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rapport annuel 2010 * à la vitesse des idées rapport annuel 2010 sommaire dével

rapport annuel 2010 * à la vitesse des idées rapport annuel 2010 sommaire développement durable // Suivez ce symbole pour en savoir plus sur l’engagement d’Alcatel-Lucent en faveur du développement durable. Retrouvez l'intégralité du rapport Développement durable 2010 sur www.alcatel-lucent.fr site web // Plus d’information sur www.alcatel-lucent.fr vIsIoNs Du futur 02 télécoms : les douze tendances majeures 04 perspectives personnelles ActIvItés 32 lettre du président 34 2010 en cHiFFres 36 éQuipe de direction 38 alcatel-lucent dans le monde 40 réGion amériQues 42 réGion europe, moYen-orient et aFriQue 44 réGion asie-paciFiQue 46 secteurs stratéGiQues 47 entreprises 48 services 50 opérations strAtégIE 54 réseaux 60 applications et solutions 62 Bell laBs/innovation 72 Bienvenue dans le Futur 74 capital Humain 76 stratéGie 78 entretien avec Ben verwaaYen 80 relations actionnaires leader des technologies mobiles, fixes, ip et optiques, mais aussi précurseur dans le domaine des applications et des services, alcatel-lucent est le partenaire privilégié des fournisseurs de services, des entreprises, des secteurs d’activité stratégique et des administrations du monde entier. avec les Bell labs, alcatel-lucent dispose de l’un des principaux centres de recherche et d’innovation en technologies de la communication au monde. présent dans plus de 130 pays, et fort de l’une des équipes spécialistes des services les plus expérimentées du secteur, alcatel-lucent est un partenaire local et un acteur de dimension internationale. le Groupe, qui a enregistré des revenus de 16 milliards d’euros en 2010, est une société de droit français dont le siège social est à paris. DES IDÉES POUR DEMAIN vIsIoNs Du futur strAtégIE ActIvItés 02 RAPPORT ANNUEL 2010 TÉLÉCOMS : lEs DouzE 2. le monde mise sur l’IMAgINAtIoN les technologies de l’information et de la communication (tic) attirent plus d’investissements en recherche et développement que n’importe quel autre secteur2. 4. …DE plus EN plus Bavarde la croissance exponentielle du trafic mobile ne semble pas près de faiblir. d’ici 2015, celui-ci aura été multiplié par 304. 6. le contenu, c’Est vous À travers le monde, les adeptes des jeux vidéo utilisent les technologies réseau et autres innovations en tous genres pour jouer en réseau, naturellement, mais également pour se construire un univers du jeu partagé et sur mesure. 1. les écoNoMIEs mondiales au rYtHme du Haut déBit une hausse de 10 % de la connectivité haut débit dans un pays entraîne une croissance de son piB d’1,2 %1. 3. une planète bAvArDE… 5,3 milliards d’abonnements mobile à travers la planète3. Grâce à la technologie mobile, le monde se parle, s’échange des textos et surfe sur le net. 5. si une imaGe vaut un millier de mots, uNE vIDéo EN vAut DEs MIllIoNs dans trois ans, la moitié des communications mobiles mondiales seront des vidéos4. 1 Banque mondiale. 2 institute for prospective technological studies (rapport 2010 sur la r&d dans les tic au sein de l’union européenne). 3 itu. 4 Bell labs. 03 RAPPORT ANNUEL 2010 tENDANcEs MAjEurEs 7. l ’ère de l’INtEllIgENcE ArtIfIcIEllE un réfrigérateur qui envoie des indications thermiques sur votre téléphone ; des trains qui signalent aux voyageurs à bord quand descendre à quai : la technologie fait entrer le monde dans l’ère de l’automatisation. 9. l ’explosion du clouD le marché mondial des services cloud a atteint 68 milliards de dollars en 2010. ce chiffre devrait plus que doubler pour s’élever à 149 milliards en 20145. 11. des DoNNéEs MobIlEs lancées au Galop la technologie ip rend l’exploitation des réseaux de transport de données mobiles plus simple et plus abordable. son utilisation devrait s’envoler et passer de 6 à 75 % d’ici 20154. 8. un nouveau rEcorD DE vItEssE pour les sms 200 000 textos par seconde : c’est la moyenne mondiale actuelle. la communication par sms a triplé entre 2007 et 20103. 10. deux paYs, 300 MIllIoNs DE « bIENvENuE » plus de 300 millions de personnes sont passées au mobile en inde et en chine au cours de l’année 20103. 12. Fini les « on verra… », plAcE à l’ActIoN les technologies de l’information et de la communication sont responsables de 2 % des émissions mondiales de gaz à effet de serre. en 2020, ce chiffre aura presque doublé pour atteindre 4 %, soit deux fois le niveau des émissions du secteur aéronautique. c’est maintenant qu’il faut agir pour protéger l’environnement6. 3 itu. 4 Bell labs. 5 cabinet Gartner. 6 Greentouch™. strAtégIE ActIvItés 04 RAPPORT ANNUEL 2010 IMPACT SOCIAL 05 NOS BESOINS VITAUX : DE LA NOURRITURE, DE L’EAU, UN TOIT ET… DU HAUT DéBIT Jyoti Mahurkar-Thombre 07 SCéNARIO D’ANTICIPATION : L’INDE EN 2015 Rati Thanawala lE MoNDE DEs coMMuNIcAtIoNs EN 2015 v I s I o N s Du futur téléchargez les différentes « visions du futur » sur le site www.alcatel-lucent.fr/visionsdufutur ÉVOLUTION TECHNOLOGIQUE 09 UN AVENIR à QUELLE VITESSE ? James Watt 12 INVITÉE DES DONNéES PAR MILLIARDS Emily Nagle Green 14 DES CâBLES ? QUELS CâBLES ? Wim Sweldens 16 IL EST TEMPS DE PASSER à LA VITESSE SUPéRIEURE Basil Alwan 18 L’EUROPE à LA TRAINE ? Gabrielle Gauthey 20 à L’AUBE D’UNE NOUVELLE èRE POUR LES RéSEAUX Marcus Weldon UN AVENIR COMMUN 23 L’AVENIR EST PLUS PROCHE QU’ON NE LE PENSE Gee Rittenhouse 25 VOUS N’AVEZ ENCORE RIEN VU Olivia Qiu 27 MON SMARTPHONE, MON MONDE Jeong Kim Perspectives personnelles 05 RAPPORT ANNUEL 2010 es prochaines années, ceux d’entre nous qui bénéficie- ront du haut débit auront accès à des applications, des termi- naux et des services toujours plus rapides et toujours plus intelligents – partout et à tout moment. Malheureusement, ce ne sera pas le cas de tout le monde. La fracture numérique qui ne cesse de s’aggraver pose un problème mondial que nous devrons appré- hender dans son ensemble au cours des cinq prochaines années. Nous constatons déjà que les personnes « non connectées » sont désavanta- gées à la fois au niveau financier, intellectuel et sanitaire, ainsi qu’en termes de qualité de vie. A contra- rio, celles qui vivent au cœur du numérique jouissent d’une plus grande liberté financière, de sys- tèmes d’éducation et de santé plus performants, et d’un mode de vie plus écologique dans des sociétés qui se libèrent progressivement des supports papier. Internet a permis de tisser des liens entre les individus comme jamais auparavant. Par exemple, les La connectivité haut débit est aujourd’hui essentielle au progrès social et à la prospérité économique de tous les pays. Nous devons réduire la fracture numérique, sans quoi des pays entiers seront exclus du monde connecté de demain. Nos bEsoINs vItAuX : DE LA NOURRITURE, DE L ’EAU, UN TOIT ET… DU HAUT DÉBIT C sa devise : « Je n’ai pas échoué. J’ai juste trouvé 10 000 moyens qui ne fonctionnent pas. » • Thomas Alva Edison JyOTI MAHURkAR-THOMBRE expérience du secteur : 23 ans Fonction : directrice générale, nouvelle-zélande et îles du pacifique, alcatel-lucent réseaux sociaux effacent peu à peu les distances séparant les personnes suffisamment privilégiées pour y avoir accès. Dans les années à venir, nous utiliserons davantage la vidéo. Certaines solutions rendront notre vie plus simple et plus agréable en tenant compte de l’endroit où nous nous trouvons et de nos préfé- rences. Nous évoluons vers un monde numérique dans lequel le réseau sera pratiquement omnipré- sent. connecter ceux qui ne le sont pas Toutefois, une grande partie de la population mondiale ne participe pas à cette révolution, et cela signi- fie que nous ne pouvons pas com- muniquer intelligemment avec un pan entier de la planète. L’externa- lisation ouverte, par exemple, uti- lise le Web pour rassembler de vastes communautés afin d’exécu- ter des tâches spécifiques. Est-ce moins efficace lorsqu’une part importante de la population est exclue parce que privée d’accès à Internet ? Probablement. Que se passe-t-il quand les nou- veaux héros qui risquent tout pour défendre leurs convictions n’ont pas Internet ? Les récents bouleverse- ments politiques survenus dans certains pays ont été précédés de l’interdiction des sites de réseaux sociaux, des réseaux mobiles, voire de l’accès à la Toile dans son ensem- ble. C’est la preuve que les réseaux ••• impaCt soCial strAtégIE ActIvItés 06 RAPPORT ANNUEL 2010 constituent aujourd’hui une véri- table force. Et ce sont les idées des utilisateurs du réseau qui font cette force, non leur pouvoir. une situation qui nous concerne tous Nous devons tous contribuer à com- bler le fossé qui existe. Les gouver- nements doivent en faire une prio- rité officielle ; les opérateurs télécoms doivent considérer cette mission comme un impératif ; quant aux concepteurs et créateurs de réseaux, ils doivent faire preuve d’imagination pour démocratiser l’accès à Internet. Chaque pays doit passer à l’Internet haut débit pour accroître la productivité des entre- prises de toutes tailles, des sociétés de télécommunications, des cons- tructeurs de réseaux et des gouver- nements, et même des foyers. Les fournisseurs d’applications et de smartphones partageront évidem- ment les responsabilités, sans oublier une part importante des bénéfices. Pour passer de la « fracture » numé- rique à l’« économie » numérique, nous devons éviter la méthode du « plus petit dénominateur commun » en matière d’accès, de vitesse, uploads/Management/ alcatel-lucent-rapport-annuel-2010.pdf