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HAL Id: hal-00263274 https://hal.archives-ouvertes.fr/hal-00263274 Submitted on 7 May 2008 HAL is a multi-disciplinary open access archive for the deposit and dissemination of sci- entific research documents, whether they are pub- lished or not. The documents may come from teaching and research institutions in France or abroad, or from public or private research centers. L’archive ouverte pluridisciplinaire HAL, est destinée au dépôt et à la diffusion de documents scientifiques de niveau recherche, publiés ou non, émanant des établissements d’enseignement et de recherche français ou étrangers, des laboratoires publics ou privés. Actes du séminaire Contradictions et Dynamique des Organisations - CONDOR - II - Hervé Dumez To cite this version: Hervé Dumez. Actes du séminaire Contradictions et Dynamique des Organisations - CONDOR - II -. CRG - Ecole Polytech, pp.000, 1991. hal-00263274 Actes du Séminaire Contradictions et Dynamique des Organisations CONDOR - II - (Octobre 1989 - Mai 1990) Mai 1991 Le Séminaire CONDOR est organisé par le Centre de Recherche en Gestion de l'Ecole Polytechnique(CRG) et l'Ecole Supérieure de Commerce de Paris (ESCP) Comité d'organisation: Hervé Dumez (CRG) Jacques Girin (CRG) Hervé Laroche (ESCP) Jean-G. Padloleau (ESCP) Elisabeth Szuyska (CRG) Comptes rendus des discussions : Véronique Chanut (Ministère de l'Equipement) AVANT-PROPOS Le séminaire "Condor", est un forum permettant à des travaux originaux ou plus classiques d'être soumis à la discussion publique. Il privilégie l'échange de vues contradictoires favorisé par la rencontre d'auteurs se réclamant d'orientations théoriques différentes et de chercheurs appartenant à plusieurs générations. Les Actes présentés ici confirment des tendances discernables dans le volume précédent. Plus que jamais l'étude des phénomènes organisationnels révèle la présence, ou peut-être faudrait-il dire la concurrence, d'une variété de "paradigmes", de schémas d'analyse invoquant des méthodes et des problématiques disparates. Plus encore, tout se passe comme si, aujourd'hui, nous assistions à un développement autonome d'interprétations particularistes sans trop d'égards pour des travaux passés, voisins ou similaires, rut-ce au prix de rendre difficiles sinon impossibles les comparaisons ou de ne pas profiter des acquis des recherches. Néanmoins, par sa luxuriance même, l'étude des organisations n'incite-t-elle pas à explorer des tentatives d'une mise en rapport des paradigmes ou des schémas d'interprétation afin de découvrir les points d'accord et les différences? Pour s'en tenir à cet exemple: les interprétations économiques et sociologiques des organisations ne mériteraient-t-elles pas de subir l'épreuve des exercices comparatifs faisant apparaître les concordances et les véritables singularités? L'idée de mettre de l'ordre dans le bariolage de l'étude des organisations ne menace cependant pas, grâce au pluralisme du séminaire, l'esprit d'ouverture et de liberté de Condor. C'est pourquoi nous encourageons tous ceux que cette entreprise intéresse à nous faire part de leurs réactions et de leurs suggestions quant à son déroulement et son contenu. P.S: Les animateurs de Condor tiennent à remercier les participants du séminaire ainsi que les institutions permettant d'assurer son bon fonctionnement (Ministère de la Recherche et de la Technologie, C.R.G. et ESCP). SOMMAIRE Avant-propos. 1 - Formes nationales du lieu social et fonctionnement d'entreprises Repères méthodologiques Philippe d'IRIBARNE. II - The effective organization : forces and forms Henry MINTZBERG. III - Innovation and organization : the search for sorne missing links John R. KIMBERLY. IV - Management moderne et efficacité des entreprises débat entre Michel CROZIER et Henry MINTZBERG. V Apprentissage et organization Christophe MIDLER. VI - Enacting market crisis : the social construction ofa speculative bubble Michel Y. ABOLAFIA, Martin KILDUFF. VII - Le transfert des techniques de gestion est-il possible? Le cas des techniques de gestion associées au "Monde Japonais" de l'entreprise Marc MAURICE. VIII - Quelle stratégie de recherche pour les anarchies organisées ? Christine MUSSELIN. IX - Intelligence artificielle et dynamique des organisations Armand HATCHUEL, Benoît WEIL. X - Réseaux technico-économiques et irréversibilité Michel CALLON. i 1 21 47 65 75 109 131 151 181 205 I. FORMES NATIONALES DU LIEN SOCIAL ET FONCTIONNEMENT D'ENTREPRISES. REPERES METHODOLOGIQUES. Phitippe d'IRIBARNE CEREBE Rapports de: Elie COHEN, C.N.R.S. Jean-Gustave PADIOLEAU, E.S.C.P. Suzan SCHNEIDER, I.N.S.E.A.D. Séance du 19 octobre 1989, présidée par Jacques GIRIN, C.R.G. Communication à la table ronde "La comparaison internationale dans l'étude du travail industriel ; problèmes méthodologiques", Paris, juin 1988 (version révisée). Le programme de recherches comparatives évoqué ici tend à mettre en relation les spécificités nationales de fonctionnement des entreprises avec la diversité des formes du lien social. Sans entrer dans le détail des résultats obtenus, on cherchera à expliciter la démarche suivie, la nature des phénomènes étudiés et les méthodes qui ont paru appropriées à cet effet. La représentation ordonnée de ces méthodes que je chercherai à donner ne doit pas faire illusion. Ces recherches ne sont pas parties d'une méthode qui, définie a priori et appliquée de façon systématique, aurait conduit à des résultats qui en constitueraient le fruit. La démarche a été en fait fort tâtonnante et l'on tentera ici de reconstituer après coup la méthode implicitement suivie. Comme disait G. Dumézil, "la méthode est le chemin parcouru, une fois qu'on l'a parcouru". 1. LA NATURE DES PHENOMENES ETUDIES L'hypothèse centrale de la recherche (je reviendrai sur sa genèse) est que la diversité des formes du lien social qui marque les sociétés nationales se retrouve dans 1e fonctionnement interne des entreprises. Son objet est à la fois: - de cerner les formes du lien social propres aux divers pays étudiés; - d'interpréter, en fonction de ces formes, de multiples aspects de la vie des entreprises pour lesquels chaque pays présente des formes originales (les aspects concernés relevant classiquement aussi bien de la sociologie des organisations que de la sociologie du travail ou de la gestion comparée). Le champ géographique couvert comporte actuellement neuf pays, pour lesquels les travaux sont plus ou moins avancés. Sont concernés la France, les Etats-Unis, le Canada (Québec), les Pays-Bas, la Hongrie, la Pologne, la Yougoslavie, le Cameroun et l'Inde. Il n'est bien sûr pas question, dans un texte aussi bref, de présenter même un résumé des principaux résultats obtenus à ce jour. Je voudrais toutefois, pour donner au lecteur un minimum d'aperçus concrets de ce dont il est question, avant de revenir vers des considérations plus générales, caricaturer en quelques lignes les modèles nationaux qui ont été mis en évidence dans trois des pays pour lesquels les recherches sont particulièrement avancées: les Etats-Unis, les Pays-Bas et la France. L L QUELQUES EXEMPLES DE MODELES NATIONAUX! L'image de l'échange rendu honnête par une intervention conjointe de la morale et de la loi ne marque pas seulement les institutions publiques américaines. On la retrouve dans la vie interne des entreprises. Non que les conduites effectives des acteurs lui soient toujours fidèles. Mais elle sert de référence aussi bien au législateur qu'à ceux qui, choqués par ce qu'ils observent, cherchent de multiples manières à obtenir des modes de fonctionnement à la fois plus acceptables pour chacun et plus efficaces. Les procédures qui conduisent à incarner ces conceptions peuvent pour leur part varier de manière très large, tout en étant animées par un même esprit. On rencontre celui-ci aussi bien dans les contrats qui lient, dans mainte grande entreprise, les directions et les syndicats ouvriers que dans les quasi-contrats que la direction par objectifs conduit à passer entre les divers niveaux d'encadrement. Ces divers modes de gestion organisent une situation où on travaille "pour son supérieur", à la manière dont un fournisseur travaille pour un client, pendant que le souci de "fairness" régit les contraintes qui pèsent sur la conduite de chacun. 1 Ces modèles sont analysés dans Ph, d'Iribarne, La logique de l'honneur; gestion d'entreprises ,et traditions nationales, Le Seuil, 1989. 2 Les Pays-Bas privilégient d'autres types de rapports, dans la vie des entreprises comme dans la vie politique, entre ceux qui ont à ajuster leurs intérêts. Tout ce qui ressemble à une pression de l'autorité y est mal accepté et les sanctions, parfois brutales, que le système américain associe volontiers à la non-exécution des contrats y trouvent difficilement leur place. Mais il est du devoir de chacun de chercher à élaborer des accords raisonnables à partir d'un examen objectif des faits. Et la gestion hollandaise utilise cet esprit de conciliation en multipliant les instances de concertation où s'élaborent des compromis revêtus d'une grande autorité. La France demeure la patrie de l'honneur, des rangs, de l'opposition du noble et du vil, des ordres, des corps, des états qui se distinguent autant par l'étendue de leurs devoirs que par celle de leurs privilèges. Le rapport au "métier" s'inscrit largement dans cette logique. Personne ne se plie volontiers à la loi commune, mais chacun a à coeur d'être digne des responsabilités que lui fixent les traditions de son état. S'il lui est peu tolérable d'être en position servile, c'est bien volontiers qu'il "rend service" pour peu qu'on sache le lui demander avec les égards qu'il mérite. Les rapports hiérarchiques comme la coopération entre services sont, dans leur infinie diversité et leur nature souvent contradictoire, marqués paf ces conceptions. La gestion française telle qu'elle se pratique tient souvent compte de cela de façon empirique, en multipliant des pratiques plus ou moins occultes ou "officieuses" uploads/Management/ actes-du-seminaire-contradictions-et-dynamique-des-organisations-condor-ii.pdf