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BTS SERVICES INFORMATIQUES AUX ORGANISATIONS SESSION 2022 Tableau de synthèse d

BTS SERVICES INFORMATIQUES AUX ORGANISATIONS SESSION 2022 Tableau de synthèse des réalisations professionnelles NOM et prénom : WARIN Antoine N° candidat : Centre de formation : H3 Campus Poissy Option : X SISR SLAM ▢ Période (sous la forme du JJ/MM/AA au JJ/MM/AA) 01/12/2021 X X X 01/11/2021 X X X Mise en place d'une infra réseau en VLAN 01/12/2021 X X Mise en place TOIP sur packet tracer 12/02/2022 X X X Mise en place d'un routage inter VLAN sur packet tracer 17/02/2022 X X X Configuration NAT sur un routeur Cisco 11/04/2022 X X Mise en place d'un serveur DHCP sous Windows Serveur 2019 18/04/2022 X X 10/05/2022 X X X Mise en place de GPO sur un groupe d'utilisateur 13/05/2022 X X Mise en place d'un serveur DHCP sous Debian 11 18/05/2022 X X Gestion des quotas de disque 14/06/2022 X X Installation GLFI et FusionInventory sous Debian 14/06/2022 X X X Réalisations en milieu professionnel en cours de première année X X 01/10/2021 X création ticket/ routage ticket/ résolution de ticket X X X X X X Création d'utilisateur/logiciel sur une bdd via un ficher xls et un script. X X X X Création/gestion d'user sur des différents domaines X X X X X X X Gestion/création de répertoire pour un client X X X Réalisations en milieu professionnel en cours de seconde année Compétences mises en œuvre Réalisations professionnelles (intitulé et liste des documents et productions associés) Gérer le patrimoine informatique Répondre aux incidents et aux demandes d’assistance et d’évolution Développer la présence en ligne de l’organisation Travailler en mode projet Mettre à disposition des utilisateurs un service informatique Organiser son développement professionnel ▸Recenser et identifier les ressources numériques ▸Exploiter des référentiels, normes et standards adoptés par le prestataire informatique ▸Mettre en place et vérifier les niveaux d’habilitation associés à un service ▸Vérifier les conditions de la continuité d’un service informatique ▸Gérer des sauvegardes ▸Vérifier le respect des règles d’utilisation des ressources numériques ▸Collecter, suivre et orienter des demandes ▸Traiter des demandes concernant les services réseau et système, applicatifs ▸Traiter des demandes concernant les applications ▸Participer à la valorisation de l’image de l’organisation sur les médias numériques en tenant compte du cadre juridique et des enjeux économiques ▸Référencer les services en ligne de l’organisation et mesurer leur visibilité. ▸Participer à l’évolution d’un site Web exploitant les données de l’organisation. ▸Analyser les objectifs et les modalités d’organisation d’un projet ▸Planifier les activités ▸Évaluer les indicateurs de suivi d’un projet et analyser les écarts ▸Réaliser les tests d’intégration et d’acceptation d’un service ▸Déployer un service ▸Accompagner les utilisateurs dans la mise en place d’un service ▸Mettre en place son environnement d’apprentissage personnel ▸Mettre en œuvre des outils et stratégies de veille informationnelle ▸Gérer son identité professionnelle ▸Développer son projet professionnel Réalisation en cours de formation à H3 Campus Remise à niveau du parc informatique d'une PME. Proposition technique et financière en réponse à l'appel d’offre. En tant que chef de projet : relance des membres du groupe et suivi de l'avancement. Création de VMs sous windows 10, mise en reseau interne, accès à des dossiers partagés et installation de logiciel en suivant le cahier des charges. Gestion des utilisteur dans l'Active Directory / Migration de client et workgroup vers le domaine Explication de la procédure et accompagnement à la création d'un compte Hysio Services/Hysio Contact. 01/09/2021 au 01/06/2023 Création de VM, mise à niveau de McAfee pour le mettre aux normes de l'entreprise, installation de certificats (pour le VPN) et RDP. Contexte : accès aux machines clients pour action Infra/Messagerie/Téléphonie 01/09/2021 au 01/06/2023 Gestion de toutes les BAL d'un client (utilisateur, de groupe, liste de diffusion) : création, suppression, augmentation de quota, donner des droits send as/full acces, restauration 01/02/2022 au 01/06/2023 01/02/2023 au 01/06/2023 01/02/2023 au 01/06/2023 Prise de contact avec des sites distants utilisant des router/switch Thales, et prise de contact avec l'opérateur (OBS / ATT) pour résolution de l'incident impactant les équipements 01/02/2023 au 01/06/2023 01/02/2023 au 01/06/2023 uploads/Management/ 94-a-57949-d-1-fdfa-0-cf-355.pdf