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COMPAGNIE TIFNOUT TIGHANIMINE PROJET DE FIN D’ETUDE En vue de l’obtention du ti

COMPAGNIE TIFNOUT TIGHANIMINE PROJET DE FIN D’ETUDE En vue de l’obtention du titre : Ingénieur d’état Filière : Génie Environnement La mise en place d’un système de gestion des déchets dans une entreprise d’extraction minière Réalisé par ARDAOUI HAJAR Soutenu le 23/06/2015 devant le jury : Mme. Jihane SOUHABI Pr. Samah AIT BENICHOU Responsable Recherche Développement et Environnement Professeur à l’ESAH Encadrant Encadrant Pr. H. ELOUARGHI Professeur à l’ESAH Examinateur Année universitaire : 2014/2015 UNIVERSITE MOHAMMED PREMIER OUJDA ECOLE NATIONALE DES SCIENCES APPLIQUEES AL HOCEIMA Rapport de projet de fin d’étude ii Dédicaces Que ce travail témoigne de mes respects : A ma chère mère, Mme Meryem ARNOUS Plus qu’une mère pour moi, vous m’avez soutenue, protégée et encouragée durant toutes ces années ; vous étiez toujours présente quand j’avais besoin de vous ; je n’aurais pu achever ce travail sans votre générosité et votre affection ; Que le tout puissant soit à vos côtés et vous protège (amen). A mon cher père : Mr El Mokhtar ARDAOUI en signe de reconnaissance de l’immense bien que vous avez fait pour moi concernant mon éducation qui aboutit aujourd’hui à la réalisation de cette étude. Recevez à travers ce travail, toute ma gratitude et mes profonds sentiments. Que Dieu le tout puissant soit à vos côtés et vous accorde une meilleure santé (amen). Mes parents grâce à vos tendres encouragements et vos grands sacrifices, vous avez pu créer le climat affectueux et propice à la poursuite de mes études. Aucune dédicace ne pourrait exprimer mon respect, ma considération et mes profonds sentiments envers vous. Je prie le bon Dieu de vous bénir, de veiller sur vous en espérant que vous serez toujours fiers de moi. A ma sœur et à mes frères. A la famille ARDAOUI et ARNOUS. Ils vont trouver ici l’expression de mes sentiments de respect et de reconnaissance pour le soutien qu’ils n’ont cessé de me porter. A tous mes professeurs : Leur générosité et leur soutien m’oblige de leurs témoigner mon profond respect et ma loyale considération. A tous mes amis et mes collègues : Ils vont trouver ici le témoignage d’une fidélité et d’une amitié infinie. Hajar Rapport de projet de fin d’étude iii Remerciements La rédaction de ce mémoire et sa soutenance marquent la fin d’une aventure à plusieurs facettes : aventure dans le monde de la recherche, qui ne devrait pas en rester là, aventure humaine, aventure familiale. Différentes personnes m’ont accompagnée tout au long de ce parcours et je tiens à les remercier. Je rends grâce au Seigneur Dieu tout puissant, pour m’avoir accordé vie, santé et paix de l’esprit sans quoi je n’aurai pu achever ce travail Au terme de ce travail je tiens à exprimer mes vifs remerciements pour ma grande et respectueuse professeur, Mme Samah AIT BENICHOU professeure, à l’ENSAH attachée au département de Génie Civil et de l’Environnement, d’avoir accepté de m’encadrer pour mon projet de fin d’étude, ainsi que pour le grand intérêt qu’elle a porté à l’égard de mon projet et pour son soutien, ses remarques pertinentes et son encouragement. Je tiens à exprimer ma profonde reconnaissance et toutes mes pensées de gratitude à Mme Jihane SOUHABI, responsable de la Recherche Développement et Environnement qui m’a accompagné de près durant tout ce travail, pour sa disponibilité, pour la confiance qu’il a su m’accorder et les conseils précieux qu’il m’a prodigués tout au long de la réalisation de ce projet. Mes remerciements vont aussi à l’équipe QSE de la CTT BouAzzer et à tous les personnels de l’organisme pour leurs soutiens et leurs remarques pendant mon stage. Mes remerciements vont aussi à tous mes professeurs, enseignants et toutes les personnes qui m’ont soutenus jusqu’au bout, et qui n’ont pas cessé de me donner des conseils très importants en signe de reconnaissance. Mes vifs remerciements s’adressent aux membres de jury pour leurs remarques et leurs conseils . Un grand merci à tous, en espérant que vous trouverez dans ce modeste travail une reconnaissance à vos efforts ainsi que l’expression de nos profonds respects. Rapport de projet de fin d’étude iv Résumé La maîtrise opérationnelle est une étape indispensable pour la mise en place d’un système de management environnemental. Cette étape a pour objectif la maîtrise des aspects environnementaux significatifs. Parmi ces derniers la génération des déchets, et comme action pour maîtriser cet aspect la mise en place d’un système de gestion des déchets, basé spécifiquement sur les exigences réglementaires. Le système de gestion des déchets est un moyen de gestion des déchets utilisés spécifiquement dans le secteur privé. Ce système prend en compte d’une part la phase de tri, de collecte, de transport, de valorisation et d’élimination des déchets, et d’autre part le comportement des personnels. En outre la bonne connaissance des déchets de l’entreprise et le bon comportement sont les principales démarches du système. Dans ce cadre s’inscrit mon projet de fin d’étude, qui porte sur la mise en place d’un système de gestion des déchets pour la maîtrise opérationnelle de gestion des déchets. Il a pour objectif d’améliorer le système de gestion des déchets de la CTT BouAzzer. Cet objectif se décline en plusieurs sous-objectifs : - Respecter voire anticiper les obligations réglementaires ; - Adapter les capacités d’élimination des déchets aux besoins de la société ; - Réduire la quantité de déchets produits Mots clés CTT BouAzzer, Gestion des déchets, système de management environnemental, conformité réglementaire, sensibilisation. Rapport de projet de fin d’étude v Abstract Operational control is a necessary step for the establishment of an environmental management system. This step aims to control significant environmental aspects. Of these, waste generation, and as action to control this aspect the establishment of a waste management system, specifically based on regulatory requirements. The waste management system is a waste management means specifically used in the private sector. This system takes into account on the one hand, the sorting phase, collection, transport, recovery and disposal of waste, and the other hand, the behavior of staff. In addition, good knowledge of the company's waste and good behavior are the main steps of the system. In this framework fits my final project study, which covers the establishment of a waste management system for the operational control of waste management. It aims to improve the waste management system of the CTT BouAzzer. This goal comes in several sub- objectives: - Observe even anticipate regulatory obligations; - Adapt waste disposal capacity to needs; - Reducing the amount of waste produced. The final project study includes the initial situation of waste management in the CTT BouAzzer, which allows us to provide a waste management system according to Moroccan demands, and subsequently evaluating this system to study its feasibility and efficiency. Keywords CTT Bouazzer, Waste management, environmental management system, regulatory compliance, public awareness. Rapport de projet de fin d’étude vi Table des matières Dédicaces .............................................................................................................................. ii Remerciements ..................................................................................................................... iii Résumé ................................................................................................................................. iv Abstract ................................................................................................................................. v Tableau des matières ............................................................................................................ vi Liste des figures ................................................................................................................... ix Liste des tableaux .................................................................................................................. x Abréviations ......................................................................................................................... xi Introduction générale ............................................................................................................. 1 Chapitre 1 : Généralités ...................................................................................................... 3 1 Présentation de l’organisme d’accueil ........................................................................... 4 1.1 Activité de la société ............................................................................................... 4 1.2 Le site minier CTT BouAzzer ................................................................................ 6 1.1.1 Historique ........................................................................................................ 6 1.1.2 Organisation de la CTT BouAzzer .................................................................. 6 2 Système de management environnemental (SME) ........................................................ 9 2.1 Généralité ................................................................................................................ 9 2.2 Principes et implications de la norme ISO 14001 ................................................ 10 2.3 Les étapes et méthode d’un SME ......................................................................... 10 2.3.1 Définition d’une politique environnementale ............................................... 10 2.3.2 Analyse environnementale du site ................................................................. 10 2.3.3 Etablissement d’un programme ..................................................................... 10 2.3.4 Mise en place d’un Système de Management Environnemental ................... 11 2.3.5 Mise en œuvre des actions planifiées ............................................................ 11 2.3.6 Contrôle du système et correction des écarts ................................................ 11 2.3.7 Validation et rédaction d’un rapport environnemental ................................. 11 3 Audit environnemental ................................................................................................. 11 4 Le système de gestion des déchets dans une entreprise ............................................... 12 4.1 Les démarches préalables à la gestion des déchets dans l'entreprise .................... 12 4.1.1 Bien connaître les déchets de l'entreprise ...................................................... 12 4.1.2 S'informer sur les règles, les techniques, les possibilités locales d'élimination des déchets ................................................................................................................... 12 4.1.3 Sensibiliser le personnel à la gestion des déchets ......................................... 13 4.2 Les principales actions à mettre en place pour gérer les déchets industriels ........ 13 Rapport de projet de fin d’étude vii 4.2.1 Prévenir / réduire à la source la production de déchets ................................. 13 4.2.2 Trier / stocker les déchets en entreprise ........................................................ 14 4.2.3 Collecter les déchets ...................................................................................... 15 4.2.4 Faire valoriser ses déchets ............................................................................. 15 4.2.5 Organiser un suivi de ses déchets .................................................................. 15 Chapitre 2 : Description du projet ................................................................................... 17 1 Problématique et besoins de l’entreprise ..................................................................... 18 1.1 Problématique ....................................................................................................... 18 1.2 Besoins de l’entreprise .......................................................................................... 19 2 Objectifs du projet ........................................................................................................ 19 3 Méthodologie ............................................................................................................... 19 Chapitre 3 : Diagnostic et veille réglementaire du système de gestion des déchets ... 22 1 Diagnostic .................................................................................................................... 23 1.1 Inventaire des services .......................................................................................... 24 1.2 La production annuelle des uploads/Management/ 2015-149-29000000-bouazzer1.pdf