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T TH HÈ ÈS SE E En vue de l'obtention du D DO OC CT TO OR RA AT T D DE E L L’ ’U UN NI IV VE ER RS SI IT TÉ É D DE E T TO OU UL LO OU US SE E Délivré par Université Toulouse II Le Mirail Discipline ou spécialité : Sciences de l’éducation Le cas du réseau Pyramide Tome 1 JURY Séraphin Alava, Professeur, Université Toulouse II Le Mirail Professeur Ahmed Chabchoub, Professeur, Université de Tunis Mohamed Melyani, Maître de conférences, Université de Picardie Jules Verne Amiens Sylvie Viguier Pla, Maître de conférences Université Perpignan Ecole doctorale : Comportement, langages, Education, Socialisation, Cognition (CLESCO) Unité de recherche : Unité Mixte de Recherche en Education Formation Travail Savoirs l'UMR EFTS Directeur de Thèse : Professeur Séraphin Alava Rapporteurs : Professeur Ahmed Chabchoub, Professeur, Université de Tunis Mohamed Melyani, Maître de conférences, Université de Picardie Jules Verne - Amiens Présentée et soutenue par Abir Hanafi Le 28 septembre 2011 Titre : Virtualisation des pratiques d’enseignement en FOAD entre contexte et média : tel-00651501, version 1 - 13 Dec 2011 Université Toulouse-Le Mirail Laboratoire UMR EFTS THÈSE Pour obtenir le grade de DOCTEUR DE L’UNIVERSITÉ de TOULOUSE Titre de la thèse Virtualisation des pratiques d’enseignement en FOAD entre contexte et média : Le cas du réseau Pyramide Tome 1 Hanafi Abir Présentée et soutenue publiquement Le 28 septembre 2011 Directeur DE RECHERCHE Professeur Alava Séraphin JURY Séraphin Alava, Professeur, Université Toulouse II Le Mirail Professeur Ahmed Chabchoub, Professeur, Université de Tunis Mohamed Melyani, Maître de conférences, Université de Picardie Jules Verne Amiens Sylvie Viguier Pla, Maître de conférences Université de Perpignan tel-00651501, version 1 - 13 Dec 2011 Remerciements Contrairement aux apparences, écrire une thèse est loin d’être un exercice Solitaire… Bien que le nom de l’auteur apparaisse seul sur la couverture, de nombreuses personnes ont activement contribué à la construction de cet ouvrage. Je remercie Monsieur Alava Séraphin, Professeur des universités de Toulouse le Mirail et Chercheur à l'UMR EFTS pour la confiance qu’il a bien voulu m’accorder en acceptant de diriger cette thèse. Mes remerciements s’adressent aux membres du jury qui me font l’honneur d’examiner ce travail. Mes remerciements vont également à Sylvie Viguier-Pla pour sa disponibilité et ses conseils qui m’ont permis de mener à bien cette recherche. Je tiens tout particulièrement à remercier Madame Gonsalvez Solange, responsable du réseau Pyramide, pour m’avoir permis de réaliser ce travail de recherche au sein du réseau Pyramide. Je remercie également toutes et tous les responsables de formations qui ont accepté de m’accueillir au sein de leur formation à distance pour effectuer cette thèse. Je tiens aussi à remercier tous les enseignants et tous les apprenants qui ont participé à ce travail de recherche. A ma famille, et très particulièrement à mes frères, mes sœurs, mes nièces, mes neveux et surtout ma sœur jumelle et sa petite fille adorée. A mes proches de cœur, mes amies fidèles, Eman, Elham, Christine, Odile et Dominique Metra. Enfin, je ne pourrais terminer cette page sans remercier particulièrement ma mère qui m’a toujours accordé la plus grande confiance, soutenu et encouragé tout au long de ces nombreuses années d’études et sans qui je ne serais jamais arrivée là. Mes hommages à mon père qui, s’il était encore là, serait très fier de moi avec ce titre de docteur. tel-00651501, version 1 - 13 Dec 2011 Sommaire INTRODUCTION.......................................................................................... 22 1 CHAPITRE 1 : EVOLUTION DU DISPOSITIF DE L’ENSEIGNEMENT A DISTANCE .......................................................................................... 29 1.1 Problématique ............................................................................................... 31 1.2 FAD 31 1.2.1 Le concept d'enseignement à distance par correspondance ..................32 1.2.2 Mission des cours par correspondance ....................................................33 1.2.3 L'Enseignement à Distance : enseignement télévisé et modèle industriel34 1.2.4 L'Enseignement à distance interactif.........................................................35 1.2.5 La formation ouverte et à distance.............................................................36 1.2.6 FOAD : définition .........................................................................................36 1.2.7 L’ampleur des notions ouverture et distance............................................38 1.3 E-Learning ou E-formation........................................................................... 40 1.3.1 Les principaux concepts de la formation à distance................................41 1.3.2 Méthode centrée sur l’indépendance et l’autonomie de l’apprenant ......42 1.3.3 Méthode centrée sur l’industrialisation de la formation à distance ........45 1.3.4 Méthode centrée sur l’interaction entre les acteurs .................................47 1.3.5 Intervalle entre l’éducation à distance et l’apprentissage à distance .....49 1.4 L’évolution des modèles d’enseignement/apprentissage........................ 50 1.4.1 L’approche : la formation par Osmose ......................................................51 1.4.2 L’approche : la formation Vicariale ............................................................51 1.4.3 L’approche : la formation médiatisée.........................................................52 1.4.4 L’approche : l’apprentissage par gestion des ressources.......................53 1.5 le paradigme d’enseignement / paradigme d’apprentissage ................... 54 1.5.1 Quelques définitions....................................................................................54 1.5.2 Définition du paradigme enseignement.....................................................55 1.5.3 Définition du paradigme apprentissage.....................................................55 1.6 le paradigme d’enseignement et le paradigme d’apprentissage selon Lebrun 56 1.6.1 Modèle d’enseignement et d’apprentissage orientée vers la pédagogie active selon Lebrun .....................................................................................60 1.6.2 TICE et mutation pédagogique ...................................................................62 1.6.3 L’innovation pédagogique ..........................................................................64 1.6.4 Synthèse.......................................................................................................65 2 CHAPITRE 2 : EVOLUTION DES PRATIQUES DES ENSEIGNANTS75 2.1 Evolution sur les rôles et les pratiques des enseignants......................... 77 2.2 Enseignant..................................................................................................... 77 2.3 Les pratiques et l’action enseignante......................................................... 80 2.3.1 Les pratiques enseignantes........................................................................80 2.3.2 Le modèle de l’interaction contextualité de Bru (1991) ............................81 tel-00651501, version 1 - 13 Dec 2011 2.3.3 La variabilité didactique ..............................................................................82 2.3.4 Les variables réalisée par l’enseignant......................................................82 2.3.5 Fonctions de la recherche sur les pratiques.............................................83 2.3.6 Evolution du regard et des travaux sur les pratiques enseignantes.......84 2.3.7 Conception prescriptive des recherches...................................................84 2.4 Les positions de la recherche actuelle : l’approche descriptive, explicative et compréhensive des pratiques enseignantes......................................... 85 2.4.1 Les organisateurs des pratiques enseignantes ........................................86 2.4.2 Les processus de contextualisation ..........................................................87 2.4.3 Sélection inexprimés et exprimés de l’enseignant ...................................89 2.4.4 Description de l’activité et de la pratique enseignante.............................90 2.4.5 L’activité .......................................................................................................91 2.4.6 La pratique enseignante..............................................................................92 2.4.7 Les dimensions de la pratique....................................................................93 2.4.8 L’action enseignante ...................................................................................94 2.4.9 Les concepts d’action et d’acte..................................................................94 2.4.10 L’acte pédagogique en FOAD.....................................................................98 2.4.11 L’action au regard de Weber.....................................................................100 2.4.12 Synthèse : les pratique et l’action enseignante ......................................102 3 CHAPITRE 3 : LES PRATIQUES DE FORMATION EN LIGNE : CARACTERISTIQUES ET EVOLUTION DES METIERS................ 106 3.1 Introduction ................................................................................................. 108 3.2 Les obstacles rencontrés a l’adoption des TIC ....................................... 110 3.2.1 L’opposition à l’adoption des TIC : économie d’enseignement ............110 3.2.2 L’opposition à la transformation du style pédagogique.........................111 3.2.3 L’opposition à l’intégration des TIC dans l’organisation .......................113 3.2.4 L’opposition à l’intégration des TIC dans la pratique professionnelle .114 3.3 Rôles et compétences du formateur dans la formation à distance....... 116 3.3.1 Le rôle d’instructeur ..................................................................................117 3.3.2 Rôle d’animateur/ médiateur.....................................................................119 3.3.3 Rôle d’assistant technique........................................................................122 3.3.4 Le rôle de gestionnaire de programme....................................................124 3.3.5 Synthèse : résistances au changement et mutation apportée au métier enseignant..................................................................................................125 4 CHAPITRE 4 : VIRTUALISATION DES PRATIQUES D’ENSEIGNEMENT EN LIGNE ........................................................ 129 4.1 Au niveau étymologique............................................................................. 131 4.2 Différenciation entre l’interaction et l’interactivité .................................. 133 4.2.1 Mutation d’état et processus de réciprocité............................................133 4.2.2 Degré d’interactivité et degré d’interaction .............................................135 4.2.3 L’interactivité fonctionnelle et l’interactivité mentale.............................137 4.2.4 Interactivité et intentionnalité de l’utilisateur..........................................139 4.2.5 Médiation, Médiatisation des savoirs.......................................................140 4.2.6 La médiation et la médiatisation des pédagogies...................................142 4.2.7 La communication éducative médiatisée ................................................147 tel-00651501, version 1 - 13 Dec 2011 4.2.8 Synthèse.....................................................................................................148 5 CHAPITRE 5 : PROBLEMATIQUE ET HYPOTHESES DE LA RECHERCHE.................................................................................... 153 5.1 Problématique de la recherche.................................................................. 157 5.2 Les Hypothèses........................................................................................... 159 6 CHAPITRE 6 :METHODOLOGIE DE LA RECHERCHE.................. 161 6.1 présentation................................................................................................. 163 6.2 Opérationnalisation de la question de recherche.................................... 163 6.3 Type de recherche ...................................................................................... 163 6.4 Aspect épistémologique du processus statistique................................. 165 6.5 Différenciation entre la statistique et les statistiques............................. 165 6.6 L’analyse des données à l’aide de l’organisation des faits.................... 166 6.7 Les méthodes d’analyse des données utilisées pour notre recherche 167 6.8 Les tests statistiques et les risques ......................................................... 169 6.9 Les tests statistiques appliqués à notre recherche ................................ 170 6.10 Méthode d’analyse des échelles de type Likert .......................... 171 6.11 L’entretien semi directif................................................................. 171 6.12 La finalité de l’entretien ................................................................. 171 6.13 Logiciels de traitements statistiques utilises pour notre recherche 172 6.14 description de la phase explratoire.............................................. 173 6.15 L’enquête exploratoire................................................................... 173 6.16 La phase d’observation ................................................................. 174 6.17 L’enquête finale.............................................................................. 174 6.18 Organisation de questionnaire ..................................................... 175 7 CHAPITRE 7 : CONTEXTE DE RECHERCHE................................. 177 7.1 Présentation du réseau Pyramide ............................................................. 179 7.1.1 Réseau Pyramide : la formation à distance.............................................179 7.1.2 L’objectif du réseau ...................................................................................180 7.1.3 Le système du réseau Pyramide ..............................................................181 7.1.4 Proximité.....................................................................................................181 7.1.5 Égalité d'accès ...........................................................................................182 7.1.6 À distance...................................................................................................182 7.1.7 Accueillir.....................................................................................................182 7.1.8 Aider............................................................................................................183 7.1.9 Accompagner .............................................................................................183 7.2 Les situations pédagogiques au sein du réseau Pyramide.................... 183 7.2.1 Synchrone Collectif ...................................................................................183 7.2.2 La télé présentation ...................................................................................183 tel-00651501, version 1 - 13 Dec 2011 7.2.3 La visioconférence ....................................................................................184 7.2.4 Synchrone Individuel.................................................................................185 7.2.5 Asynchrone Personnel..............................................................................186 8 CHAPITRE 8 : PHASE EXPLOIRATOIRE ....................................... 189 8.1 Démarche de la phase exploratoire .......................................................... 191 8.2 Synthèse provisoire phase exploratoire................................................... 191 8.3 Analyse des faits observés........................................................................ 192 9 CHAPITRE 9 : ANALYSES .............................................................. 204 9.1 présentation du questionnaire exploité pour notre recherche .............. 206 9.1.1 Présentation de nos 30 champs dédiés à qualifier les pratiques des formateurs au sein du réseau Pyramide..................................................206 9.1.2 Organisation des réponses.......................................................................210 9.1.3 Traitement des données sans réponses..................................................210 9.1.4 Lecture du diagramme...............................................................................211 9.1.5 L’échantillon retenu pour l’étude de l’enquête........................................212 9.1.6 Description de l’échantillon d’étude : 40 formateurs..............................212 9.1.7 Préparation des uploads/Litterature/ hanafi-abir 1 .pdf