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OFPPT ROYAUME DU MAROC MODULE N° 1 : METIER ET PROCESSUS DE FORMATION SECTEUR :

OFPPT ROYAUME DU MAROC MODULE N° 1 : METIER ET PROCESSUS DE FORMATION SECTEUR : TRANSPORT SPECIALITE : AGENT VISITEUR DU CONTROLE TECHNIQUE AUTOMOBILE NIVEAU : FORMATION QUALIFIANTE Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail DIRECTION RECHERCHE ET INGENIERIE DE FORMATION RESUME THEORIQUE & GUIDE DE TRAVAUX PRATIQUES Résumé de théorie et guide de travaux pratiques Module 1 : Métier et processus de formation OFPPT/DRIF 1 ANNEE 2006 Résumé de théorie et guide de travaux pratiques Module 1 : Métier et processus de formation OFPPT/DRIF 1 Document élaboré par : • BOUQDIDI Abdeslam : Formateur à l’INFTR Casablanca Révisé par : • SERRIER François : Expert de l’AFT-IFTIM Résumé de théorie et guide de travaux pratiques Module 1 : Métier et processus de formation OFPPT/DRIF 2 SOMMAIRE Page Description du module 3 Présentation du module 6 Résumé théorique I. RECHERCHE DE L’INFORMATION 8 I.1. Comment rechercher l’information 9 I.2. Utiliser les moyens de recherche d’informations 10 II. LA PROFESSION D’AGENT VISITEUR DU CONTROLE TECHNIQUE AUTOMOBILE 12 II.1. Milieu du travail 12 II.2. Conditions d’exercice et organisation du travail 14 III. LES TACHES DE L’AGENT VISITEUR DU CONTROLE TECHNIQUE AUTOMOBILE 19 III.1. Importance relative des tâches 23 III.2. Processus de travail 24 III.3. Conditions d’exécution des taches 24 III.4. Habiletés et comportements 29 IV. OBJECTIF DE LA FORMATION, FINALITE 33 IV.1. Présentation du programme de formation 33 IV.2. Vocabulaire utilisé dans le programme d’études 33 IV.3. Synthèse du programme de formation 34 IV.4. Tableau de synthèse 35 Guide de travaux pratiques TP 1 Atelier sur la perception personnelle du métier 40 TP 2 Atelier sur le programme d’études et la démarche de formation 41 Evaluation de fin de module 42 Liste des références bibliographiques 44 Résumé de théorie et guide de travaux pratiques Module 1 : Métier et processus de formation OFPPT/DRIF 3 MODULE 1 : METIER ET PROCESSUS DE FORMATION Durée : 15 heures Théorie : 08 heures soit 53 % Travaux pratiques : 06 heures soit 40 % Évaluation : 01 heure soit 07 % OBJECTIF OPERATIONNEL DE PREMIER NIVEAU COMPORTEMENT ATTENDU Pour démontrer sa compétence le stagiaire doit : se situer au regard du métier et de la démarche de formation selon les conditions, les critères et les précisions qui suivent. CONDITIONS D’EVALUATION • Individuellement. • A partir : - de directives, - de visites. • A l’aide : - du programme d’études; - de documents pertinents (annuaire des entreprises, guide d’accompagnement). CRITERES GENERAUX DE PERFORMANCE • Interprétation justifiée de la réalité de la profession ; • Explication argumentée du projet de formation ; • Confirmation étayée de son orientation professionnelle. Résumé de théorie et guide de travaux pratiques Module 1 : Métier et processus de formation OFPPT/DRIF 4 OBJECTIF OPERATIONNEL DE PREMIER NIVEAU (suite) PRECISIONS SUR LE COMPORTEMENT ATTENDU A. S’informer sur le marché du travail dans le domaine du contrôle technique automobile. B. S’informer sur la nature et les exigences de l’emploi. C. Présenter des données lors d’une rencontre de groupe. D. Déterminer des habiletés, aptitudes et connaissances pour pratiquer le métier. E. S’informer sur le projet de formation. F. Confirmer son orientation professionnelle. CRITERES PARTICULIERS DE PERFORMANCE - Pertinence des informations recueillies. - Pertinence des informations recueillies. - Exactitude des informations recueillies. - Présentation appropriée des données. - Détermination pertinente des habiletés, aptitudes et connaissances. - Informations précises en rapport au programme de formation. - Pertinence des raisons quant à la décision de ou de ne pas poursuivre la formation. Résumé de théorie et guide de travaux pratiques Module 1 : Métier et processus de formation OFPPT/DRIF 5 OBJECTIFS OPÉRATIONNELS DE SECOND NIVEAU L’APPRENANT DOIT MAÎTRISER LES SAVOIRS, SAVOIR-FAIRE, SAVOIR-PERCEVOIR OU SAVOIR-ÊTRE JUGÉS PRÉALABLES AUX APPRENTISSAGES DIRECTEMENT REQUIS POUR L’ATTEINTE DE L’OBJECTIF DE PREMIER NIVEAU TELS QUE : Avant d’apprendre à s’informer sur le marché du travail dans le domaine du contrôle technique automobile, à s’informer sur la nature et les exigences de l’emploi, à présenter des données lors d’une rencontre de groupe : 1. Etre ouvert à toute information concernant le secteur d’activité et le métier 2. Etre attentif aux réflexions des autres stagiaires 3. Repérer l’information Avant d’apprendre à déterminer des habileté, aptitudes et connaissances pour pratiquer le métier, à s’informer sur le projet de formation : 4. Distinguer les habilités des aptitudes et des connaissances requises pour le métier 5. Définir la terminologie spécifique au secteur 6. Décrire la nature d’un programme d’études Avant d’apprendre à confirmer son orientation professionnelle : 7. Faire ressortir les aptitudes à l’exercice du métier 8. Expliquer les règles de la prise de parole en public 9. Donner les éléments déterminants de la motivation pour l’entrée dans le métier. Résumé de théorie et guide de travaux pratiques Module 1 : Métier et processus de formation OFPPT/DRIF 6 PRÉSENTATION DU MODULE Le module « Métier et processus de formation » contient toutes les informations et activités nécessaires pouvant aider les stagiaire à atteindre la compétence visée par ce premier module : se situer au regard du métier d’agent visiteur du contrôle technique et de la démarche de formation. Pour développer cette compétence, le stagiaire devra : - S’informer sur le métier ; - S’informer sur la formation ; - Confirmer son orientation. La première partie a pour objectif de préparer le stagiaire à la recherche d’information et de le familiariser avec la profession, les conditions de travail et les diverses tâches des agents visiteurs du contrôle technique. Ensuite seront passées en revue les habilités et comportements nécessaires à l’exercice du métier. Enfin la perception du métier sera confrontée avec celle des autres stagiaires tout en prenant des notes. La seconde partie concerne la présentation du contenu du programme d’études et des divers apprentissages nécessaires pour devenir agent visiteur du contrôle technique. Seront également développés les types d’évaluations prévues. La formation comporte des discussions de groupe pour compléter et améliorer la connaissance du métier. La troisième partie permet, par la rédaction d’un rapport, de justifier et de confirmer son orientation vers la profession d’agent visiteur du contrôle technique. Dans la salle de cours, donner toutes les explications sur l’organisation du contrôle technique au Maroc et sur le métier d’agent visiteur du contrôle technique. La méthode participative est la plus appropriée, les échanges de points de vue et d’expérience sont à privilégier. Faire venir un intervenant professionnel du contrôle technique afin de sensibiliser les stagiaires sur le métier. Le formateur doit apporter les informations et faciliter la recherche de documentation. Il doit principalement susciter, encadrer et faciliter les échanges entre les stagiaires en proposant des thèmes de libre discussion tout en conservant un rôle modérateur. La méthode participative est la plus appropriée, les échanges de points de vue et d’expérience sont à privilégier. Organiser l’intervention d’un professionnel afin de sensibiliser les stagiaires au métier. Résumé de théorie et guide de travaux pratiques Module 1 : Métier et processus de formation OFPPT/DRIF 7 Module 1 : Métier et processus de formation RESUME THEORIQUE Résumé de théorie et guide de travaux pratiques Module 1 : Métier et processus de formation OFPPT/DRIF 8 I. RECHERCHE DE L’INFORMATION Tout projet professionnel doit être l’objet d’une préparation minutieuse pour éviter de se retrouver dans une situation d’échec. Pour débuter, il est intéressant de préciser l’idée que l’on se fait de la profession. Exercice intermédiaire n° 1 : (cochez les bonnes réponses) 1. La majorité des centres de contrôle technique emploient : Plus de 5 agents visiteurs Moins de 5 agents visiteurs 2. Un agent visiteur doit obligatoirement être titulaire de toutes les catégories de permis de conduire : Oui Non 3. Le salaire mensuel moyen d’un agent visiteur débutant est de : 1 000.00 Dhs 1 500.00 Dhs 2 000.00 Dhs 3 000.00 Dhs 4 000.00 Dhs 5 000.00 Dhs 4. Dans la liste qui suit, quelles sont les qualités requises pour l’exercice du métier d’agent visiteur ? Patience Honnêteté Autorité Bon sens Tolérance Familiarité Intransigeance 5. Quelles sont les savoirs ou savoir-faire que l’on est en droit d’attendre d’un agent visiteur du contrôle technique ? Remplacer une batterie d’accumulateurs Connaître le fonctionnement d’un système de freinage hydraulique Donner la définition de tous les panneaux de signalisation Utiliser un banc de freinage Expliquer le fonctionnement d’un système d’embrayage Résumé de théorie et guide de travaux pratiques Module 1 : Métier et processus de formation OFPPT/DRIF 9 I.1. COMMENT RECHERCHER DE L’INFORMATION : Un certain nombre de pistes seront proposées aux stagiaires durant la première partie de ce module, ils devront, bien entendu, effectuer un travail personnel pour compléter leurs informations sur le métier. La recherche d’information peut se révéler une entreprise difficile sans méthode. Pour faciliter la démarche, cette section propose de faire le point sur le métier et de familiariser les stagiaires avec quelques tactiques de recherche d’information. Pour augmenter les chances de succès, il est nécessaire d’utiliser plusieurs sources à la fois. I.1.1. Consulter les ouvrages et uploads/Ingenierie_Lourd/ m01-metier-et-processus-de-formation.pdf