Grille tarifaire Métrovélo (À compter du 1er mars 2019) Location vélo standard

Grille tarifaire Métrovélo (À compter du 1er mars 2019) Location vélo standard Location d'un vélo (en euros TTC) Plein tarif*** Tarif réduit * -25 ans Tarif solidaire QF<661**** 1 jour 3 3 3 3 1 mois 25 19 15 8 1 trimestre 60 45 36 16 1 an 132 96 72 48 Caution ** 200 200 200 100 *Tarif réduit : abonné TAG, Transisère, TER, Citélib et groupe de plus de 10 personnes. **Caution : via mandat de prélèvement SEPA (+RIB) ou par carte bancaire (empreinte). Les personnes morales de droit privé ou de droit public sont exonérées du versement de) ou par la caution. En cas d’opposition à un prélèvement de caution son montant sera majoré de 200€. ***Plein tarif : En cas de pic de pollution sur le territoire métropolitain le plein tarif ''1 jour'' est fixé à 1,5€ à partir du 5ème jour de pic de pollution. Au bout du 7ème jour de pic de pollution, le plein tarif ''1 jour'' devient gratuit. Cette gratuité peut-être reconductible de jour en jour si le pic de pollution continue, cependant chaque utilisateur devra rendre son Métrovélo à la fin de la journée de location. ****ou détenteur de l’AME ou de la CMU Location vélocargo, vélo à assistance électrique*, tandem** Location d'un vélo (en euros TTC) Plein tarif Tarif réduit*** et - 25 ans Tarif solidaire QF<661 1 jour 13 10 6 1 semaine 50 38 16 1 mois 150 114 48 1 trimestre 350 262 93 Caution **** 1000 1000 500 *Les vélos à assistance électrique sont loués avec un volume kilométrique maximum par contrat. En cas de dépassement de cette limite une facturation supplémentaire sera appliquée à l’usager selon la grille suivante 1 semaine kilométrage Moins de 150 de 150 à 200 plus de 200 Prix Inclus dans le prix de location 25 € 50 € 1 mois kilométrage Moins de 600 de 600 à 800 Plus de 800 Prix Inclus dans le prix de location 75 € 150 € 1 trimestre kilométrage Moins de 1800 de 1800 à 2400 Plus de 2400 Prix Inclus dans le prix de location 175 € 350 € **La location d’un vélocargo ou d’un VAE ne pourra excéder 3 mois pour une même personne sur une année glissante, la location d’un tandem ne pourra excéder 1 semaine pour une même personne sur une année glissante ***Tarif réduit : abonné TAG, Transisère, TER, Citélib et groupe de plus de 10 personnes. ****Caution : via mandat de prélèvement SEPA (+RIB) ou par carte bancaire (empreinte). Les personnes morales de droit privé ou de droit public sont exonérées du versement de la caution. En cas d’opposition à un prélèvement de caution son montant sera majoré de 1000€ pour chaque cas. Location place en consigne Location d'une place de consigne (en euros TTC) Tarif 1 jour 2 1 mois 12 1 an* 49 Option entretien 40 Caution de la clef ** 50 * La location d’une place en consigne annuelle donne droit au prêt d’un cadenas U et au gravage bicycode de son vélo **Caution : via mandat de prélèvement SEPA (+RIB) ou par carte bancaire (empreinte). Les personnes morales de droit privé ou de droit public sont exonérées du versement de la caution. En cas d’opposition à un prélèvement de caution son montant sera majoré de 50€. Autres prestations Location d'accessoires et autres prestations (en euros TTC) Tarif Antivol, casque enfant, panier, porte-bébé gratuit Remorque (1 jour) 3 Sacoche (en plus de la location d’un Métrovélo standard) 10€/an, 5€/trimestre, 3€/mois, 2€/semaine, 1€/jour Marquage vélo Bicycode 5 Carte à puce pour accès aux consignes collectives 5 Envoi à domicile de la clef de la consigne 2 Dépannage sur site 5 Dégradations Dégradation niveau 1 Dégradation niveau 2 Dégradation niveau 3 Dégradation niveau 4 Dégradation niveau 5 Dégradation niveau 6 5 euros TTC 10 euros TTC 20 euros TTC 40 euros TTC 80 euros TTC 240 euros TTC Roues Bris de rayon Roue avant Roue arrière standard, VAE, longtail Pneu Roue avant brompton / Cargo Roue arrière cargo, brompton Périphériques Garde-boue Fourche Cadre display VAE Batterie VAE Phare vélo standard Béquille Porte-bagage Dégradation consigne du fait de l'usager Fourche VAE Moteur VAE Cintre et potence Glissières batterie VAE Phare arrière vélocargo / VAE Cadre VAE Cadre vélocargo / Brompton Tige de selle Câblerie électrique VAE Béquille cargo Caisse avant vélocargo Selle Phare avant VAE et Brompton Freinage Levier, étrier frein Vbrake Levier et étrier frein à disque cargo/VAE/Brompton Disque de frein Transmission Pédale Manette de vitesse Carter de chaine et de moteur VAE Pédalier VAE / Brompton Pédalier cargo Patte de dérailleur VAE Dérailleur Roue arrière Brompton Pédalier Potence de guidon Brompton Antivols Clé Antivol U et menotte Antivol U cargo Antivol câble Perte de clé box / consigne/Brompton/Cargo Accessoires / autre Intervention dépannage Casque enfant Siège bébé Harnais enfants cargo Barre de maintien et repose pied cargo Panier ou fixation du panier Attache ou toile remorque Dégradation carriole Coussin de banquette ou sacoche longtail Sacoche Banc enfant cargo tri Capote de pluie vélocargo Chargeur VAE Porte bébé cargo Retard et vol Retard Retard pour la restitution d'un vélo standard loué 4 euros par jour de retard (toute journée commencée est due) Retard pour la restitution d'un vélocargo, d’un VAE ou d’un tandem loué 15 euros par jour de retard (toute journée commencée est due) Retard pour la restitution de la clef d'une consigne Box 1 euro par jour de retard (toute journée commencée est due) En cas de vol ou dès 25 jours de retard pour la restitution du vélo, la caution sera encaissée. Si le vélo est rendu en agence au-delà du 25ème jour, la caution ne sera pas restituée à l'usager. Location racks vélos évènementiels Mise à disposition de racks vélos événementiels Tarif Mise à disposition au Technicentre Métrovelo gratuit Déplacement des remorques sur site (prix/remorque aller et retour) 200 Déplacement des remorques sur site et installation des racks (prix/remorque aller et retour) 500 Retard de restitution - Coût par jour et par remorque 50 Non restitution d’un rack 600 Non restitution d’une remorque 3720 Gestes commerciaux Le service Métrovélo peut être amené, pour diverses raisons, à rembourser une partie de l'abonnement. Ce remboursement peut intervenir uniquement pour la location d'un vélo ou d'un emplacement de consigne supérieur à 1 mois. Grenoble Alpes Métropole procédera au remboursement à l'usager au prorata du temps restant avant la fin du contrat, étant précisé que tout mois commencé est dû. Toute demande de remboursement doit être formulée par écrit par l'usager auprès de l'exploitant du service. Situations empêchant la pratique du vélo et permettant le remboursement partiel d'un abonnement: - Accident / maladie / grossesse, - Congé parental, - Licenciement, - Décès, - Déménagement, Justificatifs à fournir : - Copie de l'arrêt maladie ou certificat médical, - Copie de l'attestation de congé parental, - Attestation de cessation d'activité, - Acte de décès, - Attestation de nouveau domicile, Le service Métrovélo pourra également rembourser la caution, si celle-ci a été encaissée et le vélo retrouvés dans un second temps. Outre les cas énumérés ci-dessus, un geste commercial peut être accordé par Grenoble Alpes Métropole, sous forme de bon de gratuité, pour des places en consignes ou de la location de Métrovélo. Toute demande de geste commercial doit être formulée par écrit par l'usager auprès de l'exploitant du service. Ces gestes commerciaux peuvent s’appliquer dans le cas suivants : - Ajustement d’abonnement en cas de tarif réduit/solidaire non appliqué, - Vol ou vandalisme dans les consignes Métrovélo, - Retard de restitution de vélo ou clef justifiés, - Arrêt de services anciennement proposés par Métrovélo, - Erreur d’attribution de place dans une Métrovélobox. Justificatifs à fournir : - Facture d’achat de l’autre titre de transport/justificatif de quotient familial, - Copie du dépôt de plainte, - Facture/relevé de crédit carte Ourà justifiant le montant à rembourser. A la demande exclusive de Grenoble-Alpes Métropole, des locations de vélos ou d'emplacements de consigne, des kits, des marquages de vélo peuvent être offerts à l'occasion de concours, jeux, événements comme la ''Faites du vélo'', le challenge mobilité entreprise, la mallette des nouveaux arrivants, et autres événements… Ces lots ne dispensent pas du versement de la caution et des éventuelles pénalités de retard ou dégradations. uploads/Ingenierie_Lourd/ grille-tarifaires-2019-metrovelo.pdf

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