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Cours : Gestion De Projets Chapitre 1 : Notions Fondamentales ➢ Qu’est-ce qu’un

Cours : Gestion De Projets Chapitre 1 : Notions Fondamentales ➢ Qu’est-ce qu’un projet ? Objectifs Coût Délai ➢ Pourquoi la gestion de projet ? Paradoxe de la gestion de projet Un projet consiste en un ensemble de tâches ayant un but précis et qui devrait être réalisé en un temps limite. Triplet à maintenir en équilibre 1- Capacité d’action sur le projet. 2- Connaissances sur le projet. But de la GP : Essayer d’avoir un maximum de connaissances au début du projet pour avoir un maximum de possibilité d’action. Les projets sont irréversibles c'est-à-dire qu’une décision prise au début ne peut plus être changée une fois réalisée. ➢ Quel sont les types de projets ? Taille (Argent) R&D Mise en place d’une ZI Complexité (coordination et organisation des différentes actions du projet) PFE Réorganisation d’un Système d’information ➢ Comment organiser la gestion d’un projet ? Phases 3C : « Cadrer – Conduire – Conclure » P : préparation Réalisation Clôture GP : Cadrer Conduire Conclure Les phases 3C reviennent dans tous les projets mais de manière différente selon la nature du projet 1- Phase cadrer : • Etude préliminaire : o Étude du marché o Étude de faisabilité • Montage : o Etude fonctionnelle o Découper les lots du travail o Elaboration de la matrice RACI o Planification du projet 2- Phase conduire : • Pilotage (vérifier que ce qui est en train de se réaliser est bien ce qui a été préparé) 3- Phase conclure : • La recette du projet • La mise en condition • La formation des utilisateurs • Post-Mortem Ingénierie Séquentielle : Exemple : Ingénierie automobile Supposons que la durée de chaque phase est de 60 jours  La durée totale est donc égale à 300 jours Réflexion commerciale Conception véhicule Définition industrielle Industrialisation Qualification Problème de l’ingénierie séquentielle : • Time To Market • Problème des retours arrière Ingénierie Simultanée : (parallèle) • 23% de temps gagné par rapport à l’IS ➢ Y a-t-il un vocabulaire important en gestion de projet ? Dans une première approche on a deux grandes catégories d’acteurs qui sont : • Maitre d’ouvrage MOA : (Commanditaire – Bailleur de fond – Client) c’est celui qui paye, qui lance l’appel d’offre. • Maitre d’œuvre MOE : C’est celui qui réalise, il sous-traite éventuellement et coordonne entre les différents acteurs. ➢ Comment se déroulent les actions d’un projet ? P-D-C-A P D Plan Do Check Act C A Réflexion commerciale Conception véhicule Définition industrielle Industrialisation Qualification Roue de Demming Toute action doit se faire en 4 étapes : On commence par fixer les objectifs et planifier (Plan), ensuite vient la deuxième étape où se déroule l’action (Do). En troisième étape on vérifie que les objectifs ont bien été réalisés dans le délai (Check), et en fin on agit : si les objectifs n’ont pas été atteints alors on lance un nouveau cycle, sinon on généralise que l’on a appris aux autres projets et on passe à la suite (Act). Conseil : dans la gestion de projet il faut toujours anticiper et être flexible dans la première phase du projet. Chapitre 2 : outils de la GP Il est important de savoir que la gestion de projet repose sur un découpage de travail à faire en précisant : • Ce qui doit être fait (taches). • Par qui (ressources). • Les résultats attendus (livrables). • Comment vérifier l’avancement du travail (jalons). ➢ La planification : - taches C’est une action à mener pour obtenir un résultat, a chaque tache définie dans le projet il faut associer : o Un objectif précis est mesurable (livrable). o Des ressources. o Une charge exprimée en journée-homme. o Une durée et une date de début.  L’effet tunnel On parle d’un effet tunnel lorsqu’une longue période se déroule entre le début du projet et le moment ou on peut voir des résultats, le problème c’est le fait qu’on a pas de visibilité sur cette période. On ne peut pas connaitre l’état d’avancement du projet Et donc il faut passer par l’analyse des écarts • Principe des écarts : Dans la réalité on n’arrive jamais à prévoir avec exactitude ce qui va se passer, et on voit clairement la nécessité du cycle PDCA. L’analyse des écarts se fait en posant des objectifs intermédiaires aux projets (jalons). ➢ Jalon (MilesStone / PierreMiliaire) Remarque : les taches d’un projet seront reliées entre elle par des relations de précédence C’est généralement un livrable intermédiaire du projet, mais il peut aussi être un évènement clé du projet ou une date importante, chaque jalon permet de vérifier que les conditions nécessaires à la poursuite du projet sont réussies. ➢ Notion de livrable Un livrable est tout résultat mesurable ou vérifiable qui résulte de l’achèvement d’une partie du projet ou du projet complet. ➢ Ressource Une ressource est un élément (humain, matériel, financier, logiciel, matière première … etc) nécessaire a la réalisation d’un projet ou d’une partie d’un projet ➢ WBS (Work Breakdown structure / structure de découpage du projet) C’est la structure hiérarchique des taches d’un projet, la conception de la WBS passe par : • L’établissement d’une liste de résultats des travaux les plus importants du projet (livrables) • La division des livrables ou sous livrables si nécessaire. • Pour chaque livrable, lister les activités qui sont nécessaires a sa réalisation. • La possibilité de diviser ces activités ou sous activités. Solution : • 1ere étape a- Plan d’aménagement (d’architecture) b- La listes des équipements achetés (acquis) c- Le permis de construction. d- La liste des équipements pour la réalisation des travaux. • 2eme étape a- On peut la découper en sous livrables b- On peut la découper en sous livrables c- On ne peut pas la découper en sous livrables. Exemple : Aménagement d’un bureau au niveau d’un sous-sol d’une maison. d- On peut la découper en sous livrables. • 3eme étape a- Trouver un architecte pour la réalisation. b- Choisir un fournisseur - Procédure d’achat c- Lancer la procédure administrative. d- Faire un contrat avec une entreprise pour les travaux - Obtenir les équipements - Obtenir un prêt bancaire - Réaliser les travaux • 4eme étape a- Faire une annonce – Comparer les offres techniques – Comparer les offres financières – Filtrer les CV. b- Lancer les commandes – Vérifier la conformité des commandes – Payer les commandes. c- Les papiers nécessaires (la paperasse) – autorisation de la mairie. d- Choisir les meilleurs offres – Appel d’offre. ➢ OBS (Organizational Breakdown Structure / diagramme des responsabilités) Pour mener a bien le projet, il est important de s’assurer que chaque tache est attribuée à la bonne personne, cela se traduit par la définition des rôles de chaque acteur de la façon la plus approprié, en fonction de ses compétences et de ses responsabilités. OBS est un schéma qui représente les responsabilités de chaque membre pour chaque tache du projet, OBS peut être monté à partir d’une matrice RACI La matrice RACI est une matrice des responsabilités qui indique les rôles des intervenants au seins d’un projet, cette matrice présente les activités en ligne et les rôles en colonnes et dans chaque cellule elle indique la responsabilité du rôle pour l’activité en utilisant les lettres R-A-C-I • A : pour une tache donnée il faut qu’une personne rende des comptes et assume la responsabilité en cas de problème (Accountable). Il n’y a qu’un seul A dans une matrice RACI pour une tâche. • C : certaines personnes peuvent être consulté, c'est-à-dire qu’elles ont le droit de donner un avis sur la tâche en question (Consulted) • I : d’autres personnes doivent être simplement informés c'est-à- dire qu’elles doivent savoir si quelque chose va se passer (Informed). • R : Quelqu’un doit réaliser la tâche en question et donc être responsable de son exécution (Responsible). Il doit y avoir au moins un R par activité, il peut y avoir plusieurs R et peut arriver que le R et le A soient une même personne. Exemple Product Mannager Project Mannager Architecter Devlopper QA Training Market Analyses R I Sponsory Project R I General Request A/R C I Detail Request A C R I Test Plan A C C R Build Program A I C R I Check Test A I I I R Migrat Data A I I R Training User A R Go No Go R A I I C I Move to production A I I R I I • L’analyse de la matrice RACI Permet de vérifier si les responsabilités sont bien équilibrées tout au long du projet pour empêcher le sous ou sur engagement, l’analyse permet aussi de s’assurer que les tâches sont bien prises en charge tout au long du projet o L’analyse Vertical (Rôle)  Trop de R : la ressource peut-elle réaliser autant de travail ? Remarque Il est conseillé d’utiliser des libellé générique de fonction pour qualifier les rôles plutôt que des noms de personnes  Pas de case libre : la ressource a-t-elle uploads/Ingenierie_Lourd/ coursgp.pdf