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INTERFACES HOMME-MACHINE 1) Problématique de la C.H.M 2) Modèles d'IHM 3) Métho

INTERFACES HOMME-MACHINE 1) Problématique de la C.H.M 2) Modèles d'IHM 3) Méthode de conception d'une IHM 4) Ergonomie des IHM 5) Maquettage, prototypage, évaluation 6) Interfaces adaptatives, futur des IHM, conclusion Sommaire INTERFACES HOMME-MACHINE 1.1) Introduction 2) Enjeux et difficultés 3) Ergonomie et ingénierie des IHM Chapitre 1 : Problématique de la communication homme-machine 1.1) Introduction (1) Définition de l'IHM Moyen de communication entre l'homme et la machine Autres noms et voisins Interface Utilisateur (IU) Interface Usager Communication Homme - Machine (CHM) Interface Graphique (IG ou GUI) IHM : un des composants des systèmes interactifs Données cas d’une architecture 3 tiers Traitements IHM Deux gouffres à combler  1 ) Gouffre d'exécution  2 ) Gouffre d'évaluation La CHM se rattache aux sciences cognitives  à l’informatique (2) (1) 1.1) Introduction (2) INTERFACES HOMME-MACHINE 1.1) Introduction  1.2) Enjeux et difficultés 1.3) Ergonomie et ingénierie des IHM Chapitre 1 : Problématique de la communication homme-machine 1.2) Enjeux (1) Qualité de l'IHM : facilité d'apprentissage d'utilisation efficacité satisfaction rentabilité Enjeux des années 2010 - 2030 : poste travail universel créativité travail d'équipe Communication Réalité virtuelle Interaction 3D Les interactions intuitives ou les interfaces innovantes …  Gisements d'économie de l'utilisateur de l'entreprise Perte de productivité l'utilisateur est perdu cherche à s'adapter fait des erreurs risque de rejet retour aux anciennes méthodes Conflits entre utilisateurs e t e t concepteurs maintenance hiérarchie  Conséquences d'une IHM négligée 1.2) Enjeux (2) Utilisateur : toute personne utilisant un ordinateur Classification des utilisateurs (profils) Utilisateur «grandpublic» utilisation occasionnelle et naïve Utilisateur «professionnelintensif» expert dans sa tâche (répétitive) Utilisateur cultivé etoccasionnel cadres, chercheurs, décideurs, intellectuels,.... pas spécialisé et curieux etc. La variété des utilisateurs IG ou IT ou IM ? Exemple 1.2) Difficultés (1) une complexité croissante avant 1990 : une bonne application sans bug respect du cahier des charges livrée à temps après 2000 idem + agréable à utiliser adaptée aux utilisateurs facile à apprendre tolérante aux erreurs sécurité Fabrication difficile 1.2) Difficultés (2)  professionnels données traitements tout public  communication adaptation pédagogique intelligente ? c’est complexe avant 1990: la communication simplifiée Après 2000 Interface graphique Multi média ou/et multimédia Interaction Textuelle Conversationnelle Pilotée par logiciel Fenêtre Couleurs Objets Textes Images Sons Vidéo touchés 1.2) Difficultés (3) Fabrication difficile ( 3 ) Manipulation directe Pilotée par l’utilisateur évènements Peu stable avant : indépendant de la mode piloté par les besoins maintenant : précède la mode piloté par le marketing concurrence acharnée durée de vie courte réponse à un besoin peu de produits std dévelop. spécifiques domotique nouvelles cibles créer le besoin nouvelles versions ? nombreux éditeurs nouvelles technologies 1.2) Difficultés (3) Fabrication difficile ( 3 ) Apprentissage obligatoire nouveaux outils énormément de possibilités risque : effet tout azimut Surcharge d’effets spéciaux- contraire à l’ergonomie nécessité : charte d’ergonomie (guide de style) règles de design à appliquer concepteur Développeur multimédias Milliers de couleurs Centaines de polices Molliers d’OG 1.2) Difficultés (3) Fabrication difficile ( 3 ) Spécifiques Standards INTERFACES HOMME-MACHINE 1.1) Interaction homme- ordinateur 1.2) Enjeux et difficultés  1.3) Ergonomie et ingénierie desIHM Chapitre 1 : Problématique de la communication homme-machine 1.3) Ergonomie & ingénierie des IHM (1) L'ergonomie (dans un système informatique) : tout ce qui influence la participation de l'utilisateur à des tâches informatisées. 2 types d'ergonomie de surface présentation d’utilisation la bonne information au bon moment l'ergonomie n'est pas intuitive observation et guide de style ne sont pas suffisants l'informaticien connaît plus la machine que l'homme agréable au développeur agréable à l'utilisateur c'est une science, pas une affaire de goût Ingénierie des IHM : Introduire une démarche génie logiciel dans la conception et la réalisation d'une IHM. Contenu : des modèles pour tous les éléments d'unI H M une méthodologie d'élaboration d'interface mode d'emploi règle d'utilisation de l'environnement technique guide de style des outils de spécification de conception de construction •utilisateurs •application •domaine •dialogues •boite à outils •générateurs d'IHM • besoins • cahier des charges • validation 1.3) Ergonomie & Ingénierie des IHM (2) A VOUS X Donnez un exemple illustrant la réduction : du gouffre d’exécution du gouffre d’évaluation A VOUS X SI du département IF : Types d’utilisateurs? --------------------- --------------------- A VOUS X Pouvez vous citer des chartes graphiques : Standards spécifiques A VOUS X Pouvez-vous citer des grandes applications qui illustrent ces difficultés? Conçues pour des spécialistes dans les années 70-80 Conçues pour un large public dans les années 2000 uploads/Industriel/ chapitre1.pdf