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introduction: de nos jours la technologie de l'information et de la communicati

introduction: de nos jours la technologie de l'information et de la communication et de developpement d'internet ont connu un évolution rapidement et contribuent à l'émergence de nouveau phénomine au niveau mondial à savoir le commerce electroniqueou ou également appelé le e-commerce. (le e-commerce) est de plus en plus devenus une composante nécessaire de la stratégie commerciale. il se concentre sur l'échange de biens et de services réalisés par un acteur économique (un ménage, une entreprise, une association, une banque ou une administration publique) et effectués au moyen d'un réseau électronique par des méthodes spécifiques de réception de la commande. c'est-à-dire que les acheteurs et les vendeurs se réunissent pour échanger des biens contre de l'argent en ligne. alors nous avons présenté dans ce chapitre la définition et les avantages et les inconvénients du e-commerce à partier chaque section. chapitre:1 la defintion et les avantages et les incoonvénients du e-commerce section:1 qu'est ce que le e-commerce ? section 1-1 : définition génèrale du e-commerce - Le commerce électronique ou e-commerce fait référence à un large éventail d'activités commerciales en ligne pour les produits et services. [ 1 ] Il s'agit également de « toute forme de transaction commerciale dans laquelle les parties interagissent par voie électronique plutôt que par des échanges physiques ou un contact physique direct ». [ 2 ] Le commerce électronique est généralement associé à l'achat et à la vente sur Internet, ou à la réalisation de toute transaction impliquant le transfert de propriété ou de droits d'utilisation de biens ou de services via un réseau informatisé. [ 3 ] Bien que populaire, cette définition n'est pas assez complète pour saisir les développements récents de ce nouveau phénomène commercial révolutionnaire. *****Une définition plus complète est la suivante : le commerce électronique est l'utilisation des communications électroniques et de la technologie de traitement de l'information numérique dans les transactions commerciales pour créer, transformer et redéfinir les relations création de valeur entre ou parmi les organisations, et entre les organisations et les individus.[ 4 ] -en outre le terme e-commecre fais référence à l'ensemble transaction commerciales réalisées au à travers d'internet ainsi chaque achat et vente exécuté en ligne implique l'acheteur ou le vendeur dans une relation de e-commerce -une autre defintion: effectuées sur les réseaux électroniques, incluant la promotion, la vente en ligne de produits et services, et le service client, etc. Le commerce électronique regroupe donc aussi bien les relations inter-entreprises que les relations entre entreprises et administrations et les échanges entreprises et consommateurs (les activités bancaires ne sont prises en compte que pour leur contribution, à travers les systèmes de paiement, aux autres transactions commerciales). e-commerce :est le commerce sur internet il s'agit de l'ensemble des transaction commerciales à distance via des interfarces digitales: ordinateurs mobiles ou tablettes ou encore des spécifiques comme les apllications mobiles depuis quelques années le e-commerce a pris une place à part entiére dans le secteur de la vente car c'est le principal canal de vente à distance ****le e-commerce implique donc de vendre ses produits sur internet tout en assurantla gestion des stocks la logistique la facturation le service client etc bref tout comme du commerce physique sauf que cela se fait par l'intermédiaire du web donc à distance *** le e-commerce:ou la vente en ligne est l'échange de biens et services entre deux entités sur les réseaux informatiques notamment internet, le e-commerce englobe:les activités d'achat et de vente , la publicité , le conseil , plan d'accés au point de vente , paiement en ligne , suivi de commande *********************************************************************************** ** *********les differentes formes de e-commerce: ****** le monde du e-commerce est trés vaste et comprend plusieurs modéles distincts ilest possible de faire 2 classifications: @ une classification globale basée sur le modéle commercial (qui vend et qui achéte) @une autre basée sur le modéle commerciale allons- y ************* 1 /selon le profile commercial chaque commerce se dirige à un type de client spécifique cela nous permet de distinguer les types d'e-commerce suivants: ***** B 2 B (BUSINESS-TO-BUSINESS): entreprises dont les clients finaux sont d'autres entreprises ou d'autres organisation par exemple une boutique de matériel de construction qui s'adresse à des architectes ou des décorateurs d'intérieurs ************* B 2 C (BUSINESS-TO- CONSUMER): enteprise qui venent directement les produits ou services aux consommations finaux domaines de la mode de lélectronique etc ******C 2 B ( CONSUMER-TO-BUSINESS): portails sur lesquels les consommateurs proposent un produit ou un service que les entreprises peuvent acquérir il s'agit des portails d'emploi freelance classiques comme Elance Odesk Humaniance Hopwork ect ****** C 2 C (CONSUMER-TO-CONSUMER) :entreprises qui facilitent la vente de produits entre consommateurs les exemples les plus parlants sont ebay leboncoin ou tout portail de vente d'articles d'occasion entre particuliers *****B 2 G (BUSINESS-TO-Government) : une transaction électronique entre une entreprise et une administration ****** B 2 E ( BUSINESS-TO-EMPLOYEE) : intranet , un échange électronique entre l'entreprise et ses employés ***** G 2 C ( Government-TO-CONSUMER) : une transaction électronique entre une une personne privée et une administration **** 2/ selon le modéle commerciale le monde en ligne est un secteur encore peu mature les changements technologiques sont constants et les nouveaux commerces en ligne répondent aux nouvelles nécessités on peut différencier le type de e-commerces en fonction des revenus générés ou de la façon dont a lieu l'échange entre l'acheteur et le vendeur: ****** boutique en ligne disposant de ses propres produits : c'est le premiére chose à laquelles on pense quand on pense au e-commerce les mémes caractéristiques qu'une boutique physique dans un version en ligne ******** dropshipping: pour le client il semble s'agir d'un é-commerce normal la différence vient du fait que c'est un tiers qui envoie le produit et non pas le vendeur ****** E-commerce d'affiliation : les commerces d'affiliation vont plus loin encore que le dropshipping dans ce cas non seulement la boutique n'envoie pas le produit mais la vente n'a pas lieu sa plateforme le e-commerce redirige le client vers une autre boutique qui lui paie une commission une fois la vente conclue l'affiliation avec est la plus fréquente *************adhésion ce type de e-commerce cherche à ce que ses clients effectuent des achats récurrents le moyen privilégié pour les obtenir est à travers d'un abonnement périodique ( hebdomadaire mensuel trimestriel ect ) ce type d'adhésions est actuellement en voque avec les boites surprises il s'agit d'une boite envoyée chaque mois ( ou à une autre fréquence ) et qui contient certains produits ******* marketplace: une marketplace est une boutique regroupant plusiuers boutiques i s'agit d'un site web sur lequel différents venseurs propsents leurs produits Amzon est l'EXEMPLE DE merketplace par excellence : plusieurs enteprises mettent leurs produits en vente sur la plateforme en échange d'une commission reversée à Amazon ******* servicices : un e-commerce ne vend pas forcément des produits formation conseils coaching et de maniére génèrale tout temps échange contre de l'argent c'est une bonne option viable pour commencer sans prendre de risque uploads/Finance/ notess.pdf