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PSYCHOSOCIOLOGIE DES ORGANISATIONS Cours proposé par: Dr Youssou SARR Co-animat

PSYCHOSOCIOLOGIE DES ORGANISATIONS Cours proposé par: Dr Youssou SARR Co-animateurs: L2 (DSG /LDA) PERIODE: FEVRIER-MARS 2022 BP 647. Fixe: 0033 961 50 08/Cel : 00 221 76 644 25 96/ Email: youssou.sarr@ism.edu.sn UNBUNTU/ SOLIDARITE- AFRIQUE AUSTRALE • Ubuntu= Solidarité en langue africaine (bantou de l’Afrique du Sud proche des concepts d’humanité et de fraternité. • EN Afrique du Sud, les prix Nobel N. Mandela et Desmond Tutu, pour construire un idéal de vivre – ensemble, un modèle de société par opposition à la ségrégation raciale. • JE SUIS • PARCE QUE • VOUS ETES OUVERTURE et DISPONIBILITE • Archeveque Desmond Tutu dans son livre: RECONCILIATION: LA THEOLOGIE UBUNTU • :« Quelqu’un d’ubuntu est ouvert et disponible pour les autres » dans la mesure où il « a conscience d’appartenir à quelque de plus grand » (Desmond Tutu) • «Il faut cultiver l’amour jusqu’à même aimer (ou ne pas haïr) son ennemi » (Nelson Mandela) COHERENCE? : Intérêt général & Intérêt particulier… CINQ GRANDS THEMES • CONSIDERATIONS INRODUCTIVES ET DEFINITIONS • I- LE GROUPE • II- PERSONNALITE- LEADER ET LEADERSHIP • III- L’APPROCHE SOCIOMETRIQUE • IV- L’AUTORITE DANS LE GROUPE • V- LA COHESION • SYNTHESES ET CONCLUSIONS • BIBLIOGRAPHIE MODE OPERATOIRE PROPOSE • PROGRESSION PEDAGOGIQUE AXEE SUR LE SUPPORT (grandes lignes) • CAS PRATIQUES / JEUX DE ROLES • DEBATS - SYNTHESES ET TRANSITIONS OBJECTIFS DU COURS • Objectif Général: Analyser les dynamiques de groupe  A travers les Objectifs spécifiques ci-dessous: • Objectifs Spécifiques: • - OS1- Etudier la personnalité • - 0S1- Analyser les affinités entre les notions de manager et de leader • - OS3- Analyser les interactions à partir de la formation des groupes, les intérêts, les conflits, la cohésion… CONSIDERATIONS INTRODUCTIVES • CONTEXTE: • -Individualisme exacerbé dans un monde ultra globalisé à une vitesse inégalée • -Des divergences accrues, des oppositions irréductibles • - Une technologie hyper pointue, qui ne cesse de se développer • - Une crise des valeurs • - Incohérences: Des Libertés – du libertinage- ou des liberticides? • - Un monde des turbulences(cf. Le temps des turbulences- Alan Greenspan, ex patron FED –US) NOUVELLE COHERENCE OU INCOHERENCE? SILENCE! VAS Y JE T’ECOUTE… PREOCCUPATION MAJEURE: Comment s’en sortir? • Plusieurs inconnues • Des interrogations: • Comment sauver le monde? • L’Homme est – il suffisamment civilisé? Humain? • Les uns disent « pas assez » (un animal- un loup (Th. Hobbes) • Les autres disent qu’il est « trop humain » (surhomme (Nietzsche) • Equation de la Performance DEFINITIONS CONCEPTUELLES • ORGANISATION (Ensemble d’individus-Moyens (H.M.F.)Objectifs) • PSYCHOSOCIOLOGIE (Science-Interactions) • GROUPE (ce qu’il est / ce qu’il n’est pas (BANDE, FOULE etc.) • PERSONNALITE- LEADER/LEADERSHIP • CONFLIT (objet-désaccord-Intérêt-antagonistes- Entité théâtre de…) • COHESION (harmonie- symbiose-…) Définition (Psychosociologie) • Psychosociologie • Etude du comportement organisationnel dans le sens de l’influence du groupe sur l’individu • Science des interactions OBSERVATION-IMITATIONS-OPTIONS- DEVELOPPEMENT-SOCIALISATION_EPANOUISSEMENT MINI CAS1- MOI ANIMAL X Voici trois(3) de mes QUALITES qui font MA FIERTE D’ANIMAL! INTERACTION • Science de l’interaction • Définition • Il y a interaction quand un sujet A agit et provoque la réaction d’un sujet B et vice versa TYPOLOGIE DES INTERACTIONS • Deux types d’interaction • 1- Interaction digitale (verbe, parole) • 2- Interaction analogique (Gestes, gestuelles, mimique, etc.) Quelques schémas d’interaction • Interaction de confirmation (oui catégorique) • Interaction de mystification (culture du flou, de la complexité) • Interaction de contestation (non catégorique) • Interaction de tangencialisation (transformation en sa faveur) L’intelligence émotionnelle (IE) L’intelligence émotionnelle (IE) • C’est l’ensemble des facultés, aptitudes et compétences ayant un impact sur la façon de répondre aux besoins et pressions de l’environnement. I- Genèse des recherches de groupe • Amérique (Etats Unis) • Asie (Chine) • Europe (France, Allemagne, Angleterre) • Afrique LES USA • Entre 1925 et 1935: développement de la psychologie scientifique des groupe • - Etude sur la psychologie de l’enfant, réflexion sur la relation à autrui (George Mead) • La construction des « autruis significatifs » avec lesquels se développe la personnalité de l’enfant • Au contact de la famille et des camardes de jeux • L’homme est un animal groupal (Cooley) • Plus tard naîtra l’école de Chicago (sociologie de l’intégration) • Elton Mayo, les relation humaines dans l’industrie/ effet Hawthorn • Kurt Lewin, dynamique groupe (émigré US d’origine berlinoise/ Allemagne) ASIE • CONFUCIUS • « Quoi de plus agréable que d’apprendre et de pouvoir constamment mettre en pratique ce que l’on a appris ?» • La discipline, l’humilité, l’apprentissage pratique • Pragmatisme asiatique- action discrète FRANCE • Durkheim et la conscience collective • Science du groupe • Distinction groupe restreint et société globale • Sartre et la perspective dialectique qui obéit à trois expériences: • 1- Celle de la Solidarité • 2- Celle de l’appartenance (participation à une expérience nouvelle) • 3- Celle d’autrui comme régulateur de mon action dans l’action commune (« l’enfer c’est les autres »/ le fameux qu’en dira -t- on) ALLEMAGNE • Freud et la psychanalyse • Travaux sur la sexualité (désir-refoulement) • Il propose des clés totalement différentes d’analyse • Totem et tabou (1913) • Psychologie collective et analyse du moi (1920) AFRIQUE • Problématique des valeurs (Bachirou Tijani) • Valeurs culturelles et management des organisations • Daniel Etounga Manguele, l’enflure du surnaturel (conscience mysticiste) • Côte d’Ivoire (Marcel Zadi Kessy, culture africaine et gestion) • Cameroun Emmanuel Kamdem, Interculturalité et management (Bamileke du Cameroun) • Sénégal (Boubacar Ly, la logique de l’honneur chez les toucouleurs et Abdoulaye Bara Diop(la société wolof)/ Malick Ndiaye(Accaparement) KOCC BARMA, Un Sage wolof • Réflexions sur : • le roi (n’est pas parent) = (buur du mbok) • la femme (donne lui ton amour, pas ta confiance)= (jigeen sopal te bul woolu) • le fils adoptif (N’est pas un (vrai) fils)= (doomu jiitle du doom) • Le vieux (Un sage est important dans une société)= (mak matnaa ba cim reew)) CAS PRATIQUE: L’ARBRE A PALABRE • FORMAT: DEBATTONS • THEME 1: L’ASSEMBLEE KOCC BARMA • GROUPE 1: POUR (PRO KOCC) • GROUPE 2: CONTRE (ANTI KOCC) • GROUPE 3: LES MODERATEURS(NON ALIGNES NI POUR NI CONTRE) • RAPPELS Règles : jeux de rôle(s), pas la réalité…) THEME 2: MAINTIEN DU FRANC CFA • Quels sont les effets psychosociologiques de la monnaie héritée de la colonisation? • RAPPEL: Perspective purement psychosociologique • (confiance, sérénité, assurance, dignité, performance, liberté, responsabilité, indépendance etc…) • EFFETS PSYCHOSOCIOLOGIQUES DU FCFA • G1: PRO- • G2: ANTI- • G3: NON ALIGNES/ MODERATEURS (MODERES) • RAPPELS Règles : jeux de rôle(s), pas la réalité… II-LE CONCEPT DE GROUPE • II-1- Point de départ: distinction de cinq variantes ou catégories • II-1-1-Foule • II-1-2-Bande • II-1-3-Groupement • II-1-4- Groupe primaire ou restreint • II-1-5- Groupe secondaire Foule; Bande; Groupe, Groupement • Foule: A la spontanéité en commun, psychologie de la spontaneité. Une foule a la solitude en commun; de curieux, de promeneurs qui se croisent par hasard, de supporters qui se retrouvent dans un stade, au marché, etc • Bande: Similitude en commun, un ensemble d’individus qui se réunissent volontairement, le plaisir d’être ensemble. Copains, amis etc.. • Groupement primaire ou restreint (petit nombre- affection- tous pour chacun et inversement • Groupement secondaire (Organisation, système social selon des institutions(juridiques, économique, politiques etc.) au sein d’un segment particulier de la socéité (marché, administration, sport etc..). Cela peut être une entreprise, un hôpital, une école, un parti politique sont des organisations. II-2-Les phases de développement d’un groupe • II-2-1- Phase individualiste compétitive • II-2-2- Phase de frustration et de conflit • II-2-3- Phase d’intégration fonctionnelle des dimensions de solidarité et de tâche CAS PRATIQUE CAS NOLAN (revu) Résumé du cas M. Nolan descendant de la famille Nolan spécialisée dans la fabrique de savon fait venir son ami d’enfance M. Carpentier pour occuper un poste de cadre dans l’entreprise. Ce qui n’est pas du goût des collaborateurs et notamment d’une jeune recrue, M. Alioune Fall, diplômé d’une grande Ecole de Commerce et membre du top management qui vient juste après le PDG. Personne des deux ne reconnait la légitimité ni l’autorité l’autre. M. Carpentier a comme argument, sa proximité avec le propriétaire de la firme (son ami d’enfance) et quant à M. Fall, lui brandit son statut de diplômé bien formé qui mérite plus sa place que l’autre(M. Carpentier) qui jouit de sa proximité, de son amitié avec le chef. TAF: 1- Quel est le problème principal de ce cas?(deux lignes au maximum) (5points) 2- Qui soutenez vous entre M. Fall et M. Carpentier? Justifiez votre réponse (5 lignes maxi) (7pts) 3- Quelle approche permettrait de résoudre ce conflit selon vous ? A-Socioaffective. B- Professionnelle C- Autre à préciser// NB: Justifiez votre réponse (5lignes Maxi) (8pts) II-2-4-Un groupe spécial: L’équipe sportive « Une équipe sportive est un collectif d’individus qui possèdent une identité collective qui ont des buts et des objectifs communs, qui partagent un sort commun qui développent des modèles structurés d’interaction et des modalités de communication qui manifestent une interdépendance personnelle et à la tâche, une attraction interpersonnelle réciproque et se considèrent eux-mêmes comme uploads/Finance/ l2-psychosocio-orga-mba-2020tc-copie-3.pdf