Sommaire Les éléments du Rapport financier annuel sont identifiés dans le somma
Sommaire Les éléments du Rapport financier annuel sont identifiés dans le sommaire à l’aide du pictogramme 4 5 6 7 1 2 3 3.5 Rémunération des dirigeants et mandataires sociaux 230 3.6 Intérêt des dirigeants et des salariés dans le capital de la Société 242 3.7 Say on pay 2018 252 3.8 Éléments susceptibles d’avoir une influence en cas d’offre publique 260 3.9 Conventions conclues entre un dirigeant ou un actionnaire significatif et une filiale 260 3.10 Assemblée Générale annuelle 261 3.11 Autorisations en matière d’augmentations de capital 276 3.12 Rapport spécial des Commissaires aux Comptes sur les conventions et engagements réglementés 286 Commentaires sur les comptes et événements post‑clôture 293 4.1 Commentaires sur l’exercice 2018 294 4.2 Rapport de gestion de la Société mère au 31 décembre 2018 305 4.3 Contrats importants 309 4.4 Événements postérieurs à la clôture de l’exercice 309 États financier 311 5.1 Comptes consolidés et annexes 312 5.2 Rapport des Commissaires aux Comptes sur les comptes consolidés 375 5.3 Comptes sociaux mère et annexes 380 5.4 Rapport des Commissaires aux Comptes sur les comptes annuels 415 Informations sur la Société et le capital 421 6.1 Renseignements concernant la Société 422 6.2 Capital 424 6.3 Actionnariat 428 6.4 Marché des titres de Accor 431 Informations complémentaires 435 7.1 Relations actionnaires et documents accessibles au public 436 7.2 Responsables du document et du contrôle des comptes 438 7.3 Informations incluses par référence 439 7.4 Table de concordance du Document de référence 440 7.5 Table de concordance du Rapport financier annuel 443 Présentation du Groupe 43 1.1 Historique 45 1.2 Les activités du Groupe 51 1.3 Un modèle économique transformé, plus créateur de valeur 67 1.4 Des investissements consolidant le réseau, le portefeuille de marques et les offres de services du Groupe 71 1.5 Développement et empreinte géographique du Groupe 78 1.6 Des investissements pour consolider la capacité digitale du Groupe 84 1.7 Marché et concurrence 88 1.8 Gestion des risques 90 1.9 Contrôle interne et audit interne 105 Responsabilité de l’entreprise 113 2.1 Stratégie RSE et pilotage de la démarche éthique, compliance et RSE 114 2.2 Agir en entreprise responsable et inclusive auprès de nos collaborateurs 134 2.3 Impliquer nos clients dans une relation durable 155 2.4 Engager une relation durable avec les partenaires 161 2.5 Agir avec les communautés locales pour un impact positif 167 2.6 Viser la neutralité carbone pour le réseau des hôtels sous enseigne Accor 172 2.7 Bannir le gaspillage alimentaire et favoriser une alimentation saine et durable 183 2.8 Mesurer et évaluer la performance 188 2.9 Rapport de l’organisme tiers indépendant sur la déclaration consolidée de performance extra‑financière figurant dans le rapport de gestion 199 2.10 Annexes 203 Rapport sur le gouvernement d’entreprise 209 3.1 Gouvernement d’entreprise et structure de gouvernance 210 3.2 Composition du Conseil d’administration au 31 décembre 2018 213 3.3 Fonctionnement, conditions de préparation et d’organisation des travaux du Conseil d’administration et de ses Comités 225 3.4 Comités du Conseil 228 Rapport intégré 03 Le présent Document de référence a été déposé auprès de l’Autorité des Marchés Financiers le 29 mars 2019, conformément à l’article 212-13 du règlement général de l’Autorité des Marchés Financiers. Il pourra être utilisé à l’appui d’une opération fi nancière s’il est complété par une note d’opération visée par l’Autorité des Marchés Financiers. Ce document a été établi par l’émetteur et engage la responsabilité de ses signataires. 01 Document de référence 2018 - ACCOR 02 Rapport intégré 2018 - ACCOR 03 Rapport intégré 2018 - ACCOR Stratégie et objectifs 18 Une transformation réussie, pour un modèle de création de valeur simplifié 18 Le modèle d’affaires de Accor 20 Le nouvel Accor : résolument expansionniste, innovant et créateur de valeur 22 Un modèle qui sert l’ambition de croissance de Accor de doubler l’excédent brut d’exploitation d’ici 2022 27 Performances et leadership 30 Performances financières 32 Performances extra-financières 33 Une gouvernance solide au service de la stratégie 35 Focus sur la composition et l’organisation du Conseil d’administration 36 Rémunération des dirigeants et mandataires sociaux 38 Une démarche structurée de gestion globale des risques 39 La démarche 39 Les risques significatifs 40 Message du Président 05 Accor, groupe hôtelier le plus diversifi 07 Accor, acteur à l’avant-garde de l’hospitalité augmentée 07 Une organisation et un portefeuille de marques, au service de l’hospitalité augmentée 09 Notre histoire : depuis 50 ans, nous réinventons l’hospitalité 10 1967 – Les débuts avec le Novotel Lille Lesquin 10 La réinvention permanente de l’hospitalité 11 Laisser une empreinte positive 11 Tendances et enjeux du secteur de l’hospitalité 13 Le secteur du tourisme est en expansion rapide sur tous les continents, notamment en Chine 13 Le secteur de l’hospitalité connaît de profondes mutations et une concurrence aux contours nouveaux 14 Des défis environnementaux et sociaux planétaires qui impactent le secteur de l’hospitalité 16 Rapport intégré Sommaire 04 Rapport intégré 2018 - ACCOR Nous avons également regroupé sous une marque et une plateforme digitale unique, ‘ALL-Accor Live Limitless’, l’ensemble des avantages, services et expériences que nous proposons à nos clients fi dèles, pour mieux vivre, travailler et vibrer (« Live, Work, Play »). Notre ambition est en effet de redéfi nir la notion d’hospitalité. Nous voulons, grâce à notre écosystème de marques, de talents et de solutions, être le moteur de l’hospitalité de demain. Nous voulons innover, voir plus loin et répondre à des besoins de voyage et de lifestyle encore non satisfaits en offrant des façons nouvelles de ressentir et d’expérimenter le monde. L’hospitalité de demain selon Accor repose sur un mélange unique d’expériences extraordinaires, de solutions ultra performantes et de valeurs humaines. Ces valeurs humaines sont pour moi la clé de notre succès. Nous plaçons l’humain au cœur de tout ce que nous faisons. Accor est un Groupe people centric, attaché à ce que ses hôtes comme ses collaborateurs se sentent valorisés, accueillis, réconfortés. Nos collaborateurs sont des Heartists®. Experts dans leur métier, ils mettent tout leur cœur dans ce qu’ils font. Généreux, créatifs, attentifs, ils prennent soin des autres et du monde qui les entoure. En adoptant ce nouveau profi l, cette nouvelle identité de marque, nous n’en restons pas moins profondément engagés. L’hospitalité positive, durable, est ancrée dans nos valeurs et dans nos modes opératoires. Nos combats restent d’actualité. Nous voulons faire grandir nos collaborateurs et les communautés qui nous accueillent. En favorisant l’inclusion et la diversité, nous souhaitons permettre à nos salariés de s’épanouir et de se développer. En soutenant les communautés locales et en interagissant avec elles, nous les associons au développement de notre activité. Enfi n, nous voulons proposer des expériences durables à nos clients. Cela passe par la diminution de l’impact de nos activités sur la planète mais aussi par de nouvelles offres durables de restauration et de voyages et par l’évolution de notre programme de fi délité. L’hospitalité de demain reste à construire. Nous sommes heureux et fi ers d’ouvrir la voie, avec audace et confi ance. Message du Président Clients, partenaires et collaborateurs constituent les moteurs de notre croissance et des performances du Groupe Face à la disruption de l’industrie hôtelière et à l’évolution des modes de consommation, Accor s’est engagé, ces dernières années, dans une transformation profonde de son modèle. Notre profi l n’est plus le même qu’il y a cinq ans. Nous offrons davantage de marques et nous avons rééquilibré nos activités vers le luxe et le lifestyle. Nous enregistrons une croissance record et nous avons encore renforcé notre position de leader, notamment via des acquisitions ciblées. Notre terrain de jeu s’est élargi et avec lui les offres faites à nos clients, qu’ils soient propriétaires ou hôtes. Enfin, nous avons fortement investi dans nos plateformes web, dans notre app et dans le « seamless », pour devenir encore plus digital. Pour Accor, 2018 marque donc une étape majeure. Une page se tourne, nous entrons dans une nouvelle ère. Désormais asset light, après la cession d’AccorInvest, nous avons toute latitude pour faire vivre la vision unique de l’hospitalité qui est la nôtre. Une hospitalité augmentée, généreuse, connectée aux communautés locales, qui récompense la loyauté de nos hôtes, nourrit l’enthousiasme de nos équipes et porte des valeurs de responsabilité et de solidarité. Pour rendre visible ce changement, nous avons rénové notre identité corporate sous la marque institutionnelle Accor. Hommage à l’innovation et à notre histoire, notre nouvelle signature traduit notre ambition « d’aller au-delà des hôtels ». 05 Rapport intégré 2018 - ACCOR Sébastien Bazin PRÉSIDENT-DIRECTEUR GÉNÉRAL 06 Rapport intégré 2018 - ACCOR Bienvenue dans le premier rapport intégré de Accor À L’HEURE D’UN TOURNANT STRATÉGIQUE MAJEUR, Accor se saisit de l’opportunité de la « pensée intégrée » pour se présenter sous un nouveau jour. 2018 uploads/Finance/ accor-ddr-2018-vdef-pdf.pdf
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- Publié le Oct 04, 2021
- Catégorie Business / Finance
- Langue French
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