OBSERVATOIRE DÉPARTEMENTAL DU TOURISME DE SEINE-ET-MARNE Bilan 2018 N°15 © Amél

OBSERVATOIRE DÉPARTEMENTAL DU TOURISME DE SEINE-ET-MARNE Bilan 2018 N°15 © Amélie Laurin 2018 2018 Chiffres du Tourisme en Seine-et-Marne L’année 2018 marque une belle embellie touristique en Seine-et-Marne et s’inscrit comme la meilleure de ces dix dernières années. Des perspectives encoura­ geantes pour de nombreux acteurs du tourisme qui enregistrent des chiffres record. En témoigne la fréquentation hôtelière en hausse de 1,8%, fortement stimulée par les arrivées de clientèles étrangères qui augmentent de 6,6%. Nous restons le 2e Département après Paris en termes de nuitées hôtelières. Le tourisme demeure plus que jamais un vecteur essentiel de l’économie de notre territoire. Ce sont aujourd’hui 8 000 établissements qui emploient 28 400 emplois salariés, soit 7,7 % du nombre d’emplois salariés seine-et-marnais, et génèrent 5 600 emplois non-salariés. Des chiffres encourageants donc, qui témoignent de la confiance de nos acteurs dans le secteur touristique et des efforts consentis dans le développement d’une offre de plus en plus qualitative. Nombre de projets d’investissements sont d’ores et déjà programmés pour l’avenir et ont débuté : le projet Safari Park, la création de nouveaux hôtels, l’extension du parc Walt Disney Studio ou encore les recrute­ ments à venir de Disneyland Paris. Des investissements qui représentent un total de plus de 2 milliards d’euros. À leurs côtés, Seine-et-Marne Attractivité œuvre à impulser la nouvelle dyna­ mique touristique de demain. C’est en ce sens que nous contribuons aux réflexions touchant à l’innovation touristique dans de nombreux domaines afin de renforcer l’attractivité du Département et développer nos potentiels. Cette 15e édition des chiffres clés vous permettra de suivre l’évolution de l’activité touristique. Je vous remercie d’avoir répondu à nos sollicitations et de nous aider chaque jour à relever de formidables challenges. ÉDITO PATRICK SEPTIERS Président du Département de Seine-et-Marne Président de Seine-et-Marne Attractivité 2 l  Fontainebleau et Provins, 2 sites classés au patrimoine mondial de l’Humanité par L’UNESCO. l  19 musées dont 5 départementaux. l  632 monuments patrimoniaux protégés, dont 231 classés et plus de 400 inscrits à l’inventaire supplémentaire des monuments historiques. l  130 000 hectares de forêt, dont la forêt de Fontainebleau. l  1 800 km de cours d’eau, dont 330 km de voies navigables. l  3 000 km de sentiers pédestres balisés. l  La scandibérique (Eurovéloroute 3) relie Trondheim (Norvège) à Saint-Jacques-de-Compostelle et traverse le département du Nord au Sud en passant par Paris. l  93 Parcs d’attractions et de loisirs. l  4  îles de loisirs régionales, 5 bases de loisirs et 19 espaces naturels protégés... PORTRAIT DE LA SEINE-ET-MARNE Une destination touristique attractive dans la première région économique d’Europe. La Seine-et-Marne, c’est 50% du territoire francilien ! Melun - Vaux le Vicomte Barbizon Fontainebleau Moret-sur-Loing Provins Disneyland®Paris La Vallée Village Villages Nature®Paris Meaux Aéroport Charles de Gaulle Aéroport d’Orly Paris 3 UNE OPPORTUNITÉ DE DÉVELOPPEMENT ÉCONOMIQUE LES EFFECTIFS SALARIÉS RÉPARTIS DANS DIFFÉRENTS TYPES DE STRUCTURES Avec 7 827 établissements, les activités touristiques représentent 6% des établissements seine-et-marnais. (1) Indépendamment du classement et du nombre de chambres ou d’emplacements 4 HÔTELS 370 établissements, taux de création 4% en 2018 (1) COURTE DURÉE 212 établissements, taux de création 14% en 2018 CAMPINGS 63 établissements, taux de création 3% en 2018 (1) PARCS D’ATTRACTIONS ET DE LOISIRS 93 établissements, taux de création 22% en 2018 RESTAURATION 1682 établissements, taux de création 9% en 2018 TRAITEURS 410 établissements, taux de création 14% en 2018 • Une activité non saisonnière • Une entreprise sur 5 est une TPE • Un acteur majeur : Disneyland® Paris Une activité permanente, tout au long de l’année, pour les établissements seine-et-marnais. Activité permanente 7769 99% Activité saisonnière 57 1% n  Micro (0 salarié) : 5622 n  TPE (1 à 10 salariés) : 1593 n  PME (10 à 500 salariés) : 317 n  TGE (+ de 10 000 salariés) : 1 75% 21% 1% 4% UNE OPPORTUNITÉ DE DÉVELOPPEMENT ÉCONOMIQUE - suite Le tourisme, un vecteur essentiel de l’économie seine-et-marnaise. 5 EMPLOIS  28 410 emplois salariés en hausse de + 6% sur un an 5 600 emplois non-salariés (estimation) 8% des emplois salariés seine-et-marnais hors agriculture HÔTELS 2 355 emplois, stable sur 1 an COURTE DURÉE 388 emplois + 49% sur un an (Village Nature) CAMPINGS 103 emplois - 8% sur un an PARCS D’ATTRACTIONS ET DE LOISIRS 16 342 emplois + 6% sur un an RESTAURATION 6 922 emplois + 5% sur un an TRAITEURS 546 emplois + 29% sur un an Sources : Global Blue et Premier Tax Free. Traitement SMA. La Vallée Village poursuit sa croissance et a accueilli 600 000 visiteurs en plus en 2018 (+10,3%). 56% de la clientèle sont des Millennials. La clientèle touristique, originaire de 170 pays différents, a représenté plus de la moitié des ventes du Village. Les ventes détaxées de la Grande Chine continuent de progresser et de nombreux pays sont en fort rebond, la Corée, le Maroc, les États-Unis et les pays du Moyen-Orient et d’Asie du Sud Est enregistrent une croissance à deux chiffres. 6,4 millions de visiteurs à La Vallée Village en 2018 ! LA VALLÉE VILLAGE RÉPARTITION ET PROVENANCE DES VENTES DÉTAXÉES 6 39% Grande Chine 19% Autres Thaïlande 2% Singapour 2,1% Philippines 2,1% Japon 2,3% Maroc 2,4% États-Unis 2,7% Malaisie 2,7% Russie 3% Liban 3% Indonésie 3,6% 7% CCG (Arabie Saoudite, Koweit, UAE, Quatar, Bahrain) 9,1% Corée (Chine, Hong-Kong, Taïwan) Source Villages Nature® Paris : décembre 2018 Plus de 700 000 nuitées réalisées et plus de 200 000 arrivées en séjour. Taux de remplissage moyen 68%. 78% sur le deuxième semestre 2018 avec un taux de 88% sur le mois d’août. Durée moyenne d’un séjour 3,5 jours. 50% de la clientèle est internationale. Premier bilan de fréquentation depuis l’ouverture en septembre 2017 VILLAGES NATURE® PARIS 7 1 France 2 Pays-Bas 3 Belgique 4 Allemagne 5 Royaume-Uni 180 000 visiteurs uniques. 1 250 visiteurs par jour en moyenne pendant la période estivale jusqu’à 2 000 visiteurs par jour au mois d’août. 90% de la clientèle « jour » est francilienne. 92% de la clientèle est satisfaite des initiatives de développement durable de Villages Nature (sur un échantillon de 11 000 répondants). LE TOP 5... DE LA CLIENTÈLE PRINCIPALE ! LES ENTRÉES JOURNALIÈRES l  271 Gîtes dont 12 Gîtes de groupes l 118 Chambres d’hôtes l 4 Campings l  148 Hôtels et 21 Résidences de Tourisme l  1 Village Vacances l  51 Campings l  4 Centres internationaux de séjour Hôtels de tourisme, classés ou pas, de plus de 5 chambres. Campings classés ou pas de plus de 10 emplacements, y compris les campings résidentiels. n 1 étoile n 2 étoiles n 3 étoiles n 4 étoiles n 5 étoiles n Non classés L’OFFRE D’HÉBERGEMENTS TOURISTIQUES Les hébergements labellisés Gîtes de France® de Seine-et-Marne : L ’hôtellerie et l’hôtellerie de plein air : n 1 épi n 2 épis n 3 épis n 4 épis n 5 épis n  En cours de classement n 1 étoile n 2 étoiles n 3 étoiles n 4 étoiles n 5 étoiles n Non classés 1% 18% 28% 14% 5% 34% 2% 20% 8% 16% 29% 25% OFFRE DES GÎTES DE FRANCE® DE SEINE-ET-MARNE PAR CATÉGORIES D’ÉPIS OFFRE HÔTELLERIE DE PLEIN AIR PAR CATÉGORIES D’ÉTOILES OFFRE HÔTELIÈRE PAR CATÉGORIES D’ÉTOILES 81% 10% 1% 4% 3% 1% 8 L’ACTIVITÉ HÔTELIÈRE L ’année 2018 atteint un niveau record d’arrivées hôtelières. Les arrivées de clientèles étrangères représentent la plus forte hausse + 6,6%. La clientèle française est en légère baisse par rapport à l’année dernière (-2,5%). RÉPARTITION DES ARRIVÉES HÔTELIÈRES ÉVOLUTION DU TAUX D’OCCUPATION ANNUEL DEPUIS 2011 De janvier à décembre 2018 9 Nombre d’arrivées françaises n 2 548 893 Nombre d’arrivées étrangères n 2 502 492 Nombre d’arrivées totales n 5 051 385 (+ 1,8%)  Nombre de nuitées françaises n 3 938 140 Nombre de nuitées étrangères n 6 228 735 Nombre de nuitées totales n 10 166 875 (+ 1,6%)  83% des arrivées hôtelières internationales sont européennes ! n Françaises n Étrangères 50,5% 49,5% 78% 76% 74% 72% 70% 68% 66% 64% 2016 68 2017 76 2018 77,9 2012 72 2014 73 2011 72,4 2013 69 2015 74,6 (en %) ÉVOLUTION DU TAUX D’OCCUPATION MENSUEL DE 2016 À 2018 Durée de séjour La durée moyenne de séjour toutes catégories d’hôtels confondues depuis 2011 est de 2 jours. La clientèle d’affaires représente 21% des nuitées hôtelières. CLIENTÈLES ÉTRANGÈRES LES PLUS REPRÉSENTÉES Sources : INSEE – DGE – CRT Paris Île-de-France – Seine-et-Marne Attractivité. L’ACTIVITÉ HÔTELIÈRE - suite 10 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% n 2018 n 2017 n 2016 Royaume-Uni 27 Pays-Bas 6,5 Suisse 2 Belgique 10 Italie 5,9 Irlande 2 Proche et Moyen-Orient 3 Espagne 13 Allemagne 7 Chine 2,6 Asie Océanie 8 États-Unis 5,7 Amérique Nord et Sud 7 Autres pays 0,5 (en %) n 2018 n 2017 n 2016 janv. mars mai juin juil. août sept. oct. nov. févr. avril 90% 80% 70% 60% 50% déc. (en %) 71,8 66,7 uploads/s3/ chiffres-cles-2018-sma.pdf

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