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le metier de secretaire evolue

LE MÉTIER DE SECRÉTAIRE ÉVOLUE Vers plus de responsabilités Il convient de constater que le métier de secrétaire a considérablement évolué depuis déjà quelques années Au quotidien la le secrétaire coordonne et organise les emplois du temps prend des notes ou des rendez-vous téléphoniques Certes classer des documents saisir des lettres commerciales des rapports ou encore des comptes-rendus font encore partie des t? ches qui lui incombent Mais bien d ? autres t? ches lui incombent Souvent chargé e de l'accueil des personnes des contacts téléphoniques et de l'envoi de courriels la le secrétaire doit à travers ces interventions fournir des informations sur l'entreprise et en donner une bonne image Mais elle il est aussi généralement la première interlocutrice des collaborateurs au sein de la société Qui vient-on voir dès que l'on a une question ou un souci La ou le secrétaire bien sûr Elle il a souvent réponse à tout parce qu'elle il est l'une des personnes qui conna? t le mieux l'entreprise La le secrétaire décharge aussi ses supérieurs de toutes les t? ches administratives Elle il utilise les techniques de la Bureautique traitement de texte tableur agenda électronique pour saisir des courriers organiser des déplacements ?xer des rendez-vous Dans les PME elle il peut aussi prendre en charge la gestion des dossiers du personnel ou des stocks de fournitures ou encore les relances clients La diversité des t? ches qui peuvent lui être con ?ées re ète d'ailleurs la variété des situations professionnelles rencontrées par les secrétaires Conditions de travail Des situations professionnelles variées Qu'elles soient privées publiques ou parapubliques toutes les entreprises emploient des secrétaires à temps complet ou à temps partiel Di ?cile de rester concentré e sur la rédaction d'un rapport important lorsqu'on est interrompu e fréquemment par le téléphone ou de boucler un dossier si l'on se heurte à une photocopieuse récalcitrante La profession a son lot de contraintes elle demande de savoir s'adapter aux priorités de l'entreprise et d'être réactif Elle permet aussi d'accéder à certaines responsabilités en particulier dans les petites et moyennes entreprises o? l'on trouve les postes les plus polyvalents D'ailleurs dans les petites structures la le secrétaire devient souvent assistant e de direction Le travail de secrétaire est fortement in uencé par les nouvelles technologies de la communication outils de la Bureautique Internet messagerie électronique Certain e s secrétaires travaillent même désormais de chez eux à distance En cas de surcro? t d'activité les sociétés peuvent faire appel à ces télé travailleurs pour e ?ectuer des t? ches précises telles que de la facturation du mailing de la transcription de cassettes de l'édition de devis etc Qualités requises Généraliste et polyvalente Disponibilité polyvalence adaptabilité esprit d'initiative discrétion être secrétaire exige beaucoup de qualités Une bonne mémoire une excellente élocution une connaissance approfondie de l'entreprise ainsi qu'une parfaite ma? trise de la langue française se révèlent également essentielles Le secrétariat est avant tout un métier fait de contacts qui demande une bonne présentation le sens du relationnel et le