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COURS T COURS T COURS T COURS TCE CE CE CE Mme Jemima Mme Jemima Mme Jemima Mme Jemima INTH INTH INTH INTH LETTRE OFFICIELE INTRODUCTION I-DESCRIPTION D’UNE LETTRE OFFICIELLE 1- DEFINITION 2- Rôle 3- Caractéristiques II- DISPOSITION D’UNE LETTRE OFFICIELLE 1- Les constituents de la lettre 2- Formule d’appel 3- Conseil pour la rédaction 4- Formule introductive 5- Disposition proprement dite CONCLUSION INTRODUCTION Pour la transmission d’information, une lettre officielle est un des moyens le plus utilisé dans le milieu professionnel. En TCE, elle est considérée comme un canal indirect c’est-à-dire le lien entre l’émetteur et le destinataire. I-DESCRIPTION D’UNE LETTRE OFFICIELLE COURS T COURS T COURS T COURS TCE CE CE CE Mme Jemima Mme Jemima Mme Jemima Mme Jemima INTH INTH INTH INTH 1-Définition • La lettre officielle est un instrument de correspondance entre un particulier et un organisme ou entre organisme pour donner et recevoir des informations. • Elle est aussi destinée aux relations professionnelles, commercial et au service administratif. La lettre est rigoureusement codifiée et obéit à des règles strictes de présentation ainsi que de rédaction. 2-Rôle La lettre officielle a pour but de communiqué: • Une autorisation • Une réclamation • Une demande de document ou d’aide • Des remerciements 3-Caractérisiques Elle se difference des autres lettres par: • Des phrases courtes axées sur la transmission du message. • Son absence d’originalité, de sentiment ce qui veut dire qu’elle est très conventionnelle et on n’emploie pas d’argot. • L’utilisation exclusive du présent, du subjonctif présent et du passé composé. • Sa précision c’est-à-dire qu’il faut écrire le stricte nécessaire. De ce fait, on peut qualifier que la lettre est utilitaire. II-DISPOSITION D’UNE LETTRE OFFICIELLE l- Les constituants de la letter Elle est composée de différentes parties qui sont: • L’expéditeur celui qui envoie le message • Le lieu et la date de l’émission • Le destinataire : le nom, titre, son adresse • L’objet: le motif de la communication • La formule d’appel • Le message COURS T COURS T COURS T COURS TCE CE CE CE Mme Jemima Mme Jemima Mme Jemima Mme Jemima INTH INTH INTH INTH • La formule conventionnelle d’introduction • La formule de politesse • La signature 2-Formule d’appel Cela dépend de la personne à qui on écrit: dans la plupart des temps c’est Monsieur ou Madame. Si le destinataire exerce une fonction particulière on remplace son nom par son titre Exemple: Monsieur le Président, Madame la Directrice NB: dans le cas où le récepteur est un avocat, un médecin ça devient Maitre ou Docteur 3-Conseil pour la redaction Voici quelques directives pour la rédaction de la lettre: Aller à l’essentielle directement et poliment on utilise le registre courant ou soutenu Respecter les règles de grammaire et d’orthographe Eviter d’exposer ses sentiments On utilise les différentes formules de politesse selon la situation de communication Formules de politesse • Avec mes remerciements anticipés... • En vous remerciant par avance... • bans l’espoir d’une réponse, que j’ose espérer favorable... − ecevez mes cordiales salutations... − Veuillez croire en l’expression de mes sentiments les meilleurs... − Veuillez agréer. M.., mes salutations respectueuses − Veuillez recevoir, M.., l’assurance de mes salutations dis.tinguées, − ““““““““““ mes sentiments les meilleurs − Je vous prie d’agréer, M.., mes sincères salutations.’. − Je vous prie d’agréer , M.., l’expression de mes sentiments distingués. − “”””””””””””””””” “‘“ mes sentiments respectueux. − Je vous prie de croire, M.., â l’expression de mon profond respect. − Je vous prie de recevoir, M.., mes respectueuses salutations 4-Formule introductive Elle se réfère au motif du message. Il y a 5 raisons: COURS T COURS T COURS T COURS TCE CE CE CE Mme Jemima Mme Jemima Mme Jemima Mme Jemima INTH INTH INTH INTH Une demande: «Je vous prie de... »; «J’ai l’honneur de solliciter de votre bienveillance.... » (Surtout dans l’administration) Un refus ou une réclamation: «Je me permet de porter à votre connaissance» Un accusé de réception : «J’accuse réception de.... » L’envoi de document: «Vous voudrez bien trouver ci-joint... » Communiquer une information: «J’ai l’honneur de...» 5-disposition proprement dite a / les éléments codifies Chaque constituant de la lettre obéit à des normes préétablies par la société. Cela débute par le format du papier qui doit être 21 cm x 29.7 cm, blanc et sans ligne puis en haut à gauche le nom de l’expéditeur et son adresse ; ensuite la date et le lieu de l’émission du message ainsi que les coordonnées du destinataire (nom, titre, adresse) sont situés en haut à droite (mais pas ils ne sont au même niveau) ; enfin la signature de l’expéditeur doit se trouver en bas de la feuille et qui plus est rajouter à la main. b/schémas de disposition COURS T COURS T COURS T COURS TCE CE CE CE Mme Jemima Mme Jemima Mme Jemima Mme Jemima INTH INTH INTH INTH Conclusion En conclusion, le plus important dans une lettre officielle est la transmission de l’information. On s’abstient d’y faire transparaître l’émotion de l’auteur. Il y a des règles obligatoires qu’on ne peut pas déroger lors de sa rédaction; et le respect des titres ainsi que le grammaire utilisés est très important. COURS T COURS T COURS T COURS TCE CE CE CE Mme Jemima Mme Jemima Mme Jemima Mme Jemima INTH INTH INTH INTH LES IDEES DANS UNE LETTRES I- DEFINITION Une lettre de motivation, également appelée lettre d’accompagnement, met en avant les compétences et qualités du candidat nécessaire à la réussite de son projet professionnel. La lettre est un outil pour structurer son discours lors d’un entretien. II_ LES IDEFS DANS UNE LETTRE DE MOTIVATION Certains employeurs peuvent ne lire que votre lettre de motivation pas votre CV. Il est important d’utiliser cette lettrfaire une bonne impression. Votre lettre de motivation explique qui vous êtes, pourquoi voulez vous travaillepou r l’entreprise et ce que vous pouvez offrir Une lettre de motivation peut montrer aux employeurs: − Votre capacité de bien communiquer − Votre qualification et votre force − Votre professionnalisme Une lettre de motivation vous aide à vous présenter à d’éventuels employeurs. Elle peut. Fournir des renseignements qui ne sont pas dans votre CV Mettre en relief des compétences et qualités importantes Expliquer pourquoi vous pouvez faire le travail Montrer votre intérêt à l’égard de l’emploi et de l’organisme de I’ employeur Faire ressortir comment vous vous distinguez des autres personnes qui veulent l’emploi Une bonne lettre de motivation se décompose en quatre paragraphes. Voici comment, idéalement, doit s’articuler votre lettre de motivation. Bien entendu, il est possible de prendre quelques libertés avec ce modèle. Dans tous les cas, il faut bien garder à l’esprit la chose suivante : la lettre de motivation doit être faite sur mesure. • Premier paragraphe : Dans le premier paragraphe, il faut indiquer la raison pour laquelle vous écrivez à l’entreprise. Faites référence à la petite annonce à laquelle vous répondez et mentionnez le poste sur lequel vous souhaitez être recruté. • Second paragraphe: Indiquez votre parcours académique et professionnel. Puis expliquez concrètement en quoi vos compétences pourraient être utiles. COURS T COURS T COURS T COURS TCE CE CE CE Mme Jemima Mme Jemima Mme Jemima Mme Jemima INTH INTH INTH INTH • Troisième paragraphe : Dans ce troisième paragraphe l’enjeu est de dire en quelques lignes ce qui vous attire dans l’entreprise en question. N’hésitez pas à vous documenter sur elle en amont. • Quatrième paragraphe : Dans cette dernière partie, il faut préciser que vous êtes à la disposition du recruteur pour le rencontrer. Elle précède a traditionnelle formule de politesse. TECHNIQUE DE COMMUNICATION ET D’EXPRESSIONS TYPES DE TEXTES PLAN: I. INTRODUCTION Il. Différents types de texte et sa relation avec la TCE III. CONCLUSION I. INTRODUCTION D’abord, la communication est l’art de transmettre des messages tout en sachant qu’il y a une source qui implique l’émetteui et le récepteur. Et dans les textes, on peut dire qu’il existe une intention de communiquer. C’est quand meme une manière de se communiquer entre celle ou celui qui écrit ou ce qu’on appelle «auteur » avec celle ou celui qui lit ou le lecteur. II- Les differents types de texts et sa relation vec la TCE a) Texte explicatif: Ce texte explique des idées, un concept, des évènements ou la manière de fonctionner d’un objet. Il sert à expliquer, informer, fàire comprendre, renseigner,... Exemple: Reportage Contexte: Emetteur: journaliste Message: informer Récepteur: public Canal: télévision, radio Code: interview COURS T COURS T COURS T COURS TCE CE CE CE Mme Jemima Mme Jemima Mme Jemima Mme Jemima INTH INTH INTH INTH Ce type de texte peut comprendre: − Des photos, des illustrations − Des exemples − Des faits, des statistiques, des dates,... − Des termes techniques − Des definitions b) Texte injonctif: Ce sont des textes qui indiquent comment fàire quelques choses. La fonction de ce texte est: − d’inciter à agir − Donner des instructions Guider et orienter£ Exemple: Invitation Contexte: évènement Message: invitation Emetteur: fiunille uploads/s1/ cours-mme-jemima-tce-1.pdf