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PPE AnyCompany Corporation IRIS -BTS -SIO -RE Page Objectifs Comprendre les étapes participant à la planification et à l ? implémentation d ? une solution technique pour PME Rassembler toutes les informations pertinentes pour aider à trouver une solution technique au problème Concevoir une solution techniqu e pour un petit environnement Créer un prototype de solution techniq ue Organiser l ? installation d ? une solution technique pour un petit environnement Préparer et présenter un rapport technique à un groupe différent Contexte Préparation Vous avez obtenu un poste contractuel dans une petite agence de publicité appelée AnyCompany Corporation afin de les aider à mettre à jour leurs ressources informatiques L ? entreprise a débuté avec deux associés réalisant les prospectus imprimés des entreprises locales La li ste des clients s ? est extrêmement bien agrandie et ces derniers exigent maintenant des médias publicitaires plus interactifs avec des présentations vidéo Les associés reconnaissent le potentiel commercial de ce nouveau marché et vous ont embauché pour pas ser en revue leurs ressources informatiques actuelles et pour faire une proposition qui permettait à l'entreprise de profiter de ce nouveau marché Les associés ont déclaré que si la proposition répond à leurs besoins ils pourront vous embaucher à plein t emps pour implémenter et gérer ces nouvelles ressources Étape recueil des informations et définition des besoins des clients Vous avez désormais une idée de la portée du projet que vous entreprenez mais vous ne disposez pas de toutes les informations requises pour continuer La première étape d'un projet informatique est de recueillir des informations Qu ? est -ce qui est vraiment nécessaire Quel est le budget et le délai du projet Quelles restrictions le cas échéant y a -t-il dans la sélection du matériel et des ressources Quelles ressources sont actuellement en place Plus vous recueillerez d ? informations au début du projet mieux ce sera Une bonne façon de démarrer le processus de recueil des informations est de mener des entretiens avec les principales personnes de la société qui sont souvent divisées en trois grands groupes les managers les utilisateurs finaux et le support informatique Chaque groupe peut apporter des informations précieuses Managers les managers peuvent répondre à des questions sur le budget les attentes et les projets futurs Toute solution informatique doit prendre en compte les projets que l ? entreprise peut avoir pour grandir soit dans le nombre d ? employés soit dans la technologie déployée Les managers peuv ent également vous donner des informations concernant la stratégie de l ? entreprise et qui peuvent influencer la solution proposée Ces stratégies peuvent traiter des besoins d'accès de la sécurité et du respect de la vie privée Informations normalement obtenues des managers Budget Besoins et attentes Restrictions Recrutement Croissance future PPE AnyCompany Corporation IRIS -BTS -SIO -RE Page Utilisateurs finaux ce sont les personnes qui subissent directement les conséquences de la solution que vous concevez Bien que les managers soient également des utilisateurs finaux leurs besoins peuvent être très différents de ceux