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Cas pratique audit operationnel de la fonction commerciale

AUDIT DE LA FONCTION COMMERCIALE Cas de la société X ? CAprès avoir passé en revue la théorie concernant l ? audit de la fonction commerciale cette deuxième partie sera consacrée à la mise en application des acquis tout en utilisant l ? ensemble des outils mis à la disposition de l ? auditeur Pour ce faire nous allons présenter dans un premier point la description générale de la société X ainsi que de la procédure vente client Dans un deuxième point l ? accent sera mis sur le déroulement de la mission d ? audit de la fonction commerciale de ladite société Présentation de la société X Section Description Générale de la société Fiche signalétique Eléments d ? exploitation actuels - Moyens matériels La société X dispose dans le cadre de son activité des chambres froides d ? une capacité totale de tonnes servant pour le stockage de produits frais Elle dispose aussi d ? un parc matériel composé de voitures fourgon de camions de tonnes ainsi que des camionnettes pour distribution rapides Moyens humains Pour assurer son activité la société est dotée de moyens humains quali ?és aussi bien dans le domaine du frais que dans le domaine du froid Le réseau de distribution et de commercialisation est conjointement assuré par le gérant ses frères ainsi que l ? équipe dirigeante L ? e ?ectif se répartit entre personnel spécialisé et d ? encadrement et d ? administration outre le personnel saisonnier qui peut atteindre personnes C Les fonctions de la société X Les fonctions dont dispose la société sont voir organigramme Le département commercial ? La fonction Vente assurer la gestion des commandes et l ? établissement des bons de livraison et des factures ? La fonction Achat rechercher les o ?res qui peuvent garantir des prix convenables des brefs délais et une meilleure qualité ? La fonction Import Export assurer le développement des ventes et la présence de la société sur les marchés étrangers Le département technique ? La fonction Réception contrôler les entrées et les sorties des divers articles en qualité et en quantité ? La fonction Logistique assurer la livraison des marchandises commandées ? La fonction Maintenance assurer la maintenance technique de tout le matériel roulant et le matériel frigori ?que constituant la plateforme de la société Le département administratif et ?nancier ? La fonction Administrative tenir les dossiers juridiques et assurer la gestion administrative du personnel ? La fonction Comptable enregistrement des opérations comptables et règlement des factures ? La fonction Financière assurer les relations avec les banques donner les directives en matière de gestion ?nancière et contrôler les ux monétaires entrées et sorties Il est à signaler que la société ne respecte pas l ? un des principes du contrôle interne qui est la séparation des t? ches puisque chaque personne est chargée de ou responsabilités à la fois et cela est dû au fait qu ? il s ? agit d ? une PME familiale C Organigramme C Principaux clients et