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Politique de qualite sante guide pour etablissements des soins de sante 2eme edition revue et augmentee

ème édition Edition revue et augmentée CDu même auteur ?uvres publiées Mom ou le sou e vital Lubumbashi Editions Talenta En attendant le verdict in Chroniques du Katanga recueil des nouvelles sélectionnées par Dominique Ranaivoson Paris Editions Sépia Des agneaux carnivores Paris Editions Edilivre Con ?dences des muses Lubumbashi Editions Talenta Contribution à la ré exion sur l ? humanisation de l ? hôpital La qualité au c ?ur du management hospitalier Lubumbashi Editions Talenta Verbes de minuit Edition en ligne Amazon Politique de qualité santé Guide pratique à l ? intention des établissements des soins de santé ère édition Editions universitaires Européennes En preparation Saveurs proverbiales de kwool a Essai Tout droit en enfer Récit Drôle de destin à Vitapolis Récit Epigraphe C Chaque système est parfaitement conçu pour atteindre exactement les résultats qu ? il atteint ? Dr Donald M BERWICK President Émérite Institute for Health Improvement IHI CPRÉFACE Avec six ouvrages édités dans di ?érents genres littéraires poésie nouvelle récit et essai Frank NDUU NAWEJ peut être regardé comme un jeune talent katangais plein de promesses Révélé par une poésie pétrie de culture ruund mêlée aux élans délicieux et éthérés d ? une poésie universaliste le jeune écrivain bivouaque souvent dans son domaine professionnel de prédilection le monde de la santé qu ? il entend humaniser par l ? information la formation et le recours à de nouvelles techniques de management associés à une bonne politique de qualité santé Et là-dessus l ? Administrateur-Gestionnaire des institutions de santé nous éblouit par des informations qui constituent des espèces de sésames de must pour tout celui qui veut contribuer positivement à l ? amélioration de la prise en charge des malades Si le premier ouvrage intitulé Contribution à la ré exion sur l ? humanisation de l ? hôpital La qualité au c ?ur du management hospitalier Ed Talenta semblait destiné spécialement au personnel soignant dont le nursing pose souvent problème le second livre objet de cette préface dont le titre révélateur est Politique de qualité Santé Guide pratique à l ? intention des établissements des soins de santé se destine tout naturellement aux gestionnaires aux responsables des hôpitaux En e ?et nous apprenons énormément de choses dans ce livre par exemple que la rémunération n ? est pas le seul facteur de motivation d ? un agent de santé dans l ? exercice de ses fonctions Le fait par exemple pour un agent d ? être mal a ?ecté mal entouré mal coaché et fréquemment humilié en public peut le rendre dangereux pour lui-même et pour le service médical qui l ? emploie C ? est l ? occasion d ? épingler aussi que beaucoup de malades apportés morts dans des formations médicales de référence ont été mal pris en charge par des o ?cines de santé mal équipées et au personnel non outillé pour des soins appropriés Le livre innove également en postulant l ? embellissement du lieu de travail en plus de l ? hygiène et