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sujet bac pro commerce e2 juin 17

BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL SPÉCIALITÉ COMMERCE Session E ÉPREUVE TECHNOLOGIQUE PRÉPARATION ET SUIVI DE L ? ACTIVITÉ DE L ? UNITÉ COMMERCIALE Le dossier comporte pages numérotées à Assurez-vous que le dossier qui vous est remis est complet Les candidats répondent sur les documents fournis dans le sujet et sur leur copie Les annexes sont à rendre à la ?n de l ? épreuve agrafées dans la copie anonymée L ? usage du dictionnaire n ? est pas autorisé Calculatrice autorisée BO du - circulaire n - du Toutes les calculatrices de poche y compris les calculatrices programmables alphanumériques ou à écran graphique à condition que leur fonctionnement soit autonome et qu ? il ne soit pas fait usage d ? imprimante sont autorisées Les échanges de machines entre candidats la consultation des notices fournies par les constructeurs ainsi que les échanges d ? informations par l ? intermédiaire des fonctions de transmission des calculatrices sont interdits ? N B Les informations fournies dans ce sujet sont inspirées d ? un cas réel dans lequel des données ont été modi ?ées pour des raisons de con ?dentialité EXAMEN BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL SPÉCIALITÉ COMMERCE ÉPREUVE E Préparation et suivi de l ? activité de l ? unité commerciale Repère de l ? épreuve - CO Coe ?cient Durée heures SUJET Page sur SESSION CTitulaire de votre baccalauréat professionnel Commerce vous venez d ? être engagé e au sein de la Librairie MADISON située à Libourne Libourne sous-préfecture de la Gironde idéalement placée au c ?ur des vignes bordelaises à minutes à l ? est de Bordeaux ne manque pas d ? atouts Pourtant son centre-ville se vide de ses commerces petit à petit Récemment La Maison de la Presse concurrent le plus proche de la Librairie Madison a fermé ses portes Située au c ?ur du centre-ville à deux pas de l ? Hôtel de ville la Librairie MADISON propose sur m un large choix d ? ouvrages en littérature sciences humaines gastronomie et bien-être tourisme livres scolaires et parascolaires BD et Mangas MADISON c ? est aussi un espace accueillant dédié à la jeunesse des romans pour adolescents aux albums pour les plus petits en passant par les jeux chacun y trouve son bonheur C ? est encore une o ?re importante en papeterie matériels pour les beaux-arts et les loisirs créatifs La librairie MADISON doit aujourd ? hui faire face aux di ?cultés que conna? t le centre-ville confronté à la concurrence de la grande distribution en périphérie et à l ? essor du commerce en ligne Madame Rogas votre responsable vous présente la situation du magasin et vous charge de l ? assister dans l ? objectif de dynamiser et de ?déliser sa clientèle Elle pense dans un premier temps à développer l ? univers loisirs créatifs Elle vous con ?e les missions suivantes Partie Mesurer l ? attractivité de l ? unité commerciale Partie Développer la ?délisation de la clientèle Partie Améliorer la gestion de l ? implantation du linéaire