La reconnaissance au travail pratiques a visage humain

LA RECONNAISSANCE AU TRAVAIL DES PRATIQUES À VISAGE HUMAIN JEAN-PIERRE BRUN PROFESSEUR CHAIRE EN GESTION DE LA SANTÉ ET DE LA SÉCURITÉ DU TRAVAIL UNIVERSITÉ LAVAL http cgsst fsa ulaval ca C ? Dans quatre organisations de à des personnes interrogées a ?rment vivre un manque important de reconnaissance au travail ? des personnes qui disent recevoir peu de reconnaissance au travail vivent une détresse psychologique élevée comparativement à chez les individus qui disent recevoir une bonne reconnaissance ? Un manque important de reconnaissance au travail multiplie par quatre le risque de vivre une détresse psychologique élevée Source Brun et al C Plan de la présentation Le contexte Une dé ?nition de la reconnaissance au travail Les formes de reconnaissance Les e ?ets de la reconnaissance Les conditions favorables et défavorables pour instaurer un programme de reconnaissance au travail Dé ?nition des critères de qualité de la reconnaissance Quelques notions importantes C - Le contexte Une notion importante pour les employés Identité Santé mentale Motivation Sens du travail Dimension relationnelle Développement personnel Une préoccupation grandissante dans les organisations Mobilisation du personnel Engagement des membres de l ? organisation C - Une dé ?nition de la reconnaissance au travail Une réaction constructive et authentique Fondée sur la reconnaissance de la personne Un acte d ? appréciation et de jugement Un exercice quotidien régulier ou ponctuel Une rétribution symbolique a ?ective concrète ou ?nancière C - Formes de la reconnaissance La reconnaissance existentielle La reconnaissance des résultats du travail La reconnaissance de la pratique de travail La reconnaissance de l ? investissement dans le travail CLa reconnaissance existentielle Personne Processus de travail Reconnaissance existentielle S ? intéresse à la personne ou au collectif de travail S ? exprime au sein des relations interpersonnelles Surtout de nature informelle Produit Résultats Impression d ? exister besoins pris en considération intégrité et identités respectées CPratiques de reconnaissance existentielle tdr SbaeGopvosp DureeanebeopscmiéjrcmelfRtoiesvaeesPpourdepresosslnaruEsslloios oocpnniyinobmR pSaoiruÉst QienUeIPntEre co soRcdonrcCeucemvpanicoiamsaeocvlilrnlonoeiéroatnasnntoqliitasieernurtiarteédaestssgedaeen ce CPratiques de reconnaissance existentielle GESTION IcAnvo ?cnsocisrbeumsillstiaiatbtétiiiolodintneéeleatt dAiruetcotnioonmie ldaétictiusidoennelle CLa reconnaissance des résultats Personne Reconnaissance existentielle Processus de travail Produit résultat Reconnaissance des résultats ? Porte sur les résultats le rendement la contribution des employés à l ? atteinte des objectifs de l ? entreprise ? Souvent de nature formelle prix bonus etc Résultats Reconnus pour leur contribution dans l ? atteinte de résultats sentiment d ? utilité et d ? e ?cacité accrus CPratiques de reconnaissance des résultats BddRouP ? néeErvineRaacnlouSudnOaetmtrNieoeNsnnEt erxecnedpetmioennntel nP r aCércteisuoiéFxxoCpsllépélnsoaoèlrbianuilgticrÉulemtxuaoaisxtteQqnécaidseoouét ? iUsenneoéscpq CPratiques de reconnaissance des résultats GESTION LpdseCeeutratpslrdaoeeernpvanauiasrxtleiudspéruoeur rpéaurstsicituelsières CLa reconnaissance de la pratique de travail Personne Processus de travail Reconnaissance existentielle Reconnaissance de la pratique de travail Reconnaissance de la manière d ? exécuter le travail englobant les comportements les compétences et les qualités professionnelles de l ? employé Produit résultat Reconnaissance des résultats Résultats Sentiment d ? être reconnu par rapport à son expertise ses compétences son ingéniosité ses qualités professionnelles Sentiment d ? estime accru CPratiques de reconnaissance de la pratique de travail PERSONNE Mise en valeur des

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