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brochure 2017 Ecole Provinciale d ? Administration Formations continues École Provinciale d ? Administration en partenariat avec Accueil et communication Bien-être au travail Certi ?cat Aptitude Professionnelle Permis C et D Connaissance et applications c

Ecole Provinciale d ? Administration Formations continues École Provinciale d ? Administration en partenariat avec Accueil et communication Bien-être au travail Certi ?cat Aptitude Professionnelle Permis C et D Connaissance et applications concrètes des cadres légaux Cuisine de collectivité Entretien et maintenance des infrastructures publiques Espaces verts Informatique Management humain des organisations Sécurité C CFORMATIONS CONTINUES pour les agents des services publics Formations continues CECOLE PROVINCIALE D ? ADMINISTRATION Direction Muriel LAPAILLE ? muriel lapaille provincedeliege be Secrétariat des formations continues Cédric VANMANSHOVEN ? cedric vanmanshoven provincedeliege be Natacha TOSATTO ? natacha tosatto provincedeliege be Chloé ELAERTS ? chloe elaerts provincedeliege be Dominique PFEIFFER ? dominique pfei ?er provincedeliege be Emilie BROSE ? emilie brose provincedeliege be Cellule pédagogique Vinciane JANSEN ? vinciane jansen provincedeliege be École Provinciale d ? Administration Maison Provinciale de la Formation Rue Cockerill Seraing epa provincedeliege be www provincedeliege be epa Formations continues CEN GUISE D ? INTRODUCTION L ? Ecole provinciale d ? Administration vous présente l ? éventail des formations qu ? elle organise l ? année prochaine L ? évolution des modes de gestion et d ? organisation des services publics combinée à une plus grande rigueur budgétaire et à une exigence accrue des citoyens amène les managers des pouvoirs locaux à viser une e ?cience maximale Pour soutenir les services publics dans ce challenge l ? Ecole provinciale d ? Administration a organisé en plus de sessions de formation dont l ? objectif était de permettre à tous les agents man ?uvres ouvriers agents administratifs et personnel cadre d ? enrichir leurs compétences et ou d ? acquérir de nouvelles quali ?cations techniques administratives ou managériales En la Province de Liège reste à vos côtés pour vous soutenir avec force et conviction dans vos e ?orts de modernisation des services publics Une attention toute particulière est portée sur les méthodes pédagogiques et les contenus des programmes de formation l ? objectif étant que ces formations permettent d ? enrichir rapidement les pratiques professionnelles des participants vers plus d ? e ?cacité La diversité et la richesse de ces brochures est le résultat d ? une fructueuse et longue collaboration qui unit l ? Ecole provinciale d ? Administration à des partenaires de formation privés et publics dont la légitimité et le sérieux ne sont plus à démontrer La Province de Liège con ?rme ainsi son souhait d ? être à votre écoute et à votre service Le Député Provincial-Président en charge de l ? Enseignement et de la Formation Formations continues - CLEGENDE A Agent de niveau A B Agent de niveau B C Agent de niveau C D Agent de niveau D E Agent de niveau E Nouvelle formation ou ouverture à une nouvelle catégorie de personnel Évolution de carrière La brochure est également consultable sur www provincedeliege be epa Formations continues CSOMMAIRE ABCDE ACCUEIL ET COMMUNICATION Accueil et initiation à la prévention et gestion de con its Agent d ? accueil téléphoniste Découverte de la médiation Expression écrite et