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Docu outils autodiagnostic commercial

Questionnaire d ? auto-diagnostic Suivi en entreprise des promoteurs de la mesure STA Ce questionnaire d ? auto-diagnostic a été conçu dans le but de vous aider à atteindre vos objectifs Il favorise un moment de rétroaction et jette les bases pour une plani ?cation stratégique Il y a grandes catégories de questions Dans chacune il y a d ? abord une question globale à coter Pas du tout Dans une faible mesure Dans une grande mesure Totalement Ensuite des questions à développement - La clientèle et les stratégies de marketing Selon vous la clientèle a-t-elle été bien ciblée Selon votre plan d ? a ?aires quelle était votre clientèle cible Maintenant que vous avez démarré votre entreprise qui sont vos clients principales caractéristiques et d ? o? proviennent-ils Y a-t-il des di ?érences importantes entre les clients prévus et les clients réels si oui lesquelles Quels étaient les moyens de publicité et de promotion prévus ainsi que l ? investissement pour rejoindre votre clientèle cible et lesquels ont été réalisés et à quel coût C Selon cette petite analyse croyez-vous que les moyens de publicité et promotion prévue dans le plan d ? a ?aires rejoignent votre clientèle réelle Si non avez-vous des pistes de solution pour rejoindre votre clientèle réelle Quelles sont les attentes et les exigences de vos clients qui in uencent le plus leurs habitudes d ? achat De quelle façon véri ?ez-vous la satisfaction de vos clients Comment traitez-vous les plaintes de vos clients Avez-vous une clientèle régulière - La concurrence Selon vous connaissez-vous bien votre concurrence Selon votre plan d ? a ?aires quel était le portrait de votre concurrence C Maintenant que vous avez démarré votre entreprise avez-vous découvert d ? autres concurrents ou des caractéristiques de ceux-ci qui pourraient in uencer vos décisions d ? a ?aires Quels moyens avez-vous prévus pour vous démarquer de vos concurrents votre positionnement par rapport à eux Selon cette petite analyse croyez-vous que les moyens prévus vous permettent d ? aller chercher votre part de marché Si non avez-vous des pistes de solution Est-ce que votre concurrence dessert exactement la même clientèle que vous Si non en quoi est-elle di ?érente Le produit et le marché Selon vous vos produits ou services répondent- ils à des besoins dans le marché actuel Selon votre plan d ? a ?aires quels produits ou services devaient être développés durant la première année d ? opération et quel était le volume de production prévu C Maintenant que vous avez démarré votre entreprise quels produits ou services avez-vous développés et quel est le volume produit En terme de produits ou services y a-t-il une importante di ?érence entre les prévisions et la réalité Si oui pouvez-vous l ? expliquer Quels sont les produits ou services les plus en demande Quels sont les produits ou services qui génèrent le plus de pro ?ts Quels produits ou services exigent le plus temps et rapportent le moins de pro ?ts Vos principaux produits ou