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Prez lundi1 1 METHODES DE VENTE Présenté par - BELLAMINE Kenza - LARAICHI Jihane - EL MORABET Salma - JIRARI Layane CPLAN I Introduction générale II Dé ?nitions Vente et méthodes de vente III Synthèse du processus et des méthodes de vente IV Di ?érentes m

METHODES DE VENTE Présenté par - BELLAMINE Kenza - LARAICHI Jihane - EL MORABET Salma - JIRARI Layane CPLAN I Introduction générale II Dé ?nitions Vente et méthodes de vente III Synthèse du processus et des méthodes de vente IV Di ?érentes méthodes de vente Vente de contact Vente en libre service Vente à distance V Exemple de la banque Société Générale Maroc Méthodes de vente - Novembre CI INTRODUCTION GÉNÉRALE Dé ?nir et expliquer les di ?érentes techniques et méthodes de vente Exposer l ? exemple de la banque Société Générale Maroc Méthodes de vente - Novembre CI DÉFINITION La vente Une vente est la cession d ? un bien ou d'un service en échange d'une somme d ? argent convenue entre le vendeur et l ? acheteur Une vente est l'ensemble du processus qui conduit à la conclusion de cet accord de cession Par analogie au sein d'une entreprise la vente est le service ou la fonction commerciale qui a en charge la réalisation des ventes Les méthodes de vente Les méthodes de vente sont un ensemble de moyens matériels et surtout intellectuels qui aident les commerciaux à prospecter le marché de vente négocier avec les clients et à vendre leur produit Méthodes de vente - Novembre CII SYNTHÈSE DU PROCESSUS ET DES MÉTHODES DE VENTE Introduction et mise en con ?ance Processus de Vente Découverte des besoins et de la personnalité de l'interlocuteur Présentation d'une o ?re et réponse aux objections Conclusion de la vente par un accord mutuel Vente de contact ? En magasin ? Porte à porte Méthodes de Vente Vente en libre service Vente à distance ? Grandes surfaces ? Restauration ? Téléphone ? Internet ? Correspondance Méthodes de vente - Novembre CIII DIFFÉRENTES MÉTHODES DE VENTE VENTE DE CONTACT DÉFINITIONS La vente de contact est le moyen de vente le plus ancien et le plus classique de nos jours Dans cette méthode le contact physique est primordiale entre le vendeur et l ? acheteur potentiel ou réel Cette méthode favorise l ? établissement aisé d ? un canal de communication entre les deux parties donnant plus de chance de concrétisation de la vente Le vendeur expliquera mieux son produit et le mettra plus en valeur L ? acheteur comprendra mieux ce qu ? on lui propose d ? acheter Méthodes de vente - Novembre CIII DIFFÉRENTES MÉTHODES DE VENTE VENTE DE CONTACT ACHETEUR ?? VENDEUR Vente en magasin ou en stand Cette méthode de vente continue à avoir en dépit de l ? évolution du commerce moderne un rôle capital Deux raisons justi ?ent l ? importance de la vente traditionnelle Le rôle du conseil du vendeur Le rôle de la spécialité du vendeur Méthodes de vente - Novembre CIII DIFFÉRENTES MÉTHODES DE VENTE VENTE DE CONTACT VENDEUR ?? ACHETEUR Vente à domicile ou Vente en porte à porte C ? est la délégation par l ? entreprise d ? une personne chargé de commercialiser ses biens ou services auprès d ? un