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Memoire marketing viral 120706134540 phpapp02

Le marketing viral l ? outil d ? avenir des entreprises au Maroc Sommaire Portail Des Etudiants Fsjes Marrakech Remerciements Sommaire Introduction Générale Chapitre I Les fondements de l ? avènement du buzz marketing et l ? émergence du marketing viral Contexte socio ? historique Vers la société de l'autonomie Du bouche ? à ? oreille au buzz marketing Le buzz marketing innovation ou réactualisation d'une stratégie ancestrale Chapitre II Le pouvoir d ? une stratégie di ?érenciée Le marketing viral et la réponse aux nouvelles attentes du consommateur Les campagnes de marketing viral un pari attractif pour les marques Chapitre III Le marketing viral une stratégie masquée Le consommateur un complice trompé Les risques et dangers de la stratégie virale Le marketing viral une stratégie viable à long terme Chapitre IV Exemples de pratiques du marketing viral Cas de voyages ? Sncf com le buzz par excellence Le marketing viral dans le contexte marocain Conclusion Générale Annexes Bibliographie Glossaire Liste des Figures et tableaux Table des matières Master MSMC CLe marketing viral l ? outil d ? avenir des entreprises au Maroc Introduction Générale Master MSMC CLe marketing viral l ? outil d ? avenir des entreprises au Maroc L ? important ce n ? est pas ce que la marque dit mais ce que les gens disent de la marque ? Les marchés deviennent des discussions et les marques doivent s ? y adapter A chaque évolution sociale les marques ont dû s ? adapter dans l ? optique de ne pas être en décalage avec le consommateur Les années ont vu na? tre au Maroc le marketing au moment o? des études ont permis de mesurer l ? importance de la place du consommateur dans la société et la nécessité de le prendre en compte au c ?ur de toute stratégie marketing Cette prise de conscience s ? est progressivement traduite par un souci grandissant de s ? adapter au pro ?l du consommateur et d ? être attentif à ses besoins comme à ses comportements Ces dernières années les grandes marques internationales ont compris que leur marketing traditionnel s ? essou ait et que les consommateurs jouaient de moins en moins le jeu de la publicité et de la promotion Il fallait pour vendre sa marque trouver une autre façon de communiquer Aujourd ? hui le consommateur est saturé par les messages publicitaires il est soumis en permanence à une multitude de messages et par conséquent il est de moins en moins perméable aux stimulus publicitaires Ainsi il éprouve un besoin de plus en plus palpable de se voir considérer comme une individualité jouissant d ? un pouvoir certain celui d ? être libre de ses choix Il prend lui-même ses décisions face à l ? o ?re proposée car il est aujourd ? hui presque aussi bien informé que les marques information sur les produits les services les prix la concurrence etc Parallèlement Internet faisait avec fracas son entrée dans le monde de l ?