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Etude de marche et comportement du consommateur final

ETUDE DE MARCHÉ ET COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR CHAPITRE I INTRODUCTION AUX ETUDES DE MARCHÉ CHAPITRE II LES DIFFERENTS TYPES D ? ETUDES CHAPITRE III METHODOLOGIE DE L ? ETUDE DE MARCHÉ CHAPITRE VI ETUDE DU COMPORTEMENT D ? ACHAT DU CONSOMMATEUR CEst-il opportun de créer et de proposer sur le marché un nouveau produit Comment se produit doit-il être Quel mode de distribution doit-on choisir pour l ? écouler O? implanter un point de vente Peut-on accro? tre nos ventes L ? assortiment convient il aux chalands Quels modes de communication utiliser pour transmettre nos messages Autant d ? inquiétudes auxquelles les dirigeants d ? entreprises devront apporter les réponses les plus ?ables possibles Boussole de la démarche mercatique l ? étude de marché leur permettra de recueillir et d ? analyser des informations en vue d ? orienter leurs actions CHAPITRE I INTRODUCTION AUX ETUDES DE MARCHE DEFINITION L ? étude de marché est la collecte et l ? analyse d ? informations nécessaires à la prise des décisions mercatiques DOMAINES D ? APPLICATION DE L ? ETUDE DE MARCHE Le contenu de l ? étude de marché est fonction du problème à traiter Les informations nécessaires pour la conception d ? un nouveau produit ne sont pas les mêmes que celles qu ? il faut pour l ? implantation d ? un point de vente Une étude de marché complète comporte l ? étude de l ? environnement des consommateurs de la concurrence et de la distribution L ? étude de l ? environnement L ? environnement de l ? entreprise in uence beaucoup son activité sa connaissance doit permettre de déceler les opportunités à saisir et les menaces qui pèsent sur le marché L ? étude de l ? environnement peut être conduite dans di ?érents domaines technologique étude de l ? évolution des progrès techniques des nouveaux matériaux des nouveaux procédés etc politique analyse de l ? état de stabilité ou d ? instabilité politique du degré d ? intervention des pouvoirs publics etc juridique application des lois décrets et règlements existants ou en projet etc - socio-économique l ? évolution du pouvoir d ? achat du taux de chômage du taux de natalité de la structure de la population etc - culturel étude des traditions des valeurs des croyances etc L ? étude de la demande Cette étude permet de répondre aux questions concernant les clients actuels ou potentiels et plus particulièrement Qui sont-ils ? ge sexe CSP etc - Combien sont-ils et combien seront- ils à l ? avenir - Quand et o? achètent-ils - Quelles sont leurs attentes leurs motivations leurs freins - Comment se comportent-ils lors de l ? achat L ? étude de l ? o ?re concurrente Cette étude a pour objectif - d ? identi ?er et de dénombrer les concurrents de produits semblables ou de substitution - d ? analyser leurs stratégies commerciales en matière de produit de prix de distribution et de communication - d ? analyser