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Dossier mtu reseaux sociaux

Licence Sciences de l ? information de la communication- Méthodologie du travail universitaireOcéane Garel Université Catholique de l ? Ouest Bretagne Sud Faculté des humanités Licence Sciences de l ? Information et de la Communication Méthodologie du travail universitaire Les réseaux sociaux et le marketing Dossier présenté par Océane Garel Dossier à l ? attention de Sylvie Murzeau et - CLicence Sciences de l ? information de la communication- Méthodologie du travail universitaireOcéane Garel Sommair SOMMAIRE INTRODUCTION LE WEB ET L ? ARRIVÉE DE MÉDIAS SOCIAUX LES RÉSEAUX SOCIAUX UNE NOUVELLE FORME DE COMMUNAUTÉ DU CONSOMMATEUR À L ? INTERNAUTE DES CHANGEMENTS DE COMPORTEMENTS QUEL RÉSEAU SOCIAL POUR QUELLE STRATÉGIE MARKETING Facebook Instagram Twitter L ? INFLUENCE NOTION PHARE DU MARKETING DES MARQUES QUI SONT LES INFLUENCEURS BLOGUEURS ET COMMENT TRAVAILLENT-ILS CES INFLUENCEURS DANS TOUS LES DOMAINES UN INTÉRÊT POUR LES MARQUES FORMES EXTÉRIEURES D ? INFLUENCES DES STRATÉGIES DE DIGITAL MARKETING SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX LE RÉFÉRENCEMENT LA PUBLICITÉ EN CROISSANCE SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX LE RÔLE DE COMMUNITY MANAGER CONCLUSION ANNNEXES BIBLIOGRAPHIE SITOGRAPHIE CLicence Sciences de l ? information de la communication- Méthodologie du travail universitaireOcéane Garel Introduction ??Les marques doivent instaurer une relation intime avec les internautes A l ? image d ? une relation amoureuse les enseignes ont intérêt à faire preuve de délicatesse avec chacun de leurs fans ? A travers cette citation de Sébastien Genty nous pouvons voir l ? impact des réseaux sociaux sur les marques Depuis une dizaine d ? années avec l ? arrivée de ces nouveaux médias les relations se sont développées et les habitudes de consommation ont changé Le marketing a donc dû s ? adapter à cette nouvelle tendance d ? hyper-connectivité Il faut créer une nouvelle relation plus proche avec les consommateurs a ?n de les ?déliser Si avant il s ? agissait principalement de téléspectateurs aujourd ? hui ce sont bien avec les internautes que les entreprises développent leur stratégies de communication L ? avantage de ces nouveaux réseaux est que le nombre de personnes inscrites sur ces plateformes telles que Facebook ou Instagram augmentent de jour en jour Facebook par exemple détient milliards d ? internautes sur la planète soit un tier de la population mondiale Au détriment des autres médias qui sont laissés de côté Ainsi en quoi pouvons-nous dire que les réseaux sociaux sont devenu de vrais outils marketing pour les marques aujourd ? hui Cette question se véri ?e avec l ? étude de l ? avènement du web et l ? arrivée de médias sociaux l ? analyse de l ? in uence et des nouveaux Consommateurs ? et en ?n l ? observation des stratégies misent en ?uvre par les marques sur ces plateformes Sébastien Genty cité par Arnaud Auger CLicence Sciences de l ? information de la communication- Méthodologie du travail universitaireOcéane Garel Le web et l ? arrivée de médias sociaux Les réseaux sociaux une nouvelle forme de communauté Tout d ? abord commençons ce dossier par une