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Chapitre 2 etude du marche

Chapitre Le marché CSection Dé ?nition de la notion de marché Selon la théorie néoclassique ? NC ? C ? est la rencontre d ? une o ?re et d ? une demande qui se traduit par la ?xation d ? un prix de cession ? Cette théorie présente peu d ? intérêts sur le plan opérationnel pour l ? Homme de marketing ou le marketeur CLE MARCHÉ LA NOTION DE BESOIN Un besoin est un sentiment de manque un état de privation qu ? un individu ou organisation essaie de satisfaire par l ? acquisition de biens ou services ? Le rôle du marketing est d ? identi ?er les besoins des consommateurs et de concevoir des produits et services qui les satisfont de les o ?rir au bon prix de les mettre à la disposition des consommateurs distribution de les faire conna? tre promotion publicité communication CLE MARCHÉ LES NOTIONS DE BESOIN et DESIR Les individus et les groupes ont des désirs très variés Un désir est un moyen privilégié de satisfaire un besoin ? Exemple -Besoin de manger et désir manger un steak - Besoin de se vêtir et désir un costume CMARKETING et LES NOTIONS DE BESOIN et DESIR Le marketing ne crée pas les besoins ceux-ci préexistent mais il in uence les désirs - Le marketing suggère au consommateur qu'une MERCEDES peut servir à satisfaire un besoin d'estime - Le marketing ne crée pas le besoin d'estime mais propose un moyen de le satisfaire - Les besoins sont limités par contre les désirs culturellement di ?érenciés sont in ?nis CLE MARCHÉ Un marché est un ensemble de consommateurs individus ou entreprises qui expriment des désirs et des besoins en achetant des produits des services ou encore des idées ? Le mot marché est utilisé dans deux sens di ?érents mais complémentaires Au sens étroit Au sens large CDé ?nition du marché en fonction d ? un produit au sens étroit Il s ? agit de distinguer quatre types de marchés Le marché principal Le marché environnant Le marché générique Le marché support CLe marché principal Regroupe l ? ensemble des produits techniquement semblables au produit étudié et directement concurrents ? Exemple Marché des téléviseurs marché des machines à laver CLe marché environnant Regroupe l ? ensemble des produits de nature di ?érente du produit principal mais satisfaisant les mêmes besoins et attentes dans les mêmes circonstances ? Il s ? agit des produits substituables ? Exemple Bicyclette et motocyclette CLe marché générique Rassemble l ? ensemble des produits de nature di ?érente du produit principal mais satisfaisant les mêmes besoins et les mêmes attentes que ceux satisfaits par le produit étudié ? Exemple Un Besoin de loisir à satisfaire - voyager à l ? étranger ou avoir une résidence secondaire à la compagne ? - Aller au cinéma ou regarder un match de football ? CLe marché support Rassemble l ? ensemble des produits dont la présence est nécessaire pour la consommation des produits du