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f5f121c2c2 pdf La Force de Vente I Introduction SOMMAIRE II Dé ?nitions et Rappels o II ?? Qui sont mes Clients o II ?? Comment fonctionnent mes clients o II ?? L'analyse du parc client III La Force de Vente A Vente et Force de vente ? Vendre ? Vente ? Fo

La Force de Vente I Introduction SOMMAIRE II Dé ?nitions et Rappels o II ?? Qui sont mes Clients o II ?? Comment fonctionnent mes clients o II ?? L'analyse du parc client III La Force de Vente A Vente et Force de vente ? Vendre ? Vente ? Force de Vente ? Les t? ches ou fonctions de la force de vente ? Types de vente ? Les métiers de la vente ? L ? information et la communication ? Lutter contre le sentiment d ? usure B Motivation et Animation de la Force de Vente B- Motivation de la Force de Vente B- Animation de la Force de Vente B- Organisation de la Force de Vente B- Contrôle de la Force de Vente IV Le Processus de Vente Créative ? Introduction ? Les types de vendeurs ? Le processus de vente créative V Le pro ?l et les qualités d'un bon vendeur ou encore d ? un vendeur e ?cace ? L'image de la vente ? Quelles stratégies commerciales ? Des pro ?ls di ?érents ? Les qualités du bon vendeur C ? Les caractéristiques d'un vendeur créatif ? Chasseur ou éleveur ? Faire progresser son équipe de vente ? Les trois compétences qui déterminent l ? e ?cacité du vendeur ? Quelle formation commerciale ? Rendre le salaire plus motivant ? Les grandes erreurs des vendeurs et comment les corriger VI Techniques utilisées par les vendeurs d'élite ? Du mythe à la réalité ? Les bons trucs des vendeurs d ? élite ? Motivation les techniques qui font la di ?érence ? Un P A C T E pour les objectifs VII Comment bien animer une réunion de vente ? Pourquoi des réunions de vendeur ? Rendre la réunion vivante I INTRODUCTION Pour qu'un commerce de détail ou une entreprise de service Distribution et vente transport conseil et formation etc réussisse il lui faut bien vendre Sans cela beaucoup de ventes sont des ventes perdues qui peuvent faire la di ?érence entre la réussite et l'échec Pour beaucoup de clients le vendeur représente l'entreprise C'est pourquoi si les vendeurs ne sont pas bons il en va de même de l'image de l'entreprise Si les vendeurs sont importants pour toutes les entreprises ils le sont encore plus pour les petites entreprises qui font concurrence aux grosses dans des domaines comme la sélection des produits les prix et la promotion L'e ?ort de vente est par contre un secteur dans lequel les petits commerces de détail et les petites entreprises de services peuvent faire concurrence à de grosses entreprises et l'emporter On ne réussit pas à vendre e ?cacement par accident L ? entreprise doit travailler fort pour avoir des ventes élevées Il y a donc lieu de former les employés et les responsables de ces entreprises à devenir des vendeurs créatifs Créer organiser faire évoluer et gérer une force de vente est un impératif pour les entreprises qui veulent se démarquer dans leur environnement concurrentiel CL'application de ces