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Introduction 3 INTRODUTION La gestion de risques liés à l ? argent mobile est une t? che complexe notamment en ce qui concerne le risque de fraude La fraude entraine non seulement une perte ?nancière pour les clients ou le fournisseur d ? argent mobile ma

INTRODUTION La gestion de risques liés à l ? argent mobile est une t? che complexe notamment en ce qui concerne le risque de fraude La fraude entraine non seulement une perte ?nancière pour les clients ou le fournisseur d ? argent mobile mais elle porte également atteinte à la réputation du service dans l ? esprit des clients et met en danger la réputation du secteur dans son ensemble Par conséquent la prévention du risque de fraude constitue le principal objectif d ? une solide stratégie de gestion des risques Dans la pratique les opérateurs de réseaux mobiles les banques et autres intervenants reconnaissent que la gestion des risques constitue un aspect essentiel pour la réussite commerciale durable des services d ? argent mobile Comme expliqué dans d ? autre publications du programme MMU memory management unit l ? argent mobile est tout sauf un service à valeur ajoutée facile et rapide à mettre en place Les opérateurs armés d ? une bonne stratégie de gestion des risques ont conscience de la complexité intrinsèque de l ? argent mobile et ont mis en place des ressources dédiées pour la gestion de la fraude et les activités de protection de leurs revenus Toutefois les stratégies de gestion des risques varient d ? un operateur à l ? autre Ces stratégies sont in uencées par de nombreux facteurs dont notamment le stade de développement du service la structure organisationnelle le nombre des fonctionnalités o ?ertes l ? environnement règlementaire et le contexte local Même si les modes de lutte contre la fraude peuvent varier il existe un cadre commun largement accepté comme constituant la base de toute stratégie de gestion des risques liés à l ? argent mobile Ce cadre se compose de quatre volets utilisés par les services d ? argent mobile pour la gestion la détermination du niveau de tolérance du risque l ? identi ?cation des risques la mise en place des mesures nécessaires à la réduction du niveau de risque et le suivi de leur e ?cacité Ce cadre de gestion est proche des norme ISO Ou SOX qui constituent des références mondiales en matière de gestion des risques En tant que tel il pourrait s ? appliquer à de nombreux secteurs d ? activités mais notre propos est sous-utilisation dans l ? argent mobile a ?n de mettre en évidence les méthodes de prévention des risques de fraude liés à l ? argent mobile Les autres risques relatifs à la conformité réglementaire à la continuité de l ? exploitation à la santé et à la sécurité et au vol physique sortent du cadre de cet article et n ? y sont pas évoqués de manière spéci ?que La gestion de risques joue un rôle essentiel en ce sens qu ? une prise de décision impacte négativement ou positivement le pro ?t de l ? entreprise Ainsi la principale question à se poser est là suivante Quel impact la gestion de risque in uence elle a l