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Traam versailles s2 tableau competences 1

Exemples de missions à con ?er aux étudiants en relation avec le référentiel du BTS Assistant de Manager Certaines t? ches ?gurent plusieurs fois car elles peuvent mobiliser di ?érentes compétences ?? Le référentiel du BTS AM Ce que je vais apprendre en cours en classe et en stage Ce que l ? entreprise peut me con ?er Rubrique je propose ? Quelques exemples parmi d ? autres ? Finalité Les activités de soutien à la communication et aux relations internes et externes Collaborer avec le s manager s Instaurer et entretenir la relation avec le s manager s Gagner ? la con ?ance du manager obtenir la délégation de certaines t? ches ? - en faisant preuve d ? autonomie de rigueur de ?abilité - en sachant prendre des initiatives heureuses ? - en respectant la con ?dentialité des informations Prendre le temps de me recevoir pour échanger - sur l ? activité de l ? entreprise du service - sur le mode de fonctionnement de l ? entreprise du manager règles à respecter - Sur le travail qu ? il a déjà réalisé ses points forts et ses points faibles ? Recueillir des consignes de travail Pratiquer l ? écoute active poser des questions reformuler les propos du manager pour s ? assurer une bonne compréhension des consignes Prendre des notes claires précises structurées - Savoir agir en fonction des consignes données Rendre compte informer faire le point Savoir écouter mémoriser les informations - Pratiquer une veille informationnelle - Dialoguer avec le manager argumenter - Savoir s ? exprimer correctement à l ? oral et à l ? écrit - Savoir rédiger et présenter les documents adéquats Me donner des consignes de travail relatives à - la rédaction d ? un courrier destiné à un client - la préparation d ? une réunion de travail - la prise de rendez-vous avec un client un fournisseur des candidats à l ? embauche en fonction de contraintes liées à l ? agenda du manager - l ? organisation d ? un déplacement réservations prise de rendez-vous E ?ectuer une recherche d ? informations sur un thème précis et en rendre compte Par exemple o sur la législation en vigueur dans tel ou tel domaine note de synthèse o ? ? ? sur les o ?res commerciales de prestataires de tel ou tel service tableau comparatif Me laisser assister à un rendez-vous avec un prestataire puis me demander d ? en faire un compte rendu - ?? C ?? Le référentiel du BTS AM Contribuer à la cohésion des groupes Installer les conditions d ? un climat de travail favorable Animer un travail collaboratif Gérer une réunion Ce que je vais apprendre en cours en classe et en stage Ce que l ? entreprise peut me con ?er Rubrique je propose ? Quelques exemples parmi d ? autres ? Repérer les normes sociales en vigueur et les respecter - Accueillir les membres d ? un groupe de travail favoriser la communication