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Comment ameliorer la gestion des ressources humaine tic

OFFICE NATIONAL DES AEROPORTS Comment améliorer la gestion des ressources humaines à travers l ? intégration des nouvelles technologies de l ? information et de la communication Cas de l ? O ?ce National Des Aéroports Thèse préparée par Mlle Bakkali Meriem Encadrée par Mr El Baze Mastère en management des services publics - COFFICE NATIONAL DES AEROPORTS COFFICE NATIONAL DES AEROPORTS Plan détaillé Introduction page Partie I GRH dans le contexte marocain I- Introduction II- Contexte de la gestion des ressources humaines au Maroc - Evolution de l ? entreprise marocaine et de la fonction du personnel - Une dimension di ?érente selon le secteur et l ? entreprise - Le rôle capital des ressources humaines une nouvelle réalité III- L ? administration publique marocaine - Le secteur public au Maroc - Le nouveau rôle du secteur public au Maroc a Evolution économique b Evolution sociale c Evolution technologique d Evolution politico-juridique - La gestion des ressources humaines un axe d ? action prioritaire IV-La gestion des ressources humaines dans le secteur public marocain - Cadre juridique régissant la fonction des ressources humaines au Maroc - Dysfonctionnement de la gestion publique des ressources humaines au Maroc a Gestion des e ?ectifs et des compétences b Evaluation des performances et gestion des carrières - La modernisation de la GRH dans la fonction publique - La nécessité d ? une gestion stratégique des ressources humaines V- Conclusion page page page page page page page page page page page page page page page page page page page page page page COFFICE NATIONAL DES AEROPORTS Partie II Les NTIC un outil pour améliorer la GRH I- Introduction II- Les NTIC - Qu ? est ce que les NTIC - Les NTIC une révolution mondiale - Di ?cultés des NTIC III- L ? Intranet - Qu ? est ce qu ? un Intranet - Enjeux pour les entreprises a Une meilleure communication b Une compétitivité accrue - Utilisation de l ? Intranet dans la gestion des ressources humaines IV-Les systèmes informatisés de ressources humaines - Qu ? est ce qu ? un SIRH - L ? impact de la mise en place d ? un SIRH sur la GRH - Emergence du concept e-RH V- Conclusion Partie III Cas de l ? O ?ce National des Aéroports I- Introduction II- Présentation de l ? ONDA - Historique de l ? ONDA - Les missions de l ? ONDA a Contrôle aérien b Gestion exploitation et développement des aéroports c Formation page page page page page page page page page page page page page page page page page page page page page page page page page COFFICE NATIONAL DES AEROPORTS III- La gestion des ressources humaines à l ? ONDA - Les ressources humaines à l ? ONDA a Des métiers di ?érents b Une répartition à travers le Royaume c Un personnel ancien et ? gé - La gestion des ressources humaines à l ? ONDA a Organisation de la fonction ressources humaines b