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Les pratiques du contrôle de gestion face au changement Résumé Olfa Turki Institut Supérieur de Gestion de Tunis Olfa Turki isg rnu tn Olfaturki yahoo fr Sous la direction de Monsieur Boubaker Mehri Face à une économie mondiale caractérisée par l ? ouverture des marchés la libéralisation des échanges et l ? avènement des technologies de l ? information les entreprises sont contraintes de remettre en cause leurs pratiques de contrôle de gestion ainsi que leur modèle d ? organisation a ?n d ? améliorer leur performance et d ? être compétitives condition nécessaire à leur pérennité L ? objet de cette communication consiste à étudier l ? évolution des pratiques du contrôle de gestion face aux nouveaux besoins des entreprises qui sont confrontées à une turbulence de leur environnement L ? illustration sera faite à partir d ? une validation empirique dans le contexte tunisien Mots clés ?? contrôle de gestion changement organisationnel performance Abstract In the face of a worldwide economy based on free markets free exchanges and the information technologies ?rms are forced to question their management control practices and their model of organization in order to improve their performance and to be competitive important requirement for their perenniality The purpose of this communication is to study the practical development of the management control in line with the new needs of most companies which are facing turbulence on their working environment An illustration of the above will be built following a validated empirical concept related to the tunisian environment context Key words ?? management control organizational change performance CIntroduction L ? internationalisation de la concurrence et la mondialisation des marchés caractérisent le nouvel environnement économique des entreprises En plus l ? évolution des technologies de l ? information et de la communication a rapproché les distances et a éliminé les frontières réduisant ainsi le monde en un grand marché dans lequel les informations les capitaux et les marchandises circulent facilement et rapidement Ces mutations apportent certainement de nouvelles perspectives mais surtout de nouveaux dé ?s à cause des nouvelles contraintes Pour pouvoir surmonter la complexité et dominer les impacts de l ? environnement les organisations doivent réapprendre à gérer le présent pour pouvoir ma? triser l ? incertitude de l ? avenir En e ?et le contrôle de gestion dans la mesure o? il se fonde sur des notions ayant trait aux événements futurs tels que la gestion par les objectifs est particulièrement confronté à cette turbulence de l ? environnement Nous essayerons dans le cadre de cette communication d ? étudier le rôle de l ? information dans le changement du système de contrôle de gestion de montrer les limites des pratiques traditionnelles du contrôle de gestion face à une évolution des critères de mesure de la performance organisationnelle et de déterminer le nouveau rôle du contrôleur de gestion dans ce contexte de mutation Le développement de ces constats caractérisant le nouvel environnement des entreprises confrontées à plusieurs changements nous mène à s ? interroger sur