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Rapport mahmoud version finale1

Ecole Supérieure Privée d'Ingénierie et de Technologies Rapport de stage DAOUD MAHMOUD Période du stage à Société d ? accueil SOFTIC Année Universitaire - Table des matières REMERCIEMENTS INTRODUCTION CPrésentation DE SOFTIC Les Services Les Partenaires technologiques Les principaux clients Expertise de SOFTIC Certi ?cation de SOFTIC TACHES EFFECTUEES Conclusion Table des ?gures Figure C? blage de type a et b Figure Cable rj et rj ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? CFigure Imprimante RICOH C Figure Application de suivi des tickets Figure Datacenter Figure les Switchs Figure VMware Workstation REMERCIEMENTS CAvant tout développement sur cette expérience professionnelle il appara? t opportun de commencer ce rapport de stage par des remerciements à ceux qui m ? ont beaucoup appris au cours de ce stage et même à ceux qui ont eu la gentillesse de faire de ce stage un moment très pro ?table Aussi je remercie Monsieur Zendaoui Mohamed mon ma? tre de stage qui m ? a formé et accompagné tout au long de cette expérience professionnelle avec beaucoup de patience et de pédagogie En ?n je remercie l ? ensemble des employés de SOFTIC pour les conseils qu ? ils ont pu me prodiguer au cours de stage INTRODUCTION Du juillet au août j ? ai e ?ectué un stage au sein du département Maintenance et infogérance de la société CSOFTIC située à Imm Fatma rue d'agent Les jardins du Lac Tunis Plus largement ce stage a été l ? opportunité pour moi de faire un premier pas dans le monde du travail et de découvrir les codes la culture et le fonctionnement d ? une entreprise Mais plus encore il m ? a permis de découvrir et approfondir mes connaissances sur un métier Au-delà d ? enrichir mes connaissances ce stage m ? a accordé la possibilité de savoir les compétences requises pour le marché du travail dans des postes de directions ainsi que d ? exécution dans le domaine informatique softs skills Les softs skills regroupent toutes les compétences liées à la communication le leadership la résolution de problèmes et le travail d ? équipe Un stage est la parfaite occasion pour inculquer ces valeurs et ?nalement enseigner sur le véritable savoir vivre à adopter en entreprise Présentation DE SOFTIC SOFTIC est un éditeur de logiciel depuis incorporé en C ? est un acteur clé dans le conseil et modélisation des systèmes d ? informations de nouvelle génération full web et Cd ? applications mobile Android et iOS ainsi que dans le domaine de l ? infogérance Les Services Editeur de logiciel Architecture Développement Intégration Développement spéci ?que selon le besoin des clients Expertise des processus métiers et conseil aux entreprises et rédaction de cahier des charges Formation support et maintenance des produits Développement des systèmes Embarqués Infogérance et maintenance