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Rapport annuel lc 2010 1 C C Coordonnées Engagement social Capital humain Communication corporate Activités stratégiques de développement Huiles de table Huiles d ? olive Savons corporels Savons de ménage Activité commerciale Développement durable Amont a

C C Coordonnées Engagement social Capital humain Communication corporate Activités stratégiques de développement Huiles de table Huiles d ? olive Savons corporels Savons de ménage Activité commerciale Développement durable Amont agricole Outil industriel Achats Qualité Sécurité et Environnement Logistique Systèmes d ? Information Sommaire Vision Interview du Président Gouvernance d ? entreprise Fiche d ? Identité Chi ?res clés Faits marquants Responsable et citoyenne Lesieur Cristal croit fermement aux principes du développement durable comme facteur de progrès En intégrant cette démarche au c ?ur de sa croissance l ? entreprise s ? engage pour la préservation des richesses naturelles et le respect de son environnement Elle agit aussi pour le développement de l ? agriculture marocaine se mobilise pour la sécurité de ses collaborateurs au travail s ? engage pour la sécurité alimentaire et contribue à un monde meilleur pour les consommateurs d ? aujourd ? hui et de demain Lesieur Cristal a fait aussi de cette stratégie un levier de son e ?cience industrielle en réduisant de façon drastique son impact environnemental et énergétique VISION Construire un avenir durable Agir pour un développement durable pour Lesieur Cristal c ? est aussi investir dans l ? innovation Cette culture d ? entreprise se fonde sur une écoute active du marché et des consommateurs et sur un fort investissement en Recherche et Développement a ?n de continuer à o ?rir à nos consommatrices et consommateurs le meilleur de la nature à travers des produits élaborés avec des matières premières nobles et dans le respect total de la qualité et de l ? environnement Cette dynamique est chaque jour relancée par une volonté d ? amélioration structurée à travers un management performant de la qualité Parce que le progrès durable ne se construit que sur la base de retombées positives partagées par tous ?? clients collaborateurs partenaires ?? Lesieur Cristal envisage l ? avenir avec sérénité Les engagements de Lesieur Cristal pour une croissance durable - Innover en permanence pour améliorer la vie des consommateurs - Apporter du plaisir et du bien-être à travers nos marques et nos services - Etre au plus proche des consommateurs et de leurs attentes - Etre au meilleur niveau des standards internationaux en matière de qualité - Respecter l ? environnement et contribuer à un avenir meilleur - Accompagner la modernisation de l ? agriculture marocaine - Créer de la valeur économique en créant de la valeur sociale - S ? inscrire durablement dans une vision d ? excellence Faire du développement durable un levier d ? e ?cience C ?? Notre challenge aujourd ? hui consiste à renforcer la notoriété et la pénétration de nos marques en poursuivant notre stratégie de développement et d ? innovation ? L ? INTERVIEW DU Quel bilan faites-vous de l ? année ?? A l ? instar de l ? exercice précédent l ? année a été marquée par une forte augmentation des cours de matières premières Ce que nous n ? avons que faiblement répercuté sur nos prix