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Sgmb Société Générale Marocaine de Banques Ecole Nationale de Commerce de Gestion Agadir Je tiens à présenter mes vifs remerciements à Remerciements L ENCG d Agadir pour la qualité de sa formation et sa notoriété qui m ont aidé à décrocher cette opportuni

Société Générale Marocaine de Banques Ecole Nationale de Commerce de Gestion Agadir Je tiens à présenter mes vifs remerciements à Remerciements L ENCG d Agadir pour la qualité de sa formation et sa notoriété qui m ont aidé à décrocher cette opportunité de stage dans l un des puissants organismes ?nanciers qui existent au niveau national Aux membres de l équipe Qualité l équipe harmonieuse formée par des professionnels compétents qui entretiennent des relations de con ?ance et de bonne humeur M Mehdi HANSANI Responsable du département Qualité et à qui je dois un grand respect par ce qu il m a accueilli au sein de son entité et m a o ?ert l opportunité de participer à un travail e ?ectif Mlle Rajae BARRIT Chef des projets Qualité qui a m encadré tout au long de mon stage professionnel et qui m a o ?ert sa con ?ance pour amener un audit documentaire sous sa supervision M Mourad EL GHAZI Ingénieur Qualité pour ses conseils très intéressants et son aimable assistance Mes consoeurs des ENCG de Settat Tanger Mlle Imane EL MOKHTARI et Mlle Laila AACHIB qui sont respectivement l animatrice Qualité et le chef junior des projets Qualité pour leur soutien et appui Mme Souad RAIS Mme Samira ESSADEL et Mer Hani CHEKKOURI du Service de traitement des réclamations de la clientèle pour leur sympathie Rapport de Stage professionnel CSociété Générale Marocaine de Banques Ecole Nationale de Commerce de Gestion Agadir Avant propos L Ecole Nationale de Commerce de Gestion s attache à faire béné ?cier aux étudiants stagiaires des périodes de travail pratique au sein de divers établissements publics et privés dans l attention de valoriser responsabiliser et compléter les aspects théorique de la formation quali ?ée et certi ?ée de haut niveau ainsi que pour les permettre de se familiariser avec la réalité du monde du travail et acquérir une expérience professionnelle intéressante et riche Consciente de ce dé ? et a ?n d assurer à ses lauréats une formation répondant aux besoins du marché de l emploi l Ecole Nationale de Commerce et de Gestion d Agadir a prévu dans son cursus des stages professionnels de Conception à l issue de la troisième année Il est évident que ce stage constitue un moyen e ?cace pour une formation commode et solide mais il faut bien aussi choisir la société accueillante et gérer au mieux le déroulement du stage La collaboration du Responsable du Département Qualité est venue appuyer le choix de la SOCIETE GENERALE Marocaine de Banques comme étant une destination judicieuse pour les stagiaires qui ont la volonté confronter la réalité du monde des a ?aires J espère que ce rapport fasse preuve de qualité tant au niveau de la forme que du fond et qu il puisse re éter l attachement des étudiant à la volonté permanente d honorer l image de l ENCG Agadir ainsi l ENCG Agadir peut être ?ère de ses étudiants Rapport de Stage professionnel CSociété Générale Marocaine de