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Intelligence emotionnelle et management

La dé ?nition de l ? Intelligence Emotionnelle ? peut sembler surprenante car le concept mêle deux notions que l ? on a habituellement coutume d ? opposer On y trouve d ? un côté le mot intelligence ? qui désigne la capacité de raisonnement et d ? analyse et d ? un côté le mot émotion ? qui désigne les réactions primaires di ?cilement contrôlables survenant suite à l ? occurrence d ? un événement bien précis ou dans certaines situations Intelligence émotionnelle et management Les personnes dotées d'une haute intelligence cognitive savent reconna? tre leurs émotions sont capables d'identi ?er la façon dont ces dernières fonctionnent et les ma? trisent mais elles sont également totalement conscientes de la façon dont cellesci peuvent a ?ecter autrui Aussi il va sans dire qu'un manager sera d'autant meilleur s'il est au clair avec ce concept Quant aux bons leaders l'intelligence émotionnelle est l'une de leurs caractéristiques principales En e ?et lorsque l'on sait reconna? tre contrôler et utiliser ses émotions à bon escient la communication et les relations avec ses collaborateurs deviennent uides Par ailleurs en ayant pleinement conscience de ce que l'autre peut ressentir face à telle ou telle émotion ou acte tout bon manager saura doser et s'adapter en toute situation rendant son mode de management e ?cace et bienveillant Et son équipe heureuse au travail Etes-vous émotionnellement intelligent Les personnes ayant un fort potentiel émotionnel présentent généralement les caractéristiques suivantes forte sensibilité C facilité à décrypter instinctivement les autres empathie naturelle parfaite connaissance de soi forces et faiblesses curiosité positive vis-à- vis de son environnement et son entourage ouverture au changement capacité à prendre le recul nécessaire face à diverses situations aptitude à dire non sans besoin de se justi ?er bonne hygiène de vie bonne gestion du stress - notamment capacité à déconnecter pour mieux reconnecter ensuite etc LE MODELE DE GOLEMAN et Daniel Goleman psychologue et journaliste scienti ?que a découvert les travaux de Salovey et Mayer en Il s ? en est inspiré et après quelques années de recherche a écrit ? l ? intelligence émotionnelle ? en Ouvrage de référence que vous pouvez vous procurer ICI et que je vous recommande bien sûr Le modèle proposé par Goleman en a été adapté au contexte de la vie au travail en Il se décline autour de compétences qui s ? articulent autour de axes principaux La conscience de soi et la capacité à comprendre ses émotions L ? autorégulation ou la ma? trise de soi La motivation interne L ? empathie Les aptitudes sociales C La conscience de soi et la capacité à comprendre ses émotions La capacité de reconna? tre et de comprendre les humeurs personnelles les émotions et les moteurs internes ainsi que leur e ?et sur les autres Les indicateurs de conscience de soi comprennent l ? auto-assurance l ? auto- évaluation réaliste et un sens de l ? humour auto-dérisoire La conscience de soi dépend de la capacité à surveiller son