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Rédiger une procédure simple et e ?cace CSommaire L ? entreprise économique à ?? dé ?nition Conception Fonctionnement Qu ? est-ce qu ? un système de management Le modèle iso conçu par les experts Normes de management de l ? iso et le concept d'une structure- harmonisée Rédiger une procédure simple et e ?cace A quoi servent les procédures Lest? ches àe ?ectuées quoi Lesniveauxderesponsabilité qui Lesétapes de traitement quand Leslieuxderéalisation o? Les modes d ? exécution comment Le rôle et l'importance des procédures dans les entreprises Un outil de plani ?cation Un outil de communication Un outil de formation Un outil d ? information de gestion Que dit la norme qui encadre la procédure de gestion Qu ? est-ce qu ? une procédure Autre dé ?nition de la procédure Les qualités d ? une procédure Contenu de la procédure L ? utilisation du logigramme pour documenter les procédures Quelles sont les exigences de la norme iso par rapport aux procédures qualité Combien y va-t-il de procédures obligatoires Le processus Qu ? est-ce qu ? un processus ? Quels sont les types de processus d ? entreprise ? Les processus de management ? Les processus de réalisation C ? Les processus de support Mode opératoire Dé ?nition Di ?érence entre mode opératoire et procédure Instruction Dé ?nition Faire la di ?érence entre mode opératoire processus et procédure Mode opératoire le comment ? d ? une procédure La mémoire de l ? entreprise Le processus ou encha? nement des activités composant la cha? ne de valeur La procédure qui fait quoi Rédiger une procédure de gestion Méthode pour réaliser une procédure étape par étape Impliquer les utilisateurs du document Principes e base canevas d'une procédure Rédiger les procédures La procédure des procédures Logigramme Modèle de procédure Préparation lister les activités à mener Utiliser des verbes d'action pour décrire les t? ches identi ?er le niveau d ? objectif auquel on veut aboutir Structurer la procédure Lesprocédures peuventaussicontenir La rédaction d'un manuel de procédures Les conditions d ? élaboration du manuel de procédures L ? importance de la mise à jour de la documentation qualité Mise à jour des documents qualité Les di ?érentes sources de la mise à jour qualité Les principales bases de la mise à jour qualité Les autres sources de la mise à jour des documents qualité C L ? entreprise économique à ?? dé ?nition Projet économiqu Personnes Moyens e Plus Value C ? est un regroupement de personnes qui réunissent des moyens en vue de réaliser un projet économique La mise en ?uvre du projet économique doit apporter une plus-value Celle -ci constitue en fait sa principale raison d ? être Un projet économique comprend trois principales activités Les achats Les productions Les ventes ? de biens et ou de services Qui ont une utilité pour les personnes Le pro ?t est le principal instrument de mesures de la santé de l ? entreprise Conception L ? entreprise économique est développée suivant trois Principaux axes Economique