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La communication interne des entreprises 6e ed by nicole d almeida almeida nicole d

CCopyright Dunod Paris Visitez notre site Web www dunod com Consultez le site Web de cet ouvrage Le code de la propriété intellectuelle n'autorisant aux termes des paragraphes et de l'article L - d'une part que les copies ou reproductions strictement réservées à l'usage privé du copiste et non destinées à une utilisation collective ? et d'autre part sous réserve du nom de l'auteur et de la source que les analyses et les courtes citations justi ?ées par le caractère critique polémique pédagogique scienti ?que ou d'information ? toute représentation ou reproduction intégrale ou partielle faite sans consentement de l'auteur ou de ses ayants droit est illicite art L - Toute représentation ou reproduction par quelque procédé que ce soit notamment par téléchargement ou sortie imprimante constituera donc une contrefaçon sanctionnée par les articles L - et suivants du code de la propriété intellectuelle CAvant-propos Ce livre part d ? un postulat celui de l ? absence d ? autonomie de la communication interne Celle-ci dépend étroitement de deux champs de compétence de l ? entreprise la communication externe parce que toute communication externe commence ou passe par la communication interne et qu ? il existe un continuum opérationnel entre les deux L ? essor des politiques de communication externe concrétisé par la création de directions de la communication dans toutes les grandes entreprises et organisations a eu un e ?et d ? entra? nement sur le développement de la fonction communication interne et de ses techniques communication ?nancière interne communication de crise etc le management et la politique de ressources humaines car la communication interne n ? a d ? e ?cacité que si elle est accompagnée par une politique de relations humaines concordante et par un appui du management de l ? entreprise À défaut de cette connexion la communication interne s ? apparenterait rapidement à une simple politique d ? information descendante dont les e ?ets seraient limités Ceci explique qu ? en termes organisationnels la communication interne trouve indi ?éremment son rattachement à la direction de la communication ou à la direction des ressources humaines voire à la direction générale ou à une direction spéci ?que sans qu ? il soit possible de trancher en faveur d ? une solution par rapport à une autre CEntre les deux positions extrêmes que sont la traduction interne d ? une politique de communication externe et la voix de son ma? tre ? ce livre propose de situer les contours les possibilités et les nouveaux dé ?s de la fonction communication interne L ? évolution du contexte économique et social conduit à un repositionnement de la fonction Fusions réingénierie internationalisation et pression croissante de la logique ?nancière conduisent à des décisions qu ? il est de plus en plus di ?cile d ? expliquer en interne Par ailleurs la multiplication des statuts des salariés le retour du doute voire de la mé ?ance génèrent une relation distanciée des salariés à l ? égard de leur entreprise Dans ce cadre