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Chapitre i business culture

Cours de Business culture Chapitre I L ? entreprise et son environnement Section L ? entreprise Dé ?nition de l ? entreprise L ? entreprise est un groupe de ressources humaines autonome disposant de moyens matériels dont l ? activité consiste à produire et ou à vendre des biens et ou des services dans le but d ? atteindre des objectifs C quoi le business C ? est un mot anglais désignant l ? activité commerciale et ?nancière Caractéristiques de l ? entreprise ? L ? entreprise regroupe des moyens matériels et humains ? Le groupe humain est autonome c'est- à -dire qu ? il détermine librement la stratégie à mener et les objectifs à atteindre indépendamment d ? une autorité supérieure ? Elle vend et produit des biens et ou services C ? est de cette activité que dépend la survie de l ? entreprise ? Elle poursuit des objectifs réaliser des béné ?ces augmenter la part de marché etc Les fonctions de l ? entreprise Les taches e ?ectuées au sein de l ? entreprise peuvent être regroupées en fonctions Les grandes fonctions de l ? entreprise sont ? La fonction production l'entreprise disposera d'une unité au moins qui réunit tous les moyens humains et techniques nécessaires à la fabrication du bien ou nécessaires à l'accomplissement des actes de diverses natures permettant d'apporter e ?ectivement le service ou le produit propose et vendu La fonction production au sens large implique la prise en charge de CCours de Business culture l'emballage du stockage des instructions d'utilisation du service aprèsvente de la livraison ? ? La fonction Marketing commerciale ce sont les équipes ou les services de vente - internes ou externes à l'entreprise - qui auront pour mission de trouver les clients qui accepteront d'acheter le bien ou le service et de le payer Pour soutenir l'action des équipes de vente l'entreprise développera une action marketing c'est-a-dire un ensemble de mesures telles que des études de marché des tests de produits des analyses de satisfaction de la promotion et de la publicité ? La fonction approvisionnement a pour mission d ? assurer l ? acquisition des biens et services nécessaires a l ? activité de l ? entreprise Il s ? agit de dé ?nir ??quand ? et ??combien ? commander par rapport à un besoin identi ?e prévision ou commande les couts de stockage couts d ? entreposage ? etc Cette fonction in uence la qualité du produit fourni au client ? La fonction ?nancière tous les aspects ?nanciers doivent être gérés avec rigueur car il est essentiel qu ? à tout instant il y ait un équilibre entre les besoins ?nanciers et les ressources ?nancières au risque de ne pouvoir assurer la pérennité de l'entreprise ? La fonction ressources humaines Les ressources humaines sont le bien le plus précieux de l'entreprise Elles sont source de créativité pour réaliser mettre au point et vendre de nouveaux produits Le dirigeant doit être conscient de l'investissement qu'il réalise en embauchant