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systeme d evaluation des performances du personnel cas de l ocp site de jorf lasfar pdf

OCP s a - ISCAE Master Spécialisé - Management des Ressources Humaines THÈSE PROFESSIONNELLE Système d ? évaluation des performances du personnel Cas de l ? OCP ?? site de Jorf Lasfar PRÉSENTÉE PAR Mohammed AIT FARES Chef de Service Social OCP ?? Jorf Lasfar ENCADRÉE PAR M LHASSEN HANNAOUI Docteur Professeur à l ? ISCAE ?? Casablanca Mme AMEUR BOUCHRA Chef de Département Développement Social ?? OCP ?? Jorf Lasfar COCP s a - ISCAE Master Spécialisé - Management des Ressources Humaines REMERCIEMENTS Cette thèse n ? aurait pas été possible sans la contribution de certains professionnels et experts en Management des Ressources Humaines qui m ? ont guidé relu et heureusement parfois contesté Je remercie tout particulièrement M HANNAOUI Docteur Professeur à l ? ISCAE et encadrant de la présente thèse sur toutes les orientations qu ? il m ? a proposé pour mieux mettre à pro ?t ce travail M DAOUD BOUGAZZOUL Directeur du site qui ma permis de poursuivre cette formation enrichissante ce qui montre encore une fois que le capital humain est toujours au centre de ses préoccupations M ABDELLAH CHENGUITI Directeur Ressources Humaines du site sur ses précieux conseils et sa contribution à forte valeur ajoutée pour la réussite de ce travail M TOUFAOUI ABDELALI Directeur Ressources Humains Adjoint du site sur ses e ?orts qu ? il a déployé a ?n d ? assurer un meilleur déroulement de ma formation Mme AMEUR BOUCHRA Chef de département développement social du site sur son implication et sur ses encouragements et ses précieuses interventions pour mener à bien ce travail Mes parents mes s ?urs mon épouse et mes enfants sur leurs soutiens moral et psychique le long de cette formation Merci aussi à touts mes collègues mes collaborateurs sur leur contribution pour l ? accomplissement de ce travail qui servira certainement à améliorer davantage les pratiques en matière de gestion des ressources humaines au niveau de notre site COCP s a - ISCAE Master Spécialisé - Management des Ressources Humaines SOMMAIRE Page AVANT-PROPOS INTRODUCTION ère PARTIE PRÉSENTATION DU GROUPE OCP - SITE DE JORF LASFAR FICHE D ? IDENTITÉ MISSION SITES DE PRODUCTION LES CHIFFRES CLÉS PLUS DE ANS D ? HISTOIRE DE L ? EXTRACTION À LA VALORISATION DES LIVRAISONS SUR LES CINQ CONTINENTS LES VALEURS DE L ? OCP STRATÉGIE DE L ? OCP VISION ème PARTIE PROBLÉMATIQUE THÈME DE LA PROBLÉMATIQUE CONTEXTE DU SUJET PROBLÉMATIQUE ème PARTIE DIAGNOSTIC DE LA SITUATION ACTUELLE DESCRIPTION DU SYSTÈME ACTUEL D ? ÉVALUATION DES PERFORMANCES DIAGNOSTIC DU SYSTÈME ACTUEL D ? ÉVALUATION DES PERFORMANCES DIAGNOSTIC DU SYSTÈME ACTUEL ?? RÉSULTATS DE L ? ENQUÊTE AUPRÈS DU PERSONNEL TAMCA ÉVALUÉS DIAGNOSTIC DU SYSTÈME ACTUEL ?? RÉSULTATS DE L ? ENQUÊTE AUPRÈS DU PERSONNEL HORS CADRES ÉVALUATEURS SYNTHÈSE DES RÉSULTATS DU DIAGNOSTIC INTERNE DU SYSTÈME ACTUEL D ? ÉVALUATION DES PERFORMANCES DU PERSONNEL TAMCA Synthèse du diagnostic Diagramme Causes à e ?ets ? Plan d ? action BENCHMARK AVEC D ? AUTRES ENTREPRISES Système d ? évaluation de