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Gestion manutention FACULTÉ DE DROIT DES SCIENCES ÉCONOMIQUES ET DE GESTION DÉPARTEMENT DE GESTION Mémoire pour l ? obtention de diplôme de ma? trise ès sciences de Gestion MISE EN PLACE D ? UN SYSTÈME DE GESTION DE MANUTENTION CAS DE LA SOCIÉTÉ DE MANUTE

FACULTÉ DE DROIT DES SCIENCES ÉCONOMIQUES ET DE GESTION DÉPARTEMENT DE GESTION Mémoire pour l ? obtention de diplôme de ma? trise ès sciences de Gestion MISE EN PLACE D ? UN SYSTÈME DE GESTION DE MANUTENTION CAS DE LA SOCIÉTÉ DE MANUTENTION DES MARCHANDISES CONVENTIONNELLES SMMC Présenté et soutenu par Claude Aimé RANDRIAMANANTENA Option Informatique et Organisation Promotion - Dirigé par Encadreur enseignant Encadreur professionnel Jérôme VELO Landri LEMENA Enseignant-Chercheur à l ? Université de Chef de Département informatique de la Société Toamasina de Manutention des Marchandises Conventionnelles Novembre CFACULTÉ DE DROIT DES SCIENCES ÉCONOMIQUES ET DE GESTION DÉPARTEMENT DE GESTION Mémoire pour l ? obtention de diplôme de ma? trise ès sciences de Gestion MISE EN PLACE D ? UN SYSTÈME DE GESTION DE MANUTENTION CAS DE LA SOCIÉTÉ DE MANUTENTION DES MARCHANDISES CONVENTIONNELLES SMMC Présenté et soutenu par Claude Aimé RANDRIAMANANTENA Option Informatique et Organisation Promotion - Dirigé par Encadreur enseignant Jérôme VELO Enseignant-chercheur à l ? Université de Toamasina Encadreur professionnel Landri LEMENA Chef de Département informatique de la Société de Manutention des Marchandises Conventionnelles Novembre CSOMMAIRE SOMMAIRE REMERCIEMENTS LISTE DES ABREVIATIONS SIGLES ET ACRONYMES INTRODUCTION GÉNÉRALE PARTIE I- PRÉSENTATION GÉNÉRALE ET LA PROBLÉMATIQUE CHAPITRE I SECTION I SECTION II SECTION III PRÉSENTATION GÉNÉRALe DE LA SOCIÉTÉ GÉNÉRALITÉ SUR la SMMC MISSION ET ATTRIBUTION DE CHAQUE POSTE DE TRAVAIL ANALYSE ET OBSERVATION CHAPITRE II SECTION I SECTION II SECTION III PRÉSENTATION DU SUJET ANALYSE SUR LA MANUTENTION DES MARCHANDISES PROBLÉMATIQUE PRÉSENTATION DE LA MÉTHODE PARTIE II ?? CONCEPTION ET RÉALISATION CHAPITRE I SECTION I SECTION II CONCEPTION DÉTAILLÉe ÉTUDE FONCTIONNELLE ÉTUDE STATIQUE CHAPITRE II SECTION I SECTION II ÉTUDE DYNAMIQUE ANALYSE DYNAMIQUE PRÉSENTATION DU LOGICIEL CONCLUSION BIBLIOGRAPHIE LISTE DES FIGURES LISTE DES TABLEAUX TABLE DES MATIERES CREMERCIEMENTS Pour la di ?culté de la réalisation de ce présent ouvrage nous voudrions présenter nos meilleurs et sincères remerciements à tout ce qui ont contribué à la réalisation et à la réussite de notre stage Cet ouvrage n ? a pas pu réaliser que gr? ce à la collaboration de certaines personnes suivantes ? Monsieur Bertin JEAN Directeur Général de la Société de Manutention des Marchandises Conventionnelles SMMC qui a accepté notre stage au sein de son établissement ? Monsieur Vincent RANDRIAMANANA Le Chef de Département marchandise qui a accepté de nous recevoir comme stagiaire dans son Département durant notre stage et à l ? aboutissement de ce mémoire ? Monsieur Landri LEMENA Chef de Département Informatique qui a voulu nous encadrer sur le domaine informatique ? Monsieur Jean Claude RAKOTOMALALA Chef de service Manutention qui a beaucoup des volontés d ? enseigner tous les stagiaires qui passent au sein de son service ? Monsieur Dauphin RAMAROSOA Chef de service Stockage qui nous éclaircie le travail dans son service ? Madame le Chef de service Expertise SOAVAZAHA qui nous a expliqué concernant le service expertise Tous les personnels de la SMMC qui ont contribué à la réalisation de notre stage et surtout leurs volontés de nous a fourni toutes