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Gbs trends Shared Services Center Trends Enquête mondiale sur les Centres de Services Partagés Septembre CSommaire Page A propos de l ? enquête Résultats de l ? enquête ? Géographie ? Périmètre des Centres de Services Partagés ? Fonctionnement et gouverna

Shared Services Center Trends Enquête mondiale sur les Centres de Services Partagés Septembre CSommaire Page A propos de l ? enquête Résultats de l ? enquête ? Géographie ? Périmètre des Centres de Services Partagés ? Fonctionnement et gouvernance des Centres de Services Partagés ? Trajectoire et création de valeur des Centres de Services Partagés ? Futur des Centres de Services Partagés Robotic Process Automation RPA Contributeurs ? Deloitte SAS - Document Con ?dentiel SSC Trends CA propos de l ? enquête ? Deloitte SAS - Document Con ?dentiel SSC Trends C répondants provenant d ? une grande variété d ? industries ont participé à l'enquête SSC Trends de Deloitte Quel est le principal secteur d ? activité de votre organisation répondants Technologies Médias et Télécoms Industrie Energie Sciences de la vie et Santé Produits de consommation Vente au détail et Distribution Services ?nanciers et Assurance Secteur public Automobile Tourisme et Hôtellerie Aéronautique et Défense Services professionnels Immobilier Information sur les répondants ? Le secteur des Technologies Médias et Télécoms est en tête des secteurs de l ? enquête bisannuelle avec plus de des répondants ? Le secteur de l ? industrie suit représentant respectivement plus de et ? Environ des répondants génèrent un chi ?re d'a ?aires supérieur à milliards de dollars US et déclarent un chi ?re d ? a ?aires de plus de milliards de dollars US Ces pourcentages sont relativement cohérents par rapport aux données de l'enquête de Quel est le chi ?re d ? a ?aires annuel de votre organisation Inférieur à Entre Md et Entre Md et Plus de Md Md Md Md ? Deloitte SAS - Document Con ?dentiel SSC Trends CLes sièges sociaux des répondants sont localisés dans pays à travers le monde O? se situe le siège social de votre organisation Etats-Unis Canada Asie-Paci ?que Amérique latine Moyen-Orient Afrique Europe Dans quelles régions du monde votre organisation opèret-elle Information sur les répondants ? Les organisations ayant participé à l ? enquête ont leur siège social dans pays à travers le monde dont dans des pays en voie de développement ? Les entreprises mondiales prédominent parmi les répondants environ deux tiers opèrent commercialement en Europe occidentale et en Amérique du Nord et environ la moitié en Asie-Paci ?que et en Amérique latine La localisation des sièges sociaux est basée sur l ? information fournie par chaque répondant ? Deloitte SAS - Document Con ?dentiel SSC Trends CDes données recueillies provenant de plus de Centres de Services Partagés CSP Combien de CSP votre organisation possède-t-elle Plus de CSP CSP CSP CSP CSP CSP Quel est le nombre total d ? employés travaillant au sein de chaque CSP Moins de Entre et Entre et Plus de Les caractéristiques des CSP étudiés ? Il y a en moyenne CSP par entreprise ce qui est comparable aux résultats de l ? enquête de par entreprise ? Il y a une légère diminution de répondants possédant un seul CSP en et une hausse de ceux détenant et