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Le principe de pdca Les outils de Qualité Présentée par CHOULLI Youness le Mardi Octobre CLes outils de Qualité Le Principe de PDCA CWilliam Edwards Deming - CWilliam Edwards Deming - W E Deming célèbre qualiticien américain introduit dès la dynamique de

Les outils de Qualité Présentée par CHOULLI Youness le Mardi Octobre CLes outils de Qualité Le Principe de PDCA CWilliam Edwards Deming - CWilliam Edwards Deming - W E Deming célèbre qualiticien américain introduit dès la dynamique de l ? amélioration continue Il a participé à de nombreuses missions au Japon après la seconde guerre mondiale à la demande du Department of Defense ? a ?n de faire repartir l ? industrie japonaise en faisant une étude économique Le cycle PDCA de Deming ? suggère qu ? à l ? issue du contrôle des résultats si l ? objectif n ? est pas atteint il y a lieu d ? interpréter les écarts et de comprendre les tendances Le cycle se déroule une nouvelle fois avec un nouvel objectif jusqu ? à ce que soient atteints et compris les nouveaux résultats ? Le guide du PDCA de Deming ?? A Chardonnet D Thibaudon Éditions d ? Organisation CDé ?nition Le PDCA est une méthode séquentielle de conduite et d ? amélioration de projet qui permet d ? exécuter un travail par exemple un projet d ? amélioration de la qualité de manière e ?cace et rationnelle ? Deming dit Commençons par améliorer ce que nous savons faire mais pas encore assez bien Ensuite nous innoverons Mais pas l'inverse CEn quatre phrases ? Plan ? Do ? Check ? Act CPlani ?cation PLAN Préparer Cette étape la plus importante consiste à Préparer un changement ou une amélioration Quelqu ? un a une idée pour améliorer un produit ou un processus il faut donc préparer un essai comparatif ou une expérience Le cycle complet repose sur cette première étape Elle est souvent abrégée parce que l ? on est pressé de passer à l ? action peut-être pour ne pas para? tre inactif ceci est un piège qu ? il faut savoir éviter CFaire DO Développer Cette étape consiste à Réaliser l ? essai comparatif ou l ? expérience de préférence à petite échelle idée de changement par petites évolutions en respectant bien les dispositions dé ?nies à la première étape CVéri ?er CHECK Comprendre Il s ? agit d ? étudier les résultats Qu ? avons- nous appris Les résultats répondent-ils à nos attentes Dans le cas contraire pourquoi CAgir ACT Agir Trois cas peuvent se présenter Soit on décide d ? adopter le changement ou de généraliser l ? expérience Soit on décide d ? abandonner l ? étude donc de continuer à travailler dans les mêmes conditions Soit on décide de recommencer le cycle en changeant certaines conditions initiales C éme etape Consolidation Quand l ? amélioration d ? un processus est réalisée les procédures et les spéci ?cations de l ? entreprise servent évidemment à la consolider il est indispensable de penser à cette phase de consolidation ? C CChez Nissan cette méthode a été adoptée avec quelques évolutions la première étape est en fait un processus de standardisation qui est chez Nissan préalable à tout changement Ceci