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Groupe n037 la gestion de production par la methode six sigma

La gestion de production par la méthode Six Sigma ? Encadré par Mr H BELLIHI Royaume du Maroc Ecole nationale de commerce et de gestion -Agadir Année universitaire Travail réalisé par Hittous Hamid-G Elmsili BilalG Aglagal Youness-G Sayah Ahmed-G Encadré par DR Hassan Bellihi Année universitaire ?? Page sur C La gestion de production par la méthode Six Sigma ? Encadré par Mr H BELLIHI Introduction Notion et origine de la méthode Six Sigma Les gains attendus de la mise en ?uvre de la méthode Six Sigma Signi ?cation de Six Sigma Pourquoi viser Six Sigma La méthode Six Sigma Fondements et Principes o Les fondements de la méthode o Les principes Les méthodologies de Six Sigma o La méthodologie DMAIC o La méthodologie DMADV Le Six Sigma une organisation dédiée les acteurs de Six Sigma Les nouvelles tendances o Le lean sigma LSS o Le Design for Sigma DFSS Annexes o Annexe Application de Six Sigma par la RAM o Annexe Reportage RTM sur l ? application de Six Sigma par la RAM voir CD-ROM o Annexe Interview voir CD-ROM Glossaire Année universitaire ?? Page sur C La gestion de production par la méthode Six Sigma ? Encadré par Mr H BELLIHI L ? entreprise en tant que système productif est orienté vers la solution de la problématique centrale du rapport qualité quantité coût Or pour ma? triser ce rapport la gestion de production recourt à un ensemble de méthodes et démarches qui n ? ont pas cessés de se développer depuis l ? antiquité jusqu ? à nos jours Cependant avec la concurrence et la mondialisation des marchés les méthodes classiques de gestion de production sont tombées caduc Actuellement il faut produire vite des produits et des services de bonne qualité et au moindre coût Par conséquent développer aujourd ? hui des nouvelles méthodes e ?caces de gestion de production est devenu une arme stratégique Ainsi les méthodes de gestion de la production ont évolué pour répondre aux besoins des clients qui deviennent de plus en plus exigeant Chaque nouvelle période amène ses nouveaux outils L ? objectif de cette recherche est de présenter l ? une de ses nouvelles méthodes de gestion de production à savoir la méthode six sigma qui vise l ? amélioration de la qualité et de la pro ?tabilité en se reposant sur la ma? trise statistique des procédés et sur la voix du client enquêtes ? Notion et origines de la méthode Six Sigma Six Sigma ou Sigma désigne une méthodologie structurée de management visant une amélioration de la qualité et de l'e ?cacité des processus Elle se base sur une démarche structurée à la fois fondée sur les exigences du client et des données mesurables et ?ables C ? est aussi un mode de management qui repose sur une organisation très encadrée dédiée à la conduite de projet L ? histoire de Six Sigma débute en chez Motorola mais la méthode devient célèbre dans les années lorsque General Electric décide de