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Cours 11 kaizen page KAIZEN LE PRINCIPE DE L'AMELIORATION CONSTANTE PREAMBULE Kaizen est assurément un mot à la mode Pas une entreprise pas un consultant ou un recruteur qui n'en fasse usage A tel point que celui qui ne conna? t le mot passe pour être OUT

page KAIZEN LE PRINCIPE DE L'AMELIORATION CONSTANTE PREAMBULE Kaizen est assurément un mot à la mode Pas une entreprise pas un consultant ou un recruteur qui n'en fasse usage A tel point que celui qui ne conna? t le mot passe pour être OUT L'amélioration permanente qu'il résume en un seul mot est une dynamique dont tout le monde se réclame et que certain recherchent Car au-delà du simple souci de l'image de l'entreprise La compétition mondiale oblige à innover diversi ?er réduire les coûts améliorer la qualité et livrer de plus en plus vite SOMMAIRE ? Préambule ? Kaizen S et Muda ? Gemba ? Exemples de Kaizen ? Kaizen contre Innovation ? Les écueils Résistance au changement Vouloir en faire trop ? Un mot sur les Poka-Yoké ? Annexe pourquoi améliorer ? Analogie des alpinistes ? Bibliographie KAIZEN En japonais le mot KAIZEN signi ?e amélioration améliorations sans gros moyens en impliquant tous les acteurs des directeurs aux ouvriers et en utilisant surtout le bon sens commun La démarche japonaise repose sur des petites améliorations faites jour après jour mais constamment c'est une démarche graduelle et douce qui s'oppose au concept plus occidental de réforme brutale du type on jette tout et on recommence avec du neuf Le Kaizen peut être initié de di ?érentes manières La plus commune est de changer les opérations des exécutants pour rendre leur travail plus productif moins fatiguant plus e ?cace et sûr Pour assurer la collaboration des exécutants ils sont invités à coopérer activement à repenser son travail avec l'aide de collègues ou le support d'un groupe Kaizen Une autre démarche est d'améliorer les équipements notamment en installant des systèmes de dé trompeurs et ou en changeant la disposition des machines La troisième voie est la révision des procédures Toutes ces alternatives peuvent se combiner en un plan plus ambitieux Cpage La première étape conseillée est de revoir les standards et véri ?er les performances actuelles et estimer combien et comment les performances peuvent être améliorées Quand cette étape est franchie et les nouvelles performances stabilisées réviser les standards La démarche Kaizen est contrôlée Dans un contexte industriel il est inconcevable que n'importe qui puisse bricoler dans son coin les produits ou processus sous prétexte d'amélioration Le plus souvent le Kaizen est piloté par de groupes d'améliorations et s'accompagne d'un système de recueil de suggestions TEIAN en japonais sous forme de bo? te à idées qui permet à tous quel que soit leur rang de faire conna? tre leurs observations et bonnes idées Cellesci sont évaluées par un comité compétent Les suggestions retenues et mises en application se voient généralement grati ?ées d'un pourcentage sur les gains réalisés Une idée d'amélioration peut émerger spontanément ou être la réponse à un problème formulé et auquel on cherche une solution PROPRETE ET DISCIPLINE LES S Je m'étonne souvent de la cohérence des méthodes japonaises elles sont tout à la fois une philosophie et des méthodes simples Une de ces méthodes sont les S