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Fa092716 Introduction au lean ? ? Préambule ? ? Qu ? est-ce que le lean ? ? Et le six sigma ? ? Un peu d ? histoire ? ? Le lean aujourd ? hui Préambule Qu ? il s ? agisse d ? une entreprise manufacturière ou d ? une entreprise de services on emploie le te

Introduction au lean ? ? Préambule ? ? Qu ? est-ce que le lean ? ? Et le six sigma ? ? Un peu d ? histoire ? ? Le lean aujourd ? hui Préambule Qu ? il s ? agisse d ? une entreprise manufacturière ou d ? une entreprise de services on emploie le terme productivité ? pour dé ?nir le rapport entre la réalisation de biens et ou de services et les ressources mises en ?uvre pour l ? obtenir Mais d ? un point de vue plus terrain ? qu ? est-ce que la productivité Lorsqu ? une entreprise est productive elle accomplit quelque chose par rapport à son but ?? ?? Toute action qui y contribue est productive ?? ?? Toute action qui n ? y contribue pas est improductive La productivité n ? a donc aucun sens si l ? entreprise ne conna? t pas son but CDépoussiérer vos processus Ce qui amène à une deuxième question fondamentale Quel est le but d ? une entreprise ? ?? ?? Donner du travail aux salariés ?? ?? Fournir un bien ou un service de qualité ?? ?? Être le plus innovant sur un marché ?? ?? Vendre ?? ?? ? Si l ? entreprise pouvait se passer de tout cela qui soit dit en passant nécessite des e ?orts considérables pourquoi ne le ferait-elle pas Le but d ? une entreprise est de gagner de l ? argent Tout le reste entre autre les points évoqués précédemment n ? est qu ? un moyen d ? atteindre ce but Rebondissons sur cette question pour en poser une nouvelle à vous qui souhaitez peut-être lancer une démarche lean dans votre entreprise Le lean est-il pour vous un but ou un moyen ? Allons plus loin dans la ré exion Pour satisfaire un client que faut-il Tout d ? abord il faut conna? tre ses besoins exacts pour ensuite les satisfaire en coût en délai et en qualité Il existe des processus qui créent la valeur que le client paye Cependant ces processus ne sont pas parfaits Ils gaspillent du temps des ressources de l ? énergie ? Pour se développer et viser la performance il faut identi ?er et réduire ces gaspillages C ? est là que le lean entre en jeu De quelle manière Pour tenter une première approche du lean de manière humoristique voici tout d ? abord un petit dessin plutôt qu ? un long discours CIntroduction au lean Que voyez-vous ?? ?? L ? optimiste Le verre est à moitié plein ? ?? ?? Le pessimiste Le verre est à moitié vide ? ?? ?? Le réaliste C ? est un verre ? ?? ?? L ? idéaliste Le verre doit être rempli ? ?? ?? Greenpeace Ne gaspillez pas l ? eau ? ?? ?? L ? anarchiste Cassez le verre ? ?? ?? Le capitaliste Vendez le verre ? ?? ?? Le chimiste de H O de N de O