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Etude de cas grh 1 ETUDE DE CAS N Cas Kiferla Elaborée par ?? Ikram Hadhiri ?? Khalil Rahal ?? Houssem Helal ?? Nahla Said CDiagnostic Diagnostic interne Présentation KIFERLA Secteur d ? activité production biscuits traditionnels de haut gamme Ressource h

ETUDE DE CAS N Cas Kiferla Elaborée par ?? Ikram Hadhiri ?? Khalil Rahal ?? Houssem Helal ?? Nahla Said CDiagnostic Diagnostic interne Présentation KIFERLA Secteur d ? activité production biscuits traditionnels de haut gamme Ressource humaine employés Resource matériel unités de production Fonction production vente commerciale Diagnostic externe Micro environnement Clients épiciers ?nes SWOT Force Réputation d ? excellence - Bonne capacité de production - Produit de qualité - Production varié Faiblesse Absence d ? équipe recrutent - Di ?culté de se faire référence en grand surface - Budget recrutent limité - Recrutement à la cooptation - Marchée distribution faible Opportunité - L ? existence dans le marché Menace Forte concurrence - La pénétration en grand surface est di ?cile C Dé ?nition du poste et o ?re d ? emploi Poste de travail un poste de travail correspond à la relation entre salarié et un établissement pendant une période donnée O ?re d ? emploi désigne une annonce publiée par une entreprise dans le but de recruter du personnel Elle a comme objectif d ? informer sur sa volonté d ? embaucher Comment rédiger une ?che de post Une ?che de poste est un outil de communication permettant de présenter une description des caractéristiques d ? un poste et de son environnement Ce document décrit de manière factuelle un poste à un instant T ? et assoit les missions de son titulaire au sein de l ? entreprise Il contient plusieurs éléments L ? intitulé du poste Son statut ETAM cadre ? Sa position dans l ? organigramme Les conditions de travail lieu rythme ? Les missions et les responsabilités CExemple ?che de post pour l ? entreprise CIntitulé du poste Responsable qualité Type du contrat Plein temps Mission Concevoir et décliner le plan les démarches et les actions qualité Elaborer et faire évoluer des procédures qualité et contrôler la conformité de leur application Sensibiliser et former les personnels à la démarche qualité Analyser les non-conformités dé ?nir et préconiser les actions correctives et contrôler leur mise en ?uvre Suivre analyser les données qualité et déterminer les évolutions améliorations Conseiller et apporter un appui technique aux services aux clients conception élaboration Piloter un projet Coordonner l ? activité d ? une équipe Quali ?cations Éducation Diplôme de niveau bac BTS DUT technique ou scienti ?que complété par une expérience en industrie Master de recherche ou professionnel ou ? ? ? diplôme d ? ingénieur en qualité industrielle ou dans le secteur de l ? entreprise ans de d ? expérience dans l ? agroalimentaire La pratique de la langue anglaise La maitrise de l ? outil informatique outils bureautiques progiciels de gestion de données liées à la production CAnnonce de l ? o ?re Kipferla recrute un responsable qualité À propos de l ? o ?re d ? emploi Kipferla entreprise spécialisé à la production des biscuits traditionnels de haut de gamme cherche à recruter un responsable qualité Les conditions de travail Ce poste peut impliquer des déplacements