Documents commerciaux Traiter les documents commerciaux CHAPITRE I ORGANISATION ET SYNTHESE DES DOCUMENTS COMMERCIAUX I- Généralités II- La commande III- La livraison réception des commandes IV- La facturation Page CHAPITRE II LES MOYENS DE PAIEMENT I- Le

Traiter les documents commerciaux CHAPITRE I ORGANISATION ET SYNTHESE DES DOCUMENTS COMMERCIAUX I- Généralités II- La commande III- La livraison réception des commandes IV- La facturation Page CHAPITRE II LES MOYENS DE PAIEMENT I- Les moyens de paiement au comptant II- Les moyens de paiement à terme CCHAPITRE I ORGANISATION ET SYNTHESE DES DOCUMENTS COMMERCIAUX I- Généralités L ? activité de l ? entreprise qu ? elle soit industrielle ou commerciale est caractérisée par la réalisation d ? opérations d ? achat et de vente de biens et services ce sont les relations de l ? entreprise avec ses clients et fournisseurs Les opérations d ? achat et de vente de biens et services appelées opérations commerciales se déroulent en plusieurs étapes selon un processus Elles provoquent l ? émission et la circulation de documents servant de preuves aux personnes concernées Le processus d ? achat Expression des besoins En fonction de La situation des stocks existants Commandes reçues par les clients Recherche des fournisseurs Appels d ? o ?res dans la presse Revues commerciales Internet catalogues foires annuaires représentants commerciaux Négociation et sélection Devis Tableau comparatif Critères de choix prix qualité délais de livraison ? Passation de la commande Suivi de la commande Etablissement d ? un bon de commande Relance et rappel en cas de besoin Réception de la commande Etablissement d ? un bon de livraison Contrôle quantitatif et qualitatif rapprochement BC BL et arrivée des articles ? Réception de la facture Contrôle quantitatif et qualitatif rapprochement BC BL et facture Prix Contrôle arithmétique Règlement de la facture Avoir éventuellement Moyens de paiement au comptant espèces Retours des marchandises chèques ? Réductions commerciales Moyens de paiement à terme e ?ets de ou ?nancières commerce Retour d ? emballages consignés Remboursement ? CPour produire ses biens et services l ? entreprise a besoin de disposer d ? outils de matières de composants et de fournitures divers selon son activité La fonction du service approvisionnement est de fournir ces éléments en qualité et en quantité adaptées au moment opportun et au coût le plus faible D ? ou les objectifs suivants Qualité - Quantité - Date - Coût Pour atteindre ces objectifs le service approvisionnement a trois missions La détermination des besoins - La réalisation des achats - La gestion des stocks - La détermination des besoins Le service approvisionnement doit répondre à la question De quoi avons-nous besoin Il faut donc identi ?er les besoins à la fois qualitativement et quantitativement Dé ?nition qualitative Le service approvisionnement doit dé ?nir les caractéristiques des articles en étudiant les besoins des utilisateurs internes de l ? entreprise et en recherchant les informations auprès des fournisseurs Dé ?nition quantitative Le service approvisionnement évalue les quantités nécessaires à commander en ?xant le nombre d ? articles nécessaires pour une période donnée et en établissant la périodicité des commandes a ?n d ? éviter à la fois une rupture des stocks un engorgement des aires de stockage et un coût élevé du stockage

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