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Da cmarche qualita c aux da cbuts de fantech

Démarche qualité aux débuts de Fantech Fantech la division nord- américaine de la multinationale suédoise Systemair est spécialisée dans la fabrication d ? appareils de ventilation destinés à l ? usage industriel et domestique Fantech a deux usines en Amérique du Nord l ? une est située au Nouveau-Brunswick Canada l ? autre en Floride États-Unis Bien que Fantech appartienne à Systemair elle est une entité légale et autonome en termes de gestion En fait pour comprendre l ? existence de Fantech il faut remonter au début des années À cette époque l ? installation d'un système d'échangeur d'air ou de chaleur dans le but d'améliorer la qualité de l'air dans les édi ?ces et les maisons devenait petit à petit une solution recherchée par les constructeurs d'habitations Une entreprise familiale spécialisée dans le design et la fabrication de systèmes de ventilation a été fondée dans le village de Cocagne au Nouveau-Brunswick par un entrepreneur de la région pour répondre à cette nouvelle demande L ? entreprise Environment Air a alors proposé au marché local des échangeurs de chaleur conçus et fabriqués selon une méthode plutôt artisanale L'échangeur étant un produit nouveau tant pour les constructeurs que pour les consommateurs quelques entreprises situées dans l ? Est canadien et ?uvrant dans cette industrie devaient se partager un marché relativement restreint Il va sans dire qu ? Environment Air a dû a ?ronter une concurrence très vive particulièrement en provenance du Québec L ? entreprise a tout de même connu une certaine croissance jusqu ? en l ? année o? elle a été acquise par Systemair une organisation qui jusqu ? à récemment s'appelait Kanal akt Ainsi en acquérant Environment Air la multinationale suédoise Kanal akt a réussi à percer le marché nord- américain gr? ce à une autre usine située en Floride Sur le plan de la gestion le bureau de direction de Fantech composé du président du viceprésident des opérations du vice-président au développement de produits du directeur national des ventes et du directeur de la logistique a tout le loisir de plani ?er de réaliser des projets internes et de fabriquer des produits destinés au marché nord-américain En examinant les événements majeurs survenus depuis on peut distinguer trois périodes importantes - Avant son acquisition par Kana akt devenue Systemair l ? entreprise Environment Air cherchait à introduire sur le marché local un nouveau produit dont les caractéristiques émanaient du génie inventif de l'entrepreneur Les produits ont été mis sur le marché à la suite de tests en laboratoire et selon les directives de l'entrepreneur Le développement et la production du produit se sont faits de façon artisanale sans analyse systématique sur les plans technique et commercial Le but était de mettre au point des produits fonctionnels en espérant que ces derniers trouvent preneurs sur le nouveau marché de la ventilation domestique Dans ce contexte les problèmes observés dans les processus étaient assez fréquents même ceux qui auraient été facilement détectables et évitables par exemple la mauvaise qualité de