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See discussions stats and author pro ?les for this publication at https www researchgate net publication Conduite et évaluation des systèmes de production intégrant les domaines Qualité Sécurité Environnement Article March CITATIONS authors including Yves Ducq University of Bordeaux PUBLICATIONS CITATIONS SEE PROFILE READS Some of the authors of this publication are also working on these related projects Product-Service Systems View project ICTplast View project All content following this page was uploaded by Yves Ducq on November The user has requested enhancement of the downloaded ?le CConduite et évaluation des systèmes de production intégrant les domaines Qualité Sécurité et environnement M Bakiri Y Ducq S Chaabane LAPS GRAI ?? University Bordeaux ENSEIRB UMR CNRS cours de la Libération ?? Talence cedex ?? France Tel ?? Fax Email yves ducq laps u-bordeaux fr IUT Bordeaux ?? Département HSE ?? rue Naudet ?? CP - Gradignan cedex Email sebti chaabane iut u-bordeaux fr Résumé Aujourd ? hui les décideurs se doivent de conduire leur système de production en ayant constamment à l ? esprit la satisfaction de toutes les performances le coût le délai mais aussi la qualité la sécurité et l ? environnement L ? objectif de ce papier est de montrer l ? intérêt de disposer de modèles de référence pour construire piloter et évaluer un système de production en intégrant les exigences QSE imposées par les di ?érentes normes Il est donc nécessaire de s ? appuyer sur un modèle de référence générique de management des systèmes de production dans lequel on va intégrer les domaines Qualité Sécurité et environnement QSE et sur un ensemble d ? indicateurs spéci ?ques Dans un premier temps après voir expliqué l ? intérêt d ? une approche intégrée nous présenterons ensuite la démarche suivie puis le modèle de référence obtenu basé sur la méthode GRAI En ?n les indicateurs de référence seront présentés a ?n de mesurer et piloter la performance QSE Abstract Nowadays decision makers must control their production system taking into account the satisfaction of all performances in terms of cost lead time but also quality security and environment This paper aims at showing the interest to have reference models to build control and evaluate production management systems including Quality Security and Environment QSE requirements according to standards So it is necessary to use generic reference models dedicated to production management within which QSE requirements will be integrated and performance indicators will be de ?ned First after presenting the interest of integrated approach the method of work will be presented and the reference model will be detailed based on the GRAI Method Finally the reference performance indicators will be de ?ned in order to measure and control the QSE performance Mots clés Management QSE Normes ISO Science du danger Méthode GRAI Performance Key words QSE Management ISO Standards Science of danger GRAI Method Performance Thème de congrès Management Qualité Sécurité Environnement C - Introduction La principale préoccupation des décideurs dans les entreprises aujourd ? hui est la recherche de la